Mô tả công việc
About the job Moderation QA
Gear Inc. is seeking a QA (Quality Assurance) Officer for our Moderation teams on a full-time basis. The ideal candidate will ensure all content follows the guidelines of our platforms by managing sensitive content and responding to law enforcement requests.
Responsibility
- Review, evaluate and make decisions on flagged content to ensure compliance with company policies and legal standards.
- Analyze data and generate reports on non-conformance issues; submit them to the governments reporting system using standardized templates.
- Maintain accurate records of reported content for tracking and compliance purposes.
- Process law enforcement requests efficiently, leveraging predefined templates, and ensure timely responses based on urgency and legal requirements.
Yêu cầu công việc
- Good English communication skills since this is a client-facing role.
- French proficiency will be a plus, but not a requirement.
- Prior experience as a Quality Analyst (especially in the BPO industry) is preferable.
- Having content-moderation-related skills is a must;
- Prior experience in processing law enforcement requests for the platforms is a big plus but not required.
- Be detail-oriented with strong analytical skills;
- Proficient skills with MS Office and Google Drive;
- Tools: Familiarity with Zendesk, Cinder, Amplitude, and reporting platforms (such as PHAROS) is preferred but not required.
- Personal traits and self-management skills are required to manage unique risks and a fast-paced work environment within the Content Moderation industry. Candidates may potentially be exposed to harmful content.
Quyền lợi được hưởng
1. Salary and Benefits
- Attractive salary and benefits and annual performance review;
- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company;
- Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world;
- Annual health check, annual flu vaccination;
- Fantastic internal events;
- Paid leave (12 days/year).
2. Working Environment
- We work 40 hours per week;
- International, fun and professional working environment;
- Modern hardware provided by the company (laptop, monitor, etc.);
- Free drinks (coffee, tea, etc.);
- English working environment;
- Training and career development opportunities.
Working Hour: 9AM - 6PM, Monday - Friday. (Able to work on holidays is preferable)
Tập đoàn Bosideng đã tập trung vào ngành công nghiệp may mặc trong 43 năm nay. Năm thứ 24 liên tiếp (<1995 đến 2018>), doanh số bán hàng toàn quốc đã vượt xa so với trước. Khi sản xuất ở nước ngoài của Bosideng tiếp tục mở rộng, các nhân viên sau đây được tuyển dụng tại Việt Nam.Kỷ niệm một loạt thành tựu đáng chú ý, Bosideng đã khẳng định mình là công ty dẫn đầu mạnh mẽ trên thị trường toàn cầu.
Là thương hiệu dẫn đầu về doanh số bán áo khoác lông vũ tại Trung Quốc trong 26 năm liên tiếp. Thay mặt Trung Quốc,
Bosideng công bố báo cáo thường niên về các xu hướng mới nhất về trang phục chống lạnh trên thế giới trong 22 năm liên tiếp.
Thương hiệu này đã trở thành sản phẩm được yêu thích trên 72 quốc gia, bao gồm Hoa Kỳ, Pháp và Ý.
Là người tiên phong trong lĩnh vực áo khoác ngoài, Bosideng đã dẫn đầu “ba cuộc cách mạng” trong ngành.