MoMo – Làm việc tại công ty fintech số 1 Việt Nam có gì đặc biệt ?

1. Môi trường làm việc tại MoMo có gì đặc biệt?

MoMo là công ty fintech hàng đầu tại Việt Nam, được thành lập từ năm 2007. Với sứ mệnh "Đưa công nghệ tài chính đến mọi người Việt Nam", MoMo đã trở thành ví điện tử được yêu thích nhất với hơn 30 triệu người dùng và hàng ngàn đối tác lớn nhỏ. Công ty hiện có trụ sở chính tại TP.HCM và các văn phòng tại Hà Nội, Đà Nẵng. So với các công ty cùng ngành, Momo có những đặc điểm độc đáo trong môi trường làm việc như:

Văn hóa đổi mới sáng tạo và tinh thần khởi nghiệp: MoMo khuyến khích nhân viên chủ động đề xuất và thực hiện các ý tưởng mới, tạo điều kiện cho sự sáng tạo và tinh thần khởi nghiệp phát triển mạnh mẽ trong nội bộ công ty

Chương trình phúc lợi toàn diện và các hoạt động gắn kết đa dạng: Công ty chú trọng đến sự phát triển toàn diện của nhân viên thông qua các chương trình đào tạo, hoạt động gắn kết như câu lạc bộ thể thao, cuộc thi nội bộ và các buổi workshop đa dạng. MoMo cũng cung cấp gói bảo hiểm MoMo Care và tổ chức các buổi chia sẻ kiến thức về sức khỏe, kỹ năng sống, giúp nhân viên cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

2. Chế độ đãi ngộ và phúc lợi tại Momo như thế nào?

Mức lương và thưởng cạnh tranh

• Mức lương trung bình từ 20 - 35 triệu VNĐ/tháng cho các vị trí IT.
• Thưởng theo hiệu suất và kết quả kinh doanh.

Phúc lợi nhân viên

• Bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
• Hỗ trợ sức khỏe tinh thần thông qua chương trình MoMo Care.
• Du lịch công ty, team building, các hoạt động văn hóa nội bộ.

Cơ hội phát triển sự nghiệp

• Chương trình đào tạo nội bộ về công nghệ và kỹ năng quản lý.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng từ Junior -> Senior -> Team Lead -> Manager.
• Cơ hội làm việc với các chuyên gia fintech hàng đầu và tham gia các dự án quốc tế.

3. Các vị trí tuyển dụng hot tại MoMo

Dưới đây là 5 vị trí tuyển dụng hấp dẫn tại MoMo cùng với mức lương, chi tiết công việc và yêu cầu tuyển dụng:

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH)

Mức lương: 6.500.000 – 8.500.000 VNĐ/tháng (bao gồm lương cơ bản và KPI).

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh liên lạc.
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của MoMo.
• Ghi nhận và phản hồi ý kiến của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu:

• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng.
• Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.

Xem thêm: Việc làm Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân Viên Phát Triển Thị Trường (Sales)

Mức lương: 7.000.000 – 20.000.000 VNĐ/tháng (tùy theo kinh nghiệm và hiệu quả công việc).

Mô tả công việc:

• Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng mới.
• Giới thiệu và tư vấn sản phẩm, dịch vụ của MoMo đến khách hàng.
• Đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng.

Yêu cầu:

• Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
• Chịu khó, năng động và có tinh thần học hỏi.

Xem thêm: Việc làm Nhân viên phát triển thị trường

Nhân Viên Kinh Doanh - Sale Thị Trường

Mức lương: 7.000.000 – 20.000.000 VNĐ/tháng (tùy theo kinh nghiệm và hiệu quả công việc).

Mô tả công việc:

• Phát triển thị trường và mở rộng mạng lưới khách hàng.
• Tư vấn và bán sản phẩm, dịch vụ của MoMo.
• Đảm bảo đạt doanh số và chỉ tiêu kinh doanh đề ra.

Yêu cầu:

• Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường.
• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
• Năng động, nhiệt tình và có khả năng làm việc độc lập.

