PON Phu Thai Mobility

Mô tả Công việc

• Oversee office entrance area, customers-waiting and reception area for timely and adequate offer of assistance or service information to Customers.
Giám sát khu vực lối vào văn phòng, khu vực chờ khách hang và khu vực lễ tân để cung cấp thông tin hỗ trợ hoặc dịch vụ kịp thời và đầy đủ cho Khách hàng.
*** Key Responsibilities / Trách nhiệm chính
• Manage the entrance & reception environment and ambience (e.g. lighting, music, general tidiness and cleanliness) in accordance with operational guidelines.
Quản lý khu vực lối vào, không gian và môi trường lễ tân (ví dụ: ánh sáng, âm nhạc, sự ngăn nắp và sạch sẽ chung) theo các nguyên tắc hoạt động.
• Courteously greet and offer assistance to Customers upon their entry into the 3S. Develops the conversation to make a personal connection by finding out about their work, family, lifestyle or interests. Record and update the customer’s details to record information that can be used to deliver a personalized, dependable experience to the customer in the future
Chào hỏi lịch sự và hỗ. trợ Khách hàng khi họ vào 3S. Phát triển cuộc trò chuyện để tạo kết nối cá nhân bằng cách tìm hiểu về công việc, gia đình, lối sống hoặc sở thích của khách hàng. Ghi lại và cập nhật thông tin chi tiết của khách hàng để cung cấp thông tin khách hàng mà có thể được sử dụng để cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa, trải nghiệm đáng tin cậy cho khách hàng trong tương lai.
• Lead Customers to the right contact of required service (Sales, Aftersales, CRM, F&I, etc.)
Dẫn dắt Khách hàng đến đúng địa chỉ liên hệ của dịch vụ được yêu cầu (Bán hàng, Hậu mãi, CRM, F&I, v.v.)
• Closely working with Barista to request for delivery of drink to Customers.
Phối hợp chặt chẽ với Nhân viên phục vụ đồ uống để phục vụ khách hàng.
• Perform any other duties delegated by the Manager.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.