Viện Nghiên Cứu Da Giầy

• Giám sát và phát triển chuỗi Cửa hàng Bán Lẻ
• Xây dựng và triển khai các chiến lược bán hàng, marketing offline và online, giám sát việc thi hành.
• Chăm sóc điểm bán
• Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị.
• Tổ chức công tác truyền thông offline và online để quảng bá thương hiệu.
• Xây dựng và triển khai thực hiện các mục tiêu, chiến lược, của các cửa hàng bán lẻ.
• Theo dõi, tổng hợp, phân tích tình hình thực hiện kinh doanh của chuỗi cửa hàng bán lẻ, kịp thời tham mưu cho ban giám đốc trong quản lý, điều hành kinh doanh.
• Quản lý, kiểm tra, giám sát và đánh giá việc đảm bảo chất lượng các sản phẩm và dịch vụ của trung tâm, xử lý thông tin phản hồi khách hàng.
• Duy trì, phối hợp cùng bộ phận nhân sự đào tạo, xây dựng hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp cho nhân viên. Chịu trách nhiệm giám sát – đánh giá sau đào tạo và thực thi.
• Xây dựng và phát triển dịch vụ trước, trong và sau bán hàng.
• Tổ chức xử lý khiếu nại khách hàng khi vượt quá thẩm quyền của Cửa Hàng Trưởng
• Đánh giá nhân viên Cửa hàng ( CHT , Thu ngân , NVBH….) , nhân viên ( nếu có ).
• Báo cáo về hoạt động kinh doanh, maketing của trung tâm cho Ban Giám Đốc.
• Phối hợp cùng các Bộ phận liên quan để thực hiện công việc được giao.