Ưu điểm
Vị trí rất đẹp, thuận tiện đi lại, văn phòng đẹp, sang, xịn nằm cạnh Nhà Hát Lớn Hà Nội, ở trung tâm thành phố.
Nhược điểm
Trong quá trình làm việc tại Front Desk, mình cảm nhận sự hỗ trợ giữa các đồng nghiệp chưa thực sự tốt. Ở cấp quản lý trung gian, cách điều hành còn khá căng thẳng, khiến không khí làm việc đôi lúc áp lực và khó trao đổi thẳng thắn.
Lời khuyên cho quản lý
Theo trải nghiệm cá nhân, mình nghĩ ban quản lý sẽ cần được đào tạo thêm về kỹ năng lãnh đạo và cách ứng xử với con người. Uy tín và vị trí đặc biệt của Hilton Hanoi Opera là một lợi thế lớn, và nếu được kết hợp với cách quản trị nhân sự tích cực hơn, trải nghiệm làm việc và vận hành chắc chắn sẽ tốt hơn nhiều.