Xem thêm: Việc làm Nhân viên kinh doanh

Chuyên Viên Vận Hành Nghiệp Vụ Chứng Khoán

Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Mô tả công việc:

• Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến mở tài khoản, lưu ký chứng khoán.
• Tham gia phát triển, kiểm thử hệ thống và sản phẩm của công ty.
• Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng.
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm về nghiệp vụ, vận hành giao dịch tại công ty chứng khoán.
• Có chứng chỉ hành nghề Chứng khoán do Ủy ban Chứng khoán cấp.

Xem thêm: Việc làm Nhân viên vận hành

Nhân Viên Telesales

Mức lương: Lương cơ bản 5.000.000 VNĐ + Thưởng KPI, thưởng nóng, thưởng dự án, thưởng booking (chưa bao gồm hoa hồng). Hoa hồng cao từ 45%/sản phẩm.

Mô tả công việc:

• Gọi điện thoại tư vấn và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của MoMo đến khách hàng.
• Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
• Đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số đề ra.

Yêu cầu:

• Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt.
• Có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales hoặc bán hàng.

Xem thêm: Việc làm Nhân viên telesales

Các vị trí có mức lương cao tại Momo là gì?

• Software Engineer (Backend/Frontend) - Mức lương: 25 - 40 triệu VNĐ.
• Data Scientist - Mức lương: 30 - 45 triệu VNĐ.
• Product Manager - Mức lương: 35 - 50 triệu VNĐ.
• Business Analyst - Mức lương: 20 - 35 triệu VNĐ.
• Digital Marketing Specialist - Mức lương: 18 - 30 triệu VNĐ.

4. Trải nghiệm thực tế của nhân viên tại MoMo như thế nào?

Ưu điểm khi làm việc tại MoMo:

• Môi trường năng động và sáng tạo: Là một công ty Fintech hàng đầu, MoMo tạo điều kiện cho nhân viên học hỏi và phát triển trong ngành công nghệ tài chính.
• Thời gian làm việc linh hoạt: Hạn chế OT, ngoại trừ các dự án lớn.
• Văn hóa công ty trẻ trung: Đồng nghiệp thân thiện và hỗ trợ lẫn nhau.
• Chính sách phúc lợi tốt: Lương thưởng cạnh tranh, chế độ bảo hiểm đầy đủ.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng: Nhiều dự án mới, giúp nhân viên phát triển kỹ năng và sự nghiệp.

Nhược điểm:

• OT không lương cho nhóm phát triển sản phẩm.
• Tỷ lệ nghỉ việc cao.
• Quy trình làm việc chưa chuẩn hóa, hệ thống đôi khi gặp lỗi.
• Áp lực công việc lớn, đặc biệt trong các chiến dịch lớn.
• Dự án thay đổi nhanh chóng, thiếu sự ổn định.
• Đào tạo nội bộ chưa bài bản.
• Lộ trình thăng tiến chưa rõ ràng.

Xem thêm: Đánh giá chi tiết của nhân viên công ty Momo

5. Phỏng vấn tại Momo thế nào? 10 câu hỏi phỏng vấn thường gặp (kèm gợi ý trả lời)

Quá trình phỏng vấn tại MoMo thường bao gồm các bước sau:

• Sàng lọc hồ sơ: Đánh giá sự phù hợp của ứng viên dựa trên kinh nghiệm và kỹ năng.
• Phỏng vấn vòng đầu: Gặp gỡ với bộ phận Nhân sự để tìm hiểu về động lực và khả năng hòa nhập văn hóa công ty.
• Phỏng vấn chuyên môn: Làm việc với quản lý trực tiếp hoặc trưởng bộ phận để đánh giá kỹ năng chuyên môn và khả năng giải quyết vấn đề.
• Đánh giá cuối cùng: Đôi khi có thêm vòng phỏng vấn với lãnh đạo cấp cao hoặc bài kiểm tra thực tế tùy theo vị trí.

Dưới đây là 10 câu hỏi phỏng vấn thường gặp tại MoMo cùng gợi ý trả lời:

• Bạn có thể giới thiệu về bản thân không?

