Công việc của Chuyên viên thanh toán quốc tế là gì?
Chuyên viên Thanh toán Quốc tế là người thực hiện các giao dịch liên quan đến thanh toán quốc tế cho các khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Họ sẽ xử lý các chứng từ, hồ sơ liên quan đến thanh toán quốc tế cho khách hàng và phụ trách việc soạn thảo, triển khai các quy trình, chính sách, hướng dẫn về thanh toán quốc tế. Vị trí Chuyên viên Thanh toán Quốc tế giữ vai trò rất quan trọng trong quá trình thực hiện các giao dịch thanh toán quốc tế. Vì vậy người làm công việc này cần phải có kiến thức ngành sâu rộng, cẩn thận, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao. Bên cạnh đó những công việc như Kế toán Thanh toán, Nhân viên Hỗ trợ thanh toán,... cũng thường đảm nhận những công việc tương tự.
Mô tả công việc của Chuyên viên Thanh toán Quốc tế
Công việc của Chuyên viên Thanh toán Quốc tế liên quan đến việc trao đổi giữa các quốc gia nên khá phức tạp. Họ thường phải thực hiện theo đúng quy trình và phải tuân thủ nhiều quy ước, quy định khi thực hiện các giao dịch. Cụ thể, nhân viên thanh toán sẽ phải làm những công việc sau:
Xử lý giao dịch thanh toán
Chuyên viên Thanh toán Quốc tế phải xử lý các giao dịch thanh toán quốc tế bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua thẻ tín dụng, hoặc các hình thức thanh toán điện tử khác. Họ đảm bảo rằng các giao dịch được thực hiện đúng thời hạn và đúng các quy định pháp lý. Chuyên viên Thanh toán Quốc tế phải thường xuyên cập nhật hệ thống và các báo cáo liên quan đến các giao dịch thanh toán quốc tế để quản lý có thể đánh giá hiệu suất và hiệu quả của hoạt động.
Kiểm tra và xác minh thông tin
Chuyên viên Thanh toán Quốc tế phải kiểm tra các thông tin liên quan đến giao dịch thanh toán như số tài khoản, thông tin người gửi và người nhận, số tiền chuyển khoản để đảm bảo tính chính xác và an toàn của giao dịch. Họ cũng là người cung cấp hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến các vấn đề thanh toán quốc tế, đảm bảo họ có được thông tin chính xác và kịp thời.
Quản lý rủi ro và bảo mật
Chuyên viên Thanh toán Quốc tế phải đánh giá và quản lý rủi ro liên quan đến các giao dịch thanh toán quốc tế, bao gồm cả bảo mật thông tin và phòng ngừa gian lận. Nếu có tranh chấp xảy ra trong quá trình thanh toán, chuyên viên cần can thiệp để giải quyết vấn đề một cách công bằng và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của các bên liên quan.
Chuyên viên thanh toán quốc tế có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Chuyên viên thanh toán quốc tế
Tìm hiểu cách trở thành Chuyên viên thanh toán quốc tế, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên viên thanh toán quốc tế?
Yêu cầu tuyển dụng của Chuyên viên Thanh toán Quốc tế
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Chuyên viên Thanh toán Quốc tế phải tốt nghiệp đại học chính quy các ngành có liên quan như: ngân hàng, tài chính ngân hàng, kinh tế đối ngoại…
- Kiến thức chuyên môn: Chuyên viên Thanh toán Quốc tế phải nắm rõ được các kiến thức về ngoại thương, thanh toán quốc tế, vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu cũng như phải ắm được các luật liên quan đến kế toán. Có kinh nghiệm trong thanh toán quốc tế là một lợi thế
Yêu cầu về kỹ năng
- Tư duy phản biện: Tư duy phản biện hay khả năng xác định, đánh giá, phân tích những ưu khuyết điểm và tính khả thi của giải pháp đó. Bạn cần có kỹ năng này để có thể xem xét các chính sách, thủ tục kinh doanh và đánh giá các giải pháp có thể sử dụng.
- Khả năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp sẽ quyết định việc chuyển giao thông tin thông qua văn bản, lời nói có hiệu quả hay không. Mỗi Chuyên viên Thanh toán Quốc tế đều cần có kỹ năng giao tiếp tốt để có thể phân tích, làm rõ vấn đề và truyền đạt lại các thông tin quan trọng cho nhân viên trong công ty.
