Tiếp viên Hàng không mặt đất có khoảng lương bao nhiêu?

1. Tiếp viên hàng không là gì? 

Tiếp viên hàng không là những người phục vụ, đảm bảo sự an toàn và thoải mái cho hành khách trên máy bay. Hướng dẫn hành khách trong những trường hợp khẩn cấp là trách nhiệm quan trọng nhất của tiếp viên hàng không. Tuy nhiên, họ cũng là người phải đối phó với những khách hàng ngang ngạnh nhất là. Đôi khi họ còn làm thêm những việc như sơ cứu, chỉ đạo và sơ tán khi có sự cố xảy ra.

Mô tả công việc của vị trí Tiếp viên hàng không

Hướng dẫn hành khách

Tiếp viên hàng không đón tiếp hành khách tại sân bay và cung cấp thông tin về các quy định, quy trình, cổng lên máy bay và thời gian bay. Họ cũng hỗ trợ hành khách trong việc kiểm tra và đăng ký hành lý.

Quản lý hành lý

Tiếp viên hàng không kiểm tra và xử lý hành lý của hành khách, đảm bảo rằng hành lý được đưa lên máy bay đúng cách và an toàn.

Hỗ trợ khi cần thiết

Trong trường hợp hành khách có yêu cầu đặc biệt hoặc gặp vấn đề về sức khỏe, Tiếp viên hàng không sẽ cung cấp sự hỗ trợ cần thiết, bao gồm cung cấp xe lăn, hỗ trợ di chuyển và các dịch vụ khác.

Giải quyết tình huống khẩn cấp 

Họ được đào tạo để đối phó với tình huống khẩn cấp như trục trặc kỹ thuật trên máy bay, hoãn chuyến bay hoặc các sự cố khác tại sân bay.

Thực hiện quy trình an ninh

Tiếp viên hàng không phải tuân thủ các quy tắc an ninh sân bay và thực hiện kiểm tra an ninh đối với hành lý và hành khách. Hỗ trợ làm sạch cabin trong máy bay: trước khi rời khỏi máy bay, người tiếp viên sẽ làm bản kiểm kê về bộ đàm, đồ uống, và số tiền được thanh toán. Họ cũng phải báo cáo về tình trạng cabin cũng như các vấn đề phát sinh của máy bay.

Tương tác với các bộ phận khác

Họ phải liên lạc và làm việc cùng với các bộ phận khác tại sân bay như phi công, tiếp viên máy bay, nhân viên dịch vụ hành khách và quản lý sân bay để đảm bảo mọi hoạt động diễn ra trơn tru.

2. Mức lương Tiếp viên hàng không theo số năm kinh nghiệm và lộ trình thăng tiến

Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng Tiếp viên hàng không, trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương Tiếp viên hàng không. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của Tiếp viên hàng không theo số năm kinh nghiệm và lộ trình thăng tiến.

Mức lương Thực tập sinh hàng không

Thực tập sinh hàng không là người mới tốt nghiệp của chuyên ngành Hàng không phải đi thực tập. Có trách nhiệm đảm bảo hành khách đã thắt chặt dây an toàn và những yêu cầu an toàn khác trước khi chuyến bay bắt đầu và khi máy bay chuẩn bị hạ cánh. Phục vụ và bán nước uống, đồ ăn,…Mức lương của Thực tập sinh hàng không dao động từ 3.000.000 - 7.000.000 đồng/tháng.

Mức lương Tiếp viên hàng không

Tiếp viên hàng không là những người phục vụ, đảm bảo sự an toàn và thoải mái cho hành khách trên máy bay. Hướng dẫn hành khách trong những trường hợp khẩn cấp là trách nhiệm quan trọng nhất của tiếp viên hàng không. Tuy nhiên, họ cũng là người phải đối phó với những khách hàng ngang ngạnh nhất là. Đôi khi họ còn làm thêm những việc như sơ cứu, chỉ đạo và sơ tán khi có sự cố xảy ra. Mức lương của bạn trung bình sẽ từ 15.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng.

>> Xem thêm: Việc làm Tiếp viên hàng không đang tuyển dụng

Mức lương Tiếp viên trưởng

Tiếp viên trưởng là một người chuyên về lĩnh vực Hàng không chịu trách nhiệm phụ trách hoạt động của phòng khách thương gia đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ. Sắp xếp, bố trí nhân sự đảm bảo cơ cấu nhân sự tại các vị trí. Mức lương của vị trí Tiếp viên trưởng này dao động từ 20.000.000 - 40.000.000 đồng/tháng.

Mức lương Trưởng phòng hàng không

Trưởng phòng hàng không là người lãnh đạo có trách nhiệm quản lý, kiểm tra, giám sát, đôn đốc, chỉ đạo việc thực hiện các quy định chuyên môn về Hàng không, tiếp nhận thông tin về các thiết bị an toàn và nguồn cung cấp thiết bị khẩn cấp liên quan đến máy bay họ sẽ bay. Mức lương của Trưởng phòng hàng không ở mức 25.000.000 - 50.000.000 đồng/tháng.

