Ưu điểm
- Môi trường hàng không trẻ, năng động
- Luôn trong giao diện chỉn chu, chuyên nghiệp
- Đồng phục đẹp
- Giáo viên phòng đào tạo tâm huyết, nhiệt tình, đạo đức, chuẩn mực
- Đồng nghiệp nhìn chung vui vẻ, hòa đồng, có hỗ trợ lẫn nhau
- Xe đưa đón nhiều điểm
- Nhà nghỉ cho nhân viên chất lượng ổn, các bác bảo vệ nhiệt tình.
Nhược điểm
- Lương thấp so với sự vất vả của công việc
- Ca kíp dày, ít có ngày nghỉ, không làm 42-48 tiếng như mô tả, đa số 56-62 tiếng/ tuần.
- Cán bộ và nhân viên văn hóa giao tiếp chưa chuẩn mực, ngành dịch vụ khách hàng nhưng nhân viên nói chuyện chưa chuyên nghiệp, chưa có duyên
- Quy trình vận hành thiếu tính minh bạch và chưa kiểm soát tốt tính trung thực của nhân sự
- Nhà ở nhân viên khu vực vệ sinh chưa được sạch, do ý thức nhân viên chưa tốt, không giữ gìn vệ sinh chung.
Lời khuyên cho quản lý
Văn hóa giao tiếp nội bộ cần có chuẩn mực hơn, đạo đức, nghiêm chỉnh hơn.