- Khả năng tổ chức, sắp xếp công việc: Sẽ có rất nhiều công việc cần giải quyết đối với 1 Chuyên viên Thanh toán Quốc tế. Để có thể hoàn thành tốt, hoàn thành đủ, đúng thời hạn thì bạn cần biết cách sắp xếp thứ tự trước sau sao cho phù hợp.
- Đọc hiểu: Chuyên viên Thanh toán Quốc tế là người phụ trách triển khai quy định pháp luật trong doanh nghiệp của mình. Điều này đòi hỏi họ cần phải có sự hiểu biết kỹ càng đối với các văn bản, tài liệu pháp lý, các báo cáo kiểm toán… thông qua việc đọc hiểu.
- Phân tích – Diễn giải: Chuyên viên Thanh toán Quốc tế cần có khả năng phân tích và diễn giải tốt để làm rõ các vấn đề phức tạp và đưa ra giải pháp hiệu quả.
Các yêu cầu khác
- Kỹ năng làm việc trên máy tính, sử dụng các ứng dụng phần mềm hỗ trợ
- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc khoa học
- Có khả năng tiếng Anh ở mức trung cấp trở lên
Lộ trình nghề nghiệp của Chuyên viên Thanh toán Quốc tế
Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
1 - 4 năm | Nhân viên Hỗ trợ Thanh toán | 10.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng |
5 - 7 năm | Chuyên viên Thanh toán Quốc tế | 15.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng |
Mức lương trung bình của Chuyên viên Thanh toán Quốc tế và các ngành liên quan:
- Kế toán thanh toán: 15.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng
- Chuyên viên tư vấn tài chính: 12.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng
1. Nhân viên Hỗ trợ Thanh toán
Mức lương: 10.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 4 năm kinh nghiệm
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 1 - 4 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí Nhân viên Hỗ trợ Thanh toán. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và hỗ trợ thanh toán quy trình trong quá trình đào tạo. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo hỗ trợ thanh toán các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.
>> Đánh giá: Việc làm Nhân viên Hỗ trợ Thanh toán sẽ là vị trí đầu tiên sau khi các bạn được chấp nhận lên chính thức ở các công ty hỗ trợ thanh toán, tài chính. Vị trí này sẽ phụ trách đảm nhiệm các công việc hỗ trợ khách hàng dưới sự phân công của lãnh đạo. Tỉ lệ cạnh tranh của vị trí này cũng khá cao khi nguồn nhân lực dồi dào.
2. Chuyên viên Thanh toán Quốc tế
Mức lương: 15.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm kinh nghiệm
Chuyên viên Thanh toán Quốc tế đòi phải phải là những người có năng lực chuyên môn tốt cùng với khả năng Tiếng Anh ở mức trung cấp. Vai trò này bao gồm việc xử lý các giao dịch thanh toán phức tạp, giải quyết các vấn đề phát sinh và cung cấp hỗ trợ chuyên môn cho nhân viên mới. Chuyên viên thanh toán quốc tế cũng có thể tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình thanh toán.
>> Đánh giá: Là một nhân viên thanh toán có thâm niên, bạn sẽ có cơ hội thăng cấp lên thành Chuyên viên Thanh toán Quốc tế. Mức lương cũng sẽ cao hơn nhưng đi kèm với đó cũng là trách nhiệm ngày càng lớn. Vậy nên việc không ngừng nâng cấp trình độ chuyên môn và kỹ năng của bản thân là hết sức cần thiết để bạn trở thành nhân sự cứng và có con đường thăng tiến rộng mở. Cơ hội việc làm Chuyên viên Thanh toán Quốc tế cũng khá rộng mở.
5 bước giúp Chuyên viên Thanh toán Quốc tế thăng tiến nhanh trong công việc
Nâng cao kiến thức chuyên môn
Những kiến thức về lĩnh vực tài chính luôn được thay đổi và cập nhật từng giây từng phút. Vì vậy, là một Chuyên viên Thanh toán Quốc tế, bạn cần phải liên tục nâng cao kiến thức chuyên môn thông qua việc tham gia các khóa học, đào tạo hoặc chương trình đào tạo nâng cao dành cho Chuyên viên Thanh toán Quốc tế. Phát triển và cải thiện kỹ năng làm việc với các công nghệ, phần mềm tài chính mới nhất cũng là một điều vô cùng cần thiết để bắt kịp xu hướng làm việc của lĩnh vực này. Ngoài ra, bạn cũng nên xây dựng và phát triển kỹ năng phân tích dữ liệu cho mình, sử dụng công cụ phân tích kinh doanh sẽ giúp công việc hiệu quả hơn.