Gợi ý: Tóm tắt ngắn gọn về nền tảng học vấn, kinh nghiệm làm việc và những kỹ năng liên quan đến vị trí ứng tuyển.

• Tại sao bạn muốn làm việc tại MoMo?

Gợi ý: Thể hiện sự quan tâm đến lĩnh vực Fintech, đánh giá cao sự đổi mới và môi trường làm việc năng động của MoMo.

• Bạn biết gì về sản phẩm và dịch vụ của MoMo?

Gợi ý: Nêu bật các dịch vụ chính như ví điện tử, thanh toán trực tuyến và các tiện ích khác mà MoMo cung cấp.

• Bạn đã từng đối mặt với thách thức nào trong công việc trước đây và bạn đã giải quyết nó như thế nào?

Gợi ý: Chia sẻ một tình huống cụ thể, nhấn mạnh vào kỹ năng giải quyết vấn đề và học hỏi từ trải nghiệm đó.

• Bạn có kinh nghiệm làm việc trong môi trường startup hoặc công ty công nghệ không?

Gợi ý: Nếu có, chia sẻ chi tiết; nếu không, thể hiện sự sẵn lòng học hỏi và thích ứng với môi trường năng động.

• Bạn xử lý áp lực công việc như thế nào?

Gợi ý: Đưa ra các phương pháp quản lý thời gian, ưu tiên công việc và duy trì cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

• Bạn mong muốn đạt được điều gì trong 5 năm tới?

Gợi ý: Đề cập đến mục tiêu nghề nghiệp phù hợp với lộ trình phát triển tại MoMo.

• Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không?

Gợi ý: Hỏi về văn hóa công ty, lộ trình thăng tiến hoặc chi tiết về vị trí ứng tuyển để thể hiện sự quan tâm.

• Bạn có thể làm việc ngoài giờ hoặc cuối tuần nếu cần không?

Gợi ý: Thể hiện sự linh hoạt và cam kết với công việc khi cần thiết.

• Bạn đánh giá thế nào về tầm quan trọng của bảo mật thông tin trong lĩnh vực Fintech?

Gợi ý: Nhấn mạnh vai trò quan trọng của bảo mật trong việc bảo vệ dữ liệu khách hàng và uy tín công ty.

Để gây ấn tượng trong buổi phỏng vấn, bạn có thể đặt những câu hỏi như:

• Anh/chị có thể mô tả cụ thể công việc hàng ngày của vị trí này không?
• Người trước đã làm vị trí này trong bao lâu?
• Theo anh/chị, người ở vị trí này cần đạt được gì để được coi là làm tốt công việc của mình?

Những câu hỏi này không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn về vị trí mà còn thể hiện sự quan tâm và chủ động của bạn đối với công việc.

Ngoài ra, việc chuẩn bị kỹ lưỡng trước buổi phỏng vấn là rất quan trọng. Bạn nên tìm hiểu về công ty, luyện tập phỏng vấn, chuẩn bị tài liệu cần thiết và lưu ý về trang phục. Trong buổi phỏng vấn, hãy chú ý đến các chi tiết nhỏ như từ chối khéo léo nếu được mời uống đồ uống khác ngoài nước lọc, không ngồi xuống trước khi được mời và ước lượng độ tuổi của người phỏng vấn để có cách nói chuyện phù hợp.

6. Kết luận

Làm việc tại MoMo không chỉ là cơ hội để phát triển trong môi trường fintech hàng đầu, mà còn là nơi để bạn thăng tiến và học hỏi không ngừng. Với chế độ đãi ngộ hấp dẫn, môi trường làm việc sáng tạo và cơ hội phát triển sự nghiệp rộng mở, MoMo chắc chắn là điểm đến lý tưởng cho những ai đam mê công nghệ tài chính.

Xem thêm:

CV là gì? 4 lưu ý quan trọng khi viết CV ứng viên nên biết

Top 10 công ty công nghệ hàng đầu

Review Viettel Digital - Công ty công nghệ quân đội có môi trường làm việc như thế nào?

Tổng quan về VNG – Công ty công nghệ giải trí số 1 Việt Nam