Duy trì và chăm sóc khách hàng hiện có: đảm bảo sự hài lòng của khách hàng hiện tại, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng.
Xử lý các nghiệp vụ trong quy trình phục vụ khách hàng như: lên đơn, kiểm soát trạng thái đơn hàng, chốt cước thu hồi công nợ, giải quyết các vấn đề liên quan đến tồn đọng chất lượng hàng ngày
Lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh: đề xuất và thực hiện các chiến lược kinh doanh để đạt được mục tiêu kinh doanh số đề ra
Theo dõi và báo cáo: Theo dõi tiến độ, cập nhật thông tin về khách hàng và báo cáo kết quả kinh doanh cho quản lý
Phối hợp với các phòng ban liên quan: tài chính để đảm bảo dịch vụ được cung cấp một cách tốt nhất
Các nhiệm vụ khác theo sự phân côngg của cấp trên trực tiếp và Ban lãnh đạoTốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Logistics hoặc các ngành liên quan
Yêu cầu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ Logistic hoặc các ngành liên quan
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán
Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Thành thạo Tiếng Anh, ưu tiên sử dụng được tiếng Trung
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office.Thu nhập: 15-18 triệu/tháng
Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm
Thưởng theo doanh số và hiệu quả công việc
Có lộ trình rõ ràng phát triển lên trưởng nhóm, trưởng phòng
Chế độ BHXH, BHYT theo quy định
Lương tháng 13, thưởng Lễ Tết, sinh nhật, hiếu hỉ...
Môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo, linh hoạt...
Tập đoàn Đức Trung được thành lập từ năm 1994, trải qua hơn 24 năm phát triển, Tập đoàn Đức Trung đã trở thành một Tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ và phân phối các trang thiết bị, dụng cụ và thời trang thể thao của các thương hiệu hàng đầu như: Nike, Adidas, Wilson, Yonex, TaylorMade, Cybex… Hiện nay, Tập đoàn Đức Trung đang sở hữu các Thương hiệu như Sport 1 (Thể Thao), Care 1 (Chăm sóc sức khỏe), Duc Trung Wine (Rượu); Đức Trung House Hold Ware (Gia dụng)
Thương hiệu Sport 1 đang có 10 điểm bán lẻ và đã mở rộng tới Thành phố HCM và Thành phố lớn trên toàn quốc. Sport 1 quyết tâm đi đầu để trở thành 01 hệ thống siêu thị thể thao số 1 tại Việt Nam đem đến cho người tiêu dùng một thế giới thiết bị, dụng cụ thể thao phong phú, chính hãng trong không gian mua sắm hiện đại với chất lượng dịch vụ và giá thành tốt nhất.
Nhằm bổ sung nhân sự cho chiến lược phát triển của Tập đoàn, chúng tôi đang tìm kiếm những nhân sự có sự nhiệt huyết và kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ và triển khai mở rộng hệ thống kênh siêu thị để gia nhập đại gia đình Đức Trung và cùng Sport1 xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển mạnh mẽ các hoạt động marketing- thương hiệu, tăng trưởng doanh thu, chiếm lĩnh thị phần, mở rộng hệ thống cửa hàng, đa dạng hóa các dòng sản phẩm và dịch vụ.