Xây dựng các mối quan hệ
Trong bất kỳ một lĩnh vực, nghề nghiệp nào, quan hệ vẫn là một yếu tố vô cùng quan trọng, quyết định khá lớn đến sự thăng tiến của một cá nhân. Để xây dựng được các mối quan hệ cho mình, bạn cần phải thường xuyên tham gia vào các cộng đồng, hội nghị ngành tài chính để mở rộng mạng lưới quan hệ và tạo ra các cơ hội mới. Bên cạnh đó cũng cần phải xây dựng mối quan hệ với các chuyên gia và nhà quản lý trong ngành để nhận được hỗ trợ, khuyến khích động viên. Đặc biệt là duy trì mối quan hệ tích cực với đồng nghiệp, cấp trên, cấp dưới để tạo tiền đề tốt cho sự thăng tiến.
Rèn luyện tính cẩn thận, tỉ mỉ và độ chính xác cao
Làm Chuyên viên Thanh toán Quốc tế thường liên quan tới rất nhiều con số vì vậy người làm tài chính cần thực sự cẩn thận, tỉ mỉ là những yếu tố quan trọng hàng đầu. Vì chỉ cần một sai sót nhỏ cũng đã gây tổn thất và ảnh hưởng rất nhiều đến doanh nghiệp cũng như bản thân mình. Với tính cẩn thận, tỉ mỉ và độ chính xác cao, hiệu suất của bạn cũng sẽ luôn được đảm bảo, đây sẽ cơ sở để lãnh đạo nhìn nhận năng lực cá nhân của một Chuyên viên Thanh toán Quốc tế, từ đó, cất nhắc lên các vị trí cao hơn.
Có khả năng phân tích làm việc với con số tốt
Như đã nói ở trên Chuyên viên Thanh toán Quốc tế làm việc với rất nhiều số cho nên bạn cần nhanh nhạy, phân tích tốt. Vì đặc trưng nghề nghiệp là tính toán, cộng trừ nhân chia liên miên nên nếu muốn trở thành một Chuyên viên Thanh toán Quốc tế tốt, bạn buộc phải nhanh nhạy trong câu chuyện này.
Tính minh bạch, trung thực và khả năng chịu được áp lực công việc
Ngoài ra, để có thể thăng tiến nhanh và thành công trong công việc, thì tính cách minh bạch, trung thực và khả năng chịu được áp lực là một điều vô cùng cần thiết. Vấn đề về tài chính luôn nhạy cảm vì vậy làm kế toán cần phải đổi hỏi tính trung thực tuyệt đối. Công việc kế tài chính thường cũng sẽ rất áp lực vì vậy đòi hỏi Chuyên viên Thanh toán Quốc tế phải chịu được áp lực với cường độ làm việc cao.
Đánh giá, chia sẻ về Chuyên viên thanh toán quốc tế
Các Chuyên viên thanh toán quốc tế chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.
Phỏng vấn Chuyên viên thanh toán quốc tế
↳
- Thanh toán theo phương thức chuyển tiền (TTR)
- Thanh toán theo phương thức nhờ thu (D/P)
- Thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ (L/C)
↳
Khi trả lời câu hỏi này, có thể hữu ích nếu đưa ra ví dụ về thời gian bạn sử dụng các kỹ năng tư duy phản biện và khả năng giải quyết vấn đề của mình để giải quyết một thách thức hoặc vấn đề. Điều này có thể giúp người phỏng vấn hiểu cách bạn tiếp cận những thách thức trong công việc và làm nổi bật khả năng sử dụng kiến thức và kinh nghiệm của bạn để tìm giải pháp.
Ví dụ: “Trước đây với vai trò là giám đốc điều hành cấp cao của một tổ chức tài chính lớn, tôi đã phải giải quyết tình huống trong đó một trong những khách hàng của chúng tôi gặp phải sự chậm trễ trong việc chuyển tiền của họ. Sau khi nói chuyện với khách hàng, họ thông báo với tôi rằng họ đang gặp vấn đề với số dư tài khoản của mình. Tôi ngay lập tức bắt đầu làm việc với nhóm của mình để điều tra thêm vấn đề. Chúng tôi phát hiện ra rằng có sự khác biệt giữa số lượng giao dịch mà chúng tôi đã xử lý và số tiền mà khách hàng đã báo cáo bị thiếu trong tài khoản của họ.”