3. So sánh mức lương của Tiếp viên hàng không với các vị trí khác

Hiện nay, mức lương trung bình của một Tiếp viên hàng không là 15.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng. Lương Tiếp viên hàng không còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, trình độ, năng lực, quy mô công ty và các lĩnh vực nên mức lương sẽ tương đối khác nhau. Nhìn chung, mức lương Tiếp viên hàng không ở mức khá cao so với các vị trí khác. Đối với Nhân viên giám sát mức lương sẽ thấp hơn từ 7.000.000 - 9.000.000 đồng/tháng. Mức lương Nhân viên cứu hộ (Lifeguard) trong khoảng từ 7.000.000 - 13.000.000 đồng/tháng. Đối với Nhân viên An ninh sẽ từ 10.000.000 – 20.000.000  đồng/tháng. 

>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên giám sát đang tuyển dụng

>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên An ninh mới cập nhật

4. Mức lương Tiếp viên hàng không trung bình theo khu vực tại Việt Nam 

Mức lương Tiếp viên hàng không tại Hà Nội

Mức lương trung bình cho Tiếp viên hàng không Hà Nội trong khoảng 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng. Đây là mức lương cao so với các tỉnh thành khác trong cả nước. 

Mức lương Tiếp viên hàng không tại TP. Hồ Chí Minh

Mức lương trung bình cho Tiếp viên hàng không TP. Hồ Chí Minh trong khoảng 25.000.000 - 29.000.000 đồng/tháng. Với mức tăng trưởng kinh tế cao trong cả nước nhưng mức thu nhập Tiếp viên hàng không ở TP. Hồ Chí Minh cũng thuộc top đầu cả nước. 

Mức lương Tiếp viên hàng không tại Hải Dương

Mức lương trung bình cho Tiếp viên hàng không Hải Dương trong khoảng 18.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng, với sự phát triển nhanh và mạnh của Hải Dương cả về dịch vụ và công nghiệp thì công việc Tiếp viên hàng không ở đây cũng rất nhiều việc làm. 

Mức lương Tiếp viên hàng không tại Hải Phòng

Mức lương trung bình cho Tiếp viên hàng không Hải Phòng trong khoảng 16.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng cao hơn so với trung bình cả nước. 

Mức lương Tiếp viên hàng không tại Hưng Yên

Mức lương trung bình cho Tiếp viên hàng không Hưng Yên 14.000.000 - 19.000.000 đồng/tháng, Hưng Yên tập trung chủ yếu phát triển công nghiệp, mức lương Tiếp viên hàng không ở đây cũng thuộc dạng khá cao so với cả nước. 

Mức lương Tiếp viên hàng không tại các tỉnh khác 

Mức lương trung bình cho Tiếp viên hàng không các tỉnh khác trong khoảng 16.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng, mức lương này tùy thuộc vào từng vị trí Tiếp viên hàng không cụ thể và quy mô doanh nghiệp. 

Bên cạnh mức lương cơ bản, Tiếp viên hàng không còn được thưởng theo lợi nhuận, có cơ hội tiếp xúc và làm việc với khách hàng tiềm năng. Mức lương của nghề Tiếp viên hàng không  phụ thuộc nhiều vào năng lực, kinh nghiệm, doanh thu của Tiếp viên hàng không càng làm tốt thì mức thu nhập càng cao. Các quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN, chính sách phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty và pháp luật.

5. Cách để nâng cao thu nhập tại vị trí Tiếp viên hàng không 

Để đảm nhận tốt công việc tại vị trí Tiếp viên hàng không và nâng cao thu nhập của mình, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:

• Tăng kỹ năng và kiến thức: Học hỏi và nâng cao kiến thức về hàng không, quy trình và quy định liên quan. Điều này có thể giúp bạn trở thành một nhân viên hiệu quả hơn và có khả năng giải quyết các tình huống phức tạp, từ đó có thể được thưởng thức.

• Tiếp tục đào tạo: Tham gia vào các khóa học và chứng chỉ liên quan đến hàng không mặt đất, như An toàn hàng không mặt đất hoặc Quản lý sân bay. Điều này có thể cung cấp cho bạn kiến thức sâu hơn và cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.

• Trải nghiệm làm việc: Đối với nhiều công ty, có nhiều vị trí khác nhau trong lĩnh vực hàng không mặt đất. Hãy xem xét việc chuyển đổi hoặc tìm kiếm cơ hội làm việc tại các sân bay lớn hoặc trong các vị trí quản lý.

