Tiếp nhận (Inbound) thông qua: Livechat, App, Cuộc gọi vào, email, tin nhắn từ khách hàng/đối tác tài xế để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ. (80% qua chat)
Hướng dẫn khách hàng cách xử lý các vấn đề thường gặp (hướng dẫn sử dụng, giải quyết lỗi đơn giản).
Cập nhật thông tin và ghi chú chi tiết nội dung cuộc gọi lên hệ thống
Đánh giá mức độ hài lòng sau khi khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, hoặc sản phẩm mới. Tư vấn các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp THPT.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Khả năng đánh máy nhanh và chính xác. Biết sử dụng máy vi tính trong công việc
Đọc và hiểu được tiếng Anh. Không bắt buộc (Có thể giao tiếp tốt là một lợi thế)

Khu vực

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

JobsGO Recruit Xem trang công ty

Quy mô:

100 - 200 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 3 tòa G1, Five Star Garden, Thanh Xuân, Hà Nội

JobsGO - Kênh thông tin tuyển dụng và việc làm dành cho mọi Doanh nghiệp và Ứng viên. Chúng tôi tin tưởng sẽ đem lại “HY VỌNG” cho Doanh nghiệp tìm kiếm nhân tài và cho Ứng viên tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp.Với 2 hệ thống: Website dành cho Nhà Tuyển Dụng và Ứng dụng (Application) dành cho Người Tìm Việc, JobsGO sẽ mang lại những trải nghiệm mới mẻ, thú vị; kết nối ước mơ chinh phục công việc của mọi nhân tài và giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ nhân sự vững mạnh.

Review JobsGO Recruit

3.8

12 review

14/04/2026

★ ★ ★ ★ ★ Thực tập sinh thiết kế tại Hồ Chí Minh

Phù hợp để thực tập, trải nghiệm

08/04/2026

★ ★ ★ ★ ★ Sales admin tại Hồ Chí Minh

Ok lắm, có nhiều cơ hội phát triển bản thân

08/04/2026

★ ★ ★ ★ ★ Thực Tập Sinh Marketing tại Hà Nội

Công ty tốt, hoà đồng, leader nhiệt tình

Xem thêm

Những nghề phổ biến tại JobsGO Recruit

Nhân Viên Giám Sát

Việc làm Lương Phỏng vấn

Bạn làm việc tại JobsGO Recruit? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

JobsGO Recruit

Click để đánh giá

hoặc