IBM là một trong những công ty CNTT sáng tạo nhất trên thế giới. Mạnh về nghiên cứu, đổi mới và kiến thức ngành. Đồng nghiệp tài năng, mạng lưới mạnh mẽ
Là một công ty rất lớn, cũ nên có quá nhiều quy trình và rất phức tạp Đang trong quá trình tái cơ cấu (tổ chức và định hướng kinh doanh) nên còn nhiều vấn đề và chưa ổn định. Công ty quá lớn nên việc chuyển đổi rất chậm