• Mở rộng mạng lưới: Xây dựng mối quan hệ với các người làm việc trong ngành hàng không mặt đất và tham gia vào các sự kiện, hội thảo, hoặc cộng đồng trực tuyến để tìm kiếm cơ hội thăng tiến và học hỏi từ những người có kinh nghiệm.

• Tham gia vào các dự án đặc biệt: Khi có cơ hội, tham gia vào các dự án hoặc nhiệm vụ đặc biệt có thể tạo ra thêm thu nhập hoặc giúp bạn nâng cao kỹ năng và kinh nghiệm.

• Tìm kiếm việc làm tại các sân bay lớn: Ở các sân bay lớn, lương và cơ hội thăng tiến thường cao hơn. Hãy xem xét việc làm tại các sân bay quốc tế hoặc các đô thị lớn hơn để cải thiện thu nhập của bạn.

• Hiệu suất làm việc: Hiệu suất làm việc tốt và sự chuyên nghiệp có thể được công nhận và đánh giá cao. Hãy luôn làm việc chăm chỉ và đảm bảo tuân thủ các quy tắc và quy định liên quan đến hàng không mặt đất.

• Tìm hiểu về các phúc lợi và chế độ đãi ngộ: Nắm rõ về các chế độ đãi ngộ và phúc lợi mà công ty cung cấp và xem xét cách sử dụng chúng để tăng thu nhập của bạn.

• Tìm hiểu về thị trường công việc: Điều này có thể giúp bạn biết được mức lương trung bình cho vị trí Tiếp viên hàng không mặt đất tại khu vực của bạn, từ đó bạn có thể đề xuất tăng lương hoặc tìm kiếm cơ hội làm việc tốt hơn nếu cần.

• Tự đề xuất ý tưởng: Hãy sẵn sàng đề xuất ý tưởng hoặc cải tiến để cải thiện hiệu suất làm việc hoặc tiết kiệm chi phí cho công ty. Điều này có thể giúp bạn được công nhận và thưởng thức tăng lương.

Bằng cách áp dụng những cách trên, bạn có thể nâng cao trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng và năng lực của bản thân, từ đó nâng cao mức lương của bản thân và có cơ hội phát triển tốt hơn trong sự nghiệp.

6. Các yêu cầu với nghề Tiếp viên hàng không 

Yêu cầu về trình độ, bằng cấp

• Hiểu biết về ngành hàng không: Ứng viên cần hiểu về ngành hàng không và quy trình hoạt động của sân bay, bao gồm cách hoạt động của máy bay, hệ thống định tuyến, quy tắc an toàn hàng không, và quy định quốc tế liên quan đến việc tiếp đón và phục vụ hành khách.

• Quản lý hệ thống: Có kiến thức về cách quản lý thông tin liên quan đến chuyến bay, thông tin hành khách, và lịch trình sân bay.

• Kỹ thuật và công nghệ: Có hiểu biết về việc sử dụng các công cụ và hệ thống công nghệ thông tin, ví dụ như máy tính và phần mềm liên quan đến quản lý dịch vụ sân bay.

• Bằng cấp: Chỉ cần tốt nghiệp THPT trở lên. Tuy nhiên, trình độ ngoại ngữ là yếu tố đặc biệt quan trọng. Các tiếp viên hàng không ở Việt Nam cần có bằng TOEIC tối thiểu 550 điểm hoặc chứng chỉ TOEFL paper (550), TOEFL ibt (61), TOEFL cbt (173), IELTS (5.0).

Yêu cầu về kỹ năng

• Kỹ năng giao tiếp: Tiếp viên hàng không mặt đất cần phải có khả năng giao tiếp mạnh mẽ và hiệu quả với hành khách, phi hành đoàn, và các đơn vị liên quan khác trong sân bay. Kỹ năng tiếng Anh hoặc các ngôn ngữ khác có thể là một lợi thế.

• Kỹ năng xử lý tình huống: Có khả năng xử lý tình huống khẩn cấp và quản lý áp lực trong môi trường sân bay.

• Kỹ năng làm việc nhóm: Khả năng làm việc cùng các đồng nghiệp trong sân bay để đảm bảo dịch vụ được thực hiện một cách hiệu quả.

• Kỹ năng tổ chức: Có khả năng tổ chức công việc, quản lý thời gian, và đảm bảo tuân thủ các quy trình và quy định.

Qua bài viết trên đây, 1900.com.vn đã cung cấp thông tin mức lương Tiếp viên hàng không theo năm kinh nghiệm, lộ trình thăng tiến và khu vực địa lý. Tuy nhiên, mức lương là một yếu tố phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm cá nhân và quy mô doanh nghiệp. Nếu kinh nghiệm cao bạn sẽ dễ dàng có mức lương tốt, đồng thời những doanh nghiệp lớn thường có đãi ngộ tốt và lương cao hơn. Mong rằng qua bài viết trên bạn đã có những thông tin hữu ích về mức lương Tiếp viên hàng không và lựa chọn công việc phù hợp!