Công việc của Nhân Viên Tư Vấn Giải Pháp là gì?

Yêu cầu trình độ, kỹ năng với Nhân viên tư vấn giải pháp

Nhân viên tư vấn giải pháp cần trình độ từ cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan đến lĩnh vực cụ thể, ví dụ tư vấn giải pháp ở công ty công nghệ thì cần có nền tảng về CNTT, trong khi tư vấn giải pháp tài chính cần sự am hiểu về lĩnh vực tài chính, đầu tư,...

Một số yêu cầu cơ bản về kinh nghiệm, kỹ năng với nhân viên tư vấn giải pháp là:

• Kinh nghiệm làm việc từ 1 năm trở lên ở vị trí tương đương.
• Kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực.
• Khả năng giao tiếp xuất sắc bằng lời nói và bằng văn bản, tương tác tốt với các cá nhân cũng như khách hàng doanh nghiệp.
• Kỹ năng tư vấn, thuyết trình, thuyết phục và đàm phán.
• Khả năng phân tích, giải quyết vấn đề hiệu quả.
• Kỹ năng xây dựng mối quan hệ tích cực với khách hàng doanh nghiệp.
• Kỹ năng kinh doanh, tiếp thị.
• Chăm chỉ và chịu được áp lực.
• Thành thạo ít nhất một ngoại ngữ (tiếng Anh).
• Thành thạo các công cụ MS Office, điểm cộng nếu hiểu biết cơ bản về XD Adobe, Photoshop
• Có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống CRM, Application, hiểu biết về công nghệ là một lợi thế
• Có khả năng tự thúc đẩy, tự vạch định mục tiêu cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu.

Lộ trình thăng tiến của Nhân viên tư vấn giải pháp

Mức lương bình quân của Nhân viên tư vấn giải pháp có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

• Nhân viên tư vấn bảo hiểm: 10 - 15 triệu đồng/tháng
• Nhân viên tư vấn tài chính: 8 - 15 triệu/tháng

Associate Solutions Consultant: 2 - 4 năm kinh nghiệm

Ở giai đoạn này, các chuyên gia tập trung vào việc hỗ trợ các chuyên gia tư vấn cấp cao, tiếp xúc với các công nghệ khác nhau và phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề của họ. Vị trí này đòi hỏi kiến thức chuyên môn sâu rộng về các giải pháp cụ thể, khả năng xác định nhu cầu của khách hàng, xây dựng mối quan hệ với các đối tác liên kết và tư vấn về các giải pháp phù hợp.

Nhân viên tư vấn giải pháp: 4 - 6 năm kinh nghiệm

Với tư cách là nhà tư vấn, họ làm việc trực tiếp với khách hàng, phát triển giải pháp và bắt đầu tác động đến chiến lược kinh doanh. Vị trí này đòi hỏi khả năng phân tích sâu về môi trường kinh doanh, đề xuất các giải pháp tối ưu, tư vấn về chiến lược và quản lý dự án, cũng như xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác.

Tư vấn giải pháp cấp cao: 6 - 8 năm kinh nghiệm

Tại đây, họ đảm nhận các dự án lớn hơn, quản lý các chuyên gia tư vấn cấp dưới và đóng vai trò quan trọng trong việc định hình định hướng công nghệ của công ty. Vị trí này đòi hỏi khả năng lãnh đạo và quản lý dự án phức tạp, phân tích chiến lược và định hướng phát triển, tư vấn về các giải pháp chiến lược và xây dựng mối quan hệ với các khách hàng chiến lược.

Giám đốc Tư vấn Giải pháp: 8+ năm kinh nghiệm

Ở cấp độ này, trách nhiệm tăng lên bao gồm giám sát toàn bộ nhóm tư vấn, thúc đẩy chiến lược công nghệ và điều chỉnh các giải pháp CNTT phù hợp với mục tiêu của công ty. Vị trí này đảm nhận vai trò lãnh đạo cao cấp trong việc quản lý, phát triển và thúc đẩy các hoạt động tư vấn giải pháp của tổ chức. Giám đốc Tư vấn Giải pháp có trách nhiệm xác định chiến lược tư vấn, quản lý đội ngũ tư vấn, xây dựng mối quan hệ với khách hàng chiến lược và đảm bảo sự phát triển bền vững của bộ phận tư vấn giải pháp.