![TRẦN DANH MEDICAL EQUIPMENT Co., LTD TRẦN DANH MEDICAL EQUIPMENT Co., LTD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-59-1724244611.jpg)
Mô tả công việc
• Respond promptly to customer inquiries through various communication channels (phone, email, or chat) with professionalism and courtesy
• Provide clear and accurate information to customers regarding products, services, orders, and policies
• Handle customer complaints and concerns effectively, finding solutions that align with company policies and customer satisfaction goals
• Escalate complex issues to the appropriate departments for further investigation and resolution
• Gather and analyze customer feedback to identify areas for improvement in products, services, and customer interactions
• Collaborate with cross-functional teams to implement improvements based on customer feedback, enhancing overall customer satisfaction
• Proactively engage with customers to build and nurture positive relationships, ensuring they feel valued and understood
• Follow up with customers to gather feedback post-interactions and ensure their expectations are met or exceeded
• Adhere to established company processes and procedures related to customer service, ensuring consistency and quality in customer interactions
• Provide recommendations for process improvements to enhance efficiency and customer satisfaction
• Maintain accurate and detailed records of customer interactions, feedback, and resolutions in the company's customer relationship management (CRM) system.
Quyền lợi được hưởng
- Salary gross: negotiate in interview
- working 5 shifts/week, a shift : 8 hours
- Recieve bonuses, insurance, and employee benefits according to state regulations. (13th salary, Holiday bonus, Insurance)
- Chance to work in an international, dynamic, and youthful environment.
- Opportunity to work with multi-national partners.
- Full foundation and training plus basic knowledge about the position.
- Includes bonus incentives, insurance, and employee benefits according to Vietnam’s regulations.
- Participate in Team Building/Team Outing 2 times/year.
Yêu cầu công việc
- Preferably graduate with major in tourism
- Solid interpersonal skills, especially in Problem Solving and Decision Making.
- Self-motivated and open-minded.
- Support the team and other departments when there is a problem
- Basic English communication
Yêu cầu hồ sơ
- Open for Fresher/ Senior Student
![TRẦN DANH MEDICAL EQUIPMENT Co., LTD TRẦN DANH MEDICAL EQUIPMENT Co., LTD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-59-1724244611.jpg)
Công ty TNHH Trang Thiết Bị Y Tế Trần Danh là nhà cung cấp và phân phối các dòng sản phẩm hóa chất, trang thiết bị y tế dùng trong chẩn đoán, xét nghiệm lâm sàng,...
Chúng tôi là đối tác phân phối độc quyền và chính thức của các nhà sản xuất hàng đầu trên thế giới với các dòng sản phẩm toàn diện, đáp ứng nhu cầu sử dụng của Quý khách hàng đến từ các bệnh viện, viện nghiên cứu, trung tâm y khoa,…
Sản phẩm của chúng tôi bao gồm:
- Hệ thống máy định danh vi sinh vật MALDI-TOF MALDI BIOTYPER
- Hệ thống máy xét nghiệm PCR, Real-time PCR
- Các bộ kits PCR, Real-time PCR phát hiện và định lượng tác nhân gây bệnh, Gene kháng kháng sinh
- Máy tách chiết DNA/RNA tự động
- Hóa chất sử dụng trong ngân hàng máu và miễn dịch huyết học, HLA SSP-PCR
- Hóa chất nội kiểm và hóa chất ngoại kiểm tra chất lượng xét nghiệm lâm sàng
- Phần mềm quản lý chất lượng nội kiểm phòng xét nghiệm lâm sàng 24/7
Những nghề phổ biến tại TRẦN DANH MEDICAL EQUIPMENT Co., LTD
Bạn làm việc tại TRẦN DANH MEDICAL EQUIPMENT Co., LTD? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo TRẦN DANH MEDICAL EQUIPMENT Co., LTD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-59-1724244611.jpg)