Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên tư vấn tuyển sinh?

Nhân viên tư vấn tuyển sinh (Admissions Consultant) là những người am hiểu về khóa học, chương trình đào tạo, các ngành đào tạo ở trường học, trung tâm, bao gồm từ mẫu giáo tới trung học, đại học (phổ biến nhất là ở trung tâm đào tạo ngoại ngữ, tin học, kỹ năng và các trường đại học). Nhân viên tư vấn tuyển sinh sẽ giới thiệu, tư vấn cho học sinh, phụ huynh và học viên tiềm năng về các chương trình, căn cứ vào năng lực, điểm mạnh của học sinh, học viên đó. Dĩ nhiên, bạn cũng sẽ cung cấp thông tin về học phí, các ưu đãi, hỗ trợ "khách hàng tiềm năng" của mình chuẩn bị hồ sơ, đăng ký khóa học...

Lộ trình thăng tiến của Nhân viên tư vấn tuyển sinh

Nhân viên tư vấn tuyển sinh mới

Ở vị trí này, bạn sẽ tập trung vào việc cung cấp thông tin và tư vấn cơ bản cho học sinh và phụ huynh về quy trình tuyển sinh, các trường học và chương trình học cụ thể.

Nhân viên tư vấn tuyển sinh có kinh nghiệm

Sau khi tích luỹ đủ kinh nghiệm, bạn có thể thăng tiến lên vị trí này. Tại đây, bạn sẽ trở thành một tư vấn có khả năng tư vấn chi tiết hơn, hiểu sâu hơn về các trường học và chương trình học, và có khả năng đánh giá học sinh để đề xuất lựa chọn tốt nhất.

Trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh

Vị trí này có thể là một bước tiến cho những người có kỹ năng lãnh đạo. Trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh quản lý một nhóm nhân viên tư vấn, đảm bảo rằng mục tiêu bán hàng được đạt, và đào tạo và hướng dẫn các nhân viên mới.

Quản lý tuyển sinh

Ở vị trí này, bạn có thể chuyên môn hóa kiến thức và kỹ năng của mình trong một lĩnh vực cụ thể, như tuyển sinh quốc tế hoặc quản lý tuyển sinh của một cơ sở giáo dục lớn. Bạn có thể giám sát toàn bộ quy trình tuyển sinh hoặc phụ trách một số dự án quan trọng.

Giám đốc phòng tuyển sinh

Tùy thuộc vào kích thước của tổ chức, bạn có thể tiến đến vị trí cao hơn như Giám đốc Tuyển sinh hoặc Giám đốc Phòng tuyển sinh. Ở đây, bạn sẽ định hướng chiến lược tuyển sinh của tổ chức và quản lý toàn bộ bộ phận tuyển sinh.

Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên tư vấn tuyển sinh

Như đã đề cập, công việc Nhân viên tư vấn tuyển sinh không yêu cầu bắt buộc về bằng cấp, tuy nhiên, ngày nay thì nhà tuyển dụng thường tìm kiếm ứng viên có bằng cao đẳng trở lên các chuyên ngành về sư phạm, giáo dục, khoa học xã hội hoặc tương đương. Ngoài ra, tiêu chí về kinh nghiệm và kỹ năng thì sẽ được chú ý hơn, chẳng hạn như:

• Kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong vai trò Nhân viên tư vấn tuyển sinh, nhân viên CSKH, bán hàng, sales hoặc liên quan.
• Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp bằng lời nói và văn bản, tương tác khéo léo, tinh tế.
• Yêu thích môi trường giáo dục.
• Hiểu về các chương trình đào tạo, quy trình tuyển sinh.
• Kỹ năng lập kế hoạch.
• Kỹ năng kết nối, xây dựng mối quan hệ.
• Kỹ năng hướng dẫn, tư vấn, chăm sóc khách hàng, thuyết phục.
• Khả năng đa nhiệm và làm việc có tổ chức, sắp xếp khoa học, hợp lý.

Nhân viên tư vấn tuyển sinh cần kỹ năng gì?

Để trở thành một Nhân viên tư vấn tuyển sinh giỏi bạn cần sở nắm trong tay những kỹ năng cơ bản sau: 

• Kỹ năng giao tiếp: Để có thể xây dựng được mối quan hệ với khách hàng bên cạnh việc truyền đạt thông tin đầy đủ, chính xác thì kỹ năng giao tiếp cũng vô cùng quan trọng và cần thiết. Bất kể công việc nào bạn cũng cần sự trao đổi và việc sở hữu kỹ  năng giao tiếp bạn sẽ có cơ hội chiến thắng nhiều hơn. Chính vì vậy bạn cần rèn luyện mỗi ngày để có được kỹ năng giao tiếp tốt nhất vận dụng trong việc tư vấn bán hàng.
• Kỹ năng làm việc: Để làm được công việc tư vấn tuyển sinh bạn cần có khả năng làm việc độc lập, sắp xếp công việc linh hoạt. Tuy nhiên, kỹ năng làm việc đội nhóm bạn cũng cần phải tích lũy để tăng tính kết nối và hiệu quả làm việc.
• Khả năng phản ứng nhanh: Đây là kỹ năng rất cần thiết với một bạn Nhân viên tư vấn tuyển sinh. Trong quá trình tư vấn giới thiệu khóa học cho khách hàng thì sẽ không tránh khỏi việc gặp các vấn đề phát sinh. Khi bạn phản ứng nhanh sẽ có hướng giải quyết vấn đề tốt hơn mà không đánh mất đi khách hàng tiềm năng.
• Khả năng chịu áp lực: Khi làm việc ở vị trí Nhân viên tư vấn tuyển sinh bạn sẽ gặp áp lực về doanh số, lương thưởng theo số lượng học viên mang về. Do đó để trở thành nNhân viên tư vấn tuyển sinhgiỏi bạn cần phải có sự chuẩn bị tinh thần cũng như khả năng chịu áp lực cao.

Công việc Nhân viên tư vấn tuyển sinh hiện nay thu hút rất nhiều các bạn trẻ, do tính chất công việc không quá vất vả, giờ giấc và thu nhập ổn định. Đồng thời, nhu cầu tuyển sinh ngày một tăng cao cũng là một lợi thế dành cho các bạn. 

Hy vọng với nội dung hữu ích của bài viết này đã giúp các bạn hiểu rõ Nhân viên tư vấn tuyển sinh là làm gì, cũng như biết các yêu cầu và quyền lợi khi trở thành vị trí này!