Kegmil ★ 5.0

Hồ Chí Minh

25 - 100 nhân viên

Xem trang web

CNTT - Phần mềm

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Kegmil

Quản lý sản phẩm & dự án

5 đang tuyển

Hành chính

1 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

1 đang tuyển

Việc làm Kegmil

Cập nhật 27/06/2025 20:43

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Documentation Business Analyst (AI-Assisted Knowledge Engineer)

Kegmil 5.0★

1 đánh giá 16 việc làm 11 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 25 - 50 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 08/06/2025

Hạn nộp hồ sơ: 08/07/2025

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 2 - 3 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Middle Business Analyst

Ngành

Software Development

About Kegmil

Kegmil is a holistic solution provider of mission-critical Enterprise Systems, with a spike in Field Service Management software-as-a-service. We are a global team serving international clients, and strongly backed by Mitsubishi Electric (a world-leading manufacturer of products ranging from home electronics to satellite systems, headquartered in Japan)
Our cloud-based, AI-enabled Field Service Management solution is #1 amongst B2B clients in Southeast Asia and is adopted across various industries such as Elevator & Escalator, Data Center, Medical Equipment, Defence & Aerospace, Marine Offshore, etc.
Our offerings expand to Enterprise Resource Planning (ERP) systems integration and deployment - including Inventory Management Systems (IMS), HR Information Systems (HRIS), Customer Relationship Management (CRM), Procurement Systems and others

Location: Remote - HCM

Department: Product & Engineering

Reports to: VP of Product

We are looking for a Documentation Business Analyst who combines strong system thinking, business rule understanding, and AI-assisted documentation techniques to build and maintain living system knowledge across our FSM SaaS platform.

This role works at the intersection of Product, Engineering, QA, and Customer Support to ensure that complex system logic, rule engines, integration flows, and configurations are fully captured and easily referenceable for both internal and client-facing users.

Key Responsibilities

Collaborate with PO, Developers, QA, and CS to extract:
Business rules
System configurations
Rule engine logic (YAML/JSON)
Integration mapping (ERP, SAP, external APIs)
Use structured templates and AI tooling to build documentation:
Rule Specifications
API Reference
Configuration Matrix
Workflow Diagrams (Mermaid.js / PlantUML)
Client Help Articles
Proactively identify knowledge gaps and drive clarification sessions.
Maintain version-controlled documentation repository (Confluence + Git-based configs).
Use AI tools to assist in drafting, version comparison, consistency checking, and automated doc generation.
Ensure documentation remains synchronized with system releases, tenant customizations, and ongoing product evolution.

Required Qualifications

2+ years experience as Business Analyst / System Analyst / Product Analyst in SaaS, ERP, or FSM domain.
Strong system thinking and ability to map complex workflows and conditional logic.
Comfortable reading technical configs (YAML, JSON, APIs, rule engines).
Experience interviewing cross-functional teams to extract undocumented logic.
Solid writing skills to translate technical logic into clear documentation.
Familiar with AI tools (ChatGPT, Claude, etc.) for writing assistance.
Familiar with documentation platforms (Confluence, Notion, Swagger, Git, Mermaid.js).

Preferred Qualifications

Exposure to ERP systems (SAP, MS Dynamics, Frappe, etc.).
Experience with rule engines or configuration-driven platforms.
Experience in knowledge management or knowledge ops design.

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Kegmil Xem trang công ty

Quy mô:

25 - 100 nhân viên

Địa điểm:

88 Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh

Kegmil đang cách mạng hóa cách sửa chữa và bảo trì các cơ sở và tài sản quan trọng thông qua các hệ thống con người và quy trình phức tạp. Chúng tôi đang thực hiện sứ mệnh trao quyền cho hàng triệu chuyên gia dịch vụ hiện trường không cần bàn ở Đông Nam Á bằng công nghệ vượt trội và hiểu biết sâu sắc để nâng cao hiệu quả hoạt động, hiệu suất dịch vụ và lợi nhuận của họ. Nền tảng IoT và phần mềm ưu tiên thiết bị di động, dựa trên nền tảng đám mây của chúng tôi hợp lý hóa và tự động hóa các hoạt động hiện trường dành cho những người hùng bảo trì, những người giúp thế giới của chúng ta vận hành trong nhiều ngành từ thang máy đến bảo trì thiết bị trung tâm dữ liệu.

Kegmil cung cấp cho các tổ chức dịch vụ những công cụ tốt hơn để hoạt động hiệu quả, an toàn và có lợi nhuận. Kegmil đang cách mạng hóa cách sửa chữa và bảo trì các cơ sở và tài sản quan trọng thông qua các hệ thống con người và quy trình phức tạp. Chúng tôi đang thực hiện sứ mệnh trao quyền cho hàng triệu chuyên gia dịch vụ hiện trường không cần bàn làm việc ở Đông Nam Á bằng công nghệ và dữ liệu để nâng cao hiệu quả hoạt động và hiệu suất dịch vụ của họ.

Phần mềm ưu tiên thiết bị di động, dựa trên nền tảng đám mây của chúng tôi tự động hóa và tối ưu hóa các hoạt động tại hiện trường một cách thông minh dành cho những người hùng bảo trì, những người giúp thế giới của chúng ta vận hành trong nhiều ngành từ thang máy đến bảo trì thiết bị trung tâm dữ liệu. Chúng tôi là một nhóm tò mò và hợp tác, có mục đích và niềm vui từ việc đặt khách hàng làm trung tâm cho sự đổi mới của mình, giúp họ chuyển đổi và phát triển hoạt động kinh doanh của mình một cách có lợi nhuận.

Văn hóa của chúng tôi cũng truyền cảm hứng cho nhân viên của chúng tôi phát huy hết khả năng của mình trong một môi trường hòa nhập và hỗ trợ. Chúng tôi lắng nghe và học hỏi lẫn nhau, nắm quyền sở hữu và thực hiện những lời hứa của mình bằng sự kiên trì, kiên cường và tốc độ để dẫn đầu ngành dịch vụ hiện trường lâu đời trong tương lai.