↳
Câu hỏi này giúp người phỏng vấn đánh giá kiến thức của bạn về hệ thống xử lý thanh toán và cách bạn chọn một hệ thống cho công ty. Sử dụng các ví dụ từ kinh nghiệm trước đây để giải thích những yếu tố bạn xem xét khi chọn một hệ thống, chẳng hạn như chi phí, tốc độ, bảo mật và dịch vụ khách hàng.
Ví dụ: “Đầu tiên tôi sẽ xem xét chi phí của hệ thống, bao gồm phí thiết lập, phí hàng tháng và phí giao dịch. Tôi cũng xem xét tốc độ của hệ thống, điều này rất quan trọng vì nó có thể ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng nếu có sự chậm trễ trong quá trình xử lý thanh toán. Bảo mật là một yếu tố quan trọng khác đối với tôi vì tôi muốn đảm bảo rằng tất cả các giao dịch đều an toàn. Cuối cùng, tôi xem xét các tùy chọn dịch vụ khách hàng, đặc biệt nếu tôi có thắc mắc về hệ thống hoặc cần trợ giúp về bất kỳ vấn đề nào.”
↳
Câu hỏi này là cơ hội để thảo luận về kỹ năng lãnh đạo của bạn và cách bạn đã quản lý một nhóm trong quá khứ. Nếu bạn có kinh nghiệm quản lý nhóm, hãy mô tả nó như thế nào và liệu bạn có bất kỳ thách thức nào với nó không. Nếu bạn không có kinh nghiệm quản lý trực tiếp, bạn có thể nói về những cách khác mà bạn đã lãnh đạo hoặc tổ chức các dự án.
Ví dụ: “Tôi đã làm việc với tư cách là nhà phát triển cấp cao được 5 năm rồi, vì vậy tôi đã có được một số kinh nghiệm quý báu khi lãnh đạo nhóm các nhà phát triển của riêng mình. Với vai trò này, tôi chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân viên mới, đào tạo họ về các quy trình của chúng tôi và đảm bảo họ đạt được các mục tiêu của mình. Tôi cũng quản lý ngân sách cho bộ phận của mình, điều này đòi hỏi tôi phải đảm bảo rằng chúng tôi đang tiêu tiền một cách khôn ngoan.”
Câu hỏi thường gặp về Chuyên viên thanh toán quốc tế
Chuyên viên thanh toán quốc tế là người thực hiện các giao dịch liên quan đến thanh toán quốc tế cho các khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Họ sẽ xử lý các chứng từ, hồ sơ liên quan đến thanh toán quốc tế cho khách hàng và phụ trách việc soạn thảo, triển khai các quy trình, chính sách, hướng dẫn về thanh toán quốc tế.
Mức lương của Chuyên viên thanh toán quốc tế hiện vào khoảng 10 - 15 triệu/ tháng.
Một số câu hỏi phỏng vấn vị trí Chuyên viên thanh toán quốc tế thường gặp về kiến thức nghiệp vụ:
- Trình bày các điều kiện áp dụng tập quán quốc tế quy định trong hệ thống luật của nước CHXHCN Việt Nam và giới thiệu những văn bản pháp luật chủ yếu quy định các điều kiện đó?
- Phí suất tín dụng (cost of credit) là gì?
- Phân tích các yếu tố cấu thành của phí suất tín dụng?
- Tỷ giá hối đoái là gì? Các loại ngoại hối quy định trong Quy chế quản lý ngoại hối của NHNN?
- “Freight forwarder” là gì? Vì sao cần “Freight forwarder” trong thương mại quốc tế?
Lộ trình thăng tiến nghề nghiệp của Chuyên viên thanh toán quốc tế bao gồm các vị trí sau:
- Nhân viên thanh toán quốc tế: 0 - 2 năm kinh nghiệm
- Chuyên viên thanh toán quốc tế: 2 - 5 năm kinh nghiệm
- Kiểm soát viên: 5 - 10 năm kinh nghiệm
- Phó phòng: 10+ năm kinh nghiệm
- Trưởng phòng: 10+ năm kinh nghiệm và thành tựu xuất sắc
Đánh giá (review) của công việc Chuyên viên thanh toán quốc tế được cho là có nhiều cơ hội nhưng cũng không ích thách thức đòi hỏi người lao động phải có sự cố gắng và nỗ lực trong công việc.