Công việc của Thực tập sinh thanh toán quốc tế là gì?

Thực tập sinh thanh toán quốc tế (International payment intern) sẽ là những người thực hiện hỗ trợ cho chuyên viên thanh toán quốc tế trong công việc hàng ngày. Trong đó, thanh toán quốc tế chính là hoạt động giao dịch tiền tệ giữa những bên tham gia vào hợp đồng mua bán hàng hóa trên quy mô quốc tế, hoặc những hợp đồng dịch vụ liên quan có yếu tố nước ngoài.

Mô tả công việc của thực tập sinh thanh toán quốc tế

Công việc của thực tập sinh thanh toán quốc tế liên quan đến việc trao đổi giữa các quốc gia nên khá phức tạp. Họ thường phải thực hiện theo đúng quy trình và phải tuân thủ nhiều quy ước, quy định khi thực hiện các giao dịch.

Cụ thể, thực tập sinh thanh toán sẽ phải làm những công việc sau:

  • Tiếp nhận chứng từ từ các bộ phận khác để thực hiện các giao dịch tiền tệ, hoặc các hợp đồng thương mại có quy định về chuyển tiền dựa trên các thỏa thuận khác nhau về phương thức và thời gian chuyển tiền.
  • Kiểm tra tính hợp pháp, chính xác của chứng từ trước khi thực hiện giao dịch để đảm bảo các giao dịch đó là hợp pháp.
  • Tư vấn và trao đổi với khách hàng trong quá trình thực hiện và hoàn thành các thủ tục giao dịch thanh toán.
  • Lưu trữ và quản lý các hồ sơ, chứng từ, hợp đồng một cách khoa học và hợp lý.
  • Đề xuất các biện pháp để nâng cao chất lượng và hiệu quả làm việc, từ đó giúp tối ưu hoá thời gian thanh toán cho khách hàng.
  • Giải quyết các vấn đề của khách hàng khi giao dịch thanh toán.
  • Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết những vấn đề phát sinh khi thực hiện thanh toán quốc tế một cách hiệu quả nhất.
  • Lập báo cáo liên quan đến hoạt động thanh toán quốc tế. 

Yêu cầu tuyển dụng thực tập sinh thanh toán quốc tế

Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm

  • Là sinh viên năm 3, năm 4 đang học kinh doanh hoặc các ngành có liên quan như Tài chính – ngân hàng, Kinh tế đối ngoại, Ngân hàng,.... tại các trường cấp Đại học, cao đẳng, trung cấp.
  • Có thể đảm bảo thời gian làm việc tối thiểu trên văn phòng theo quy định của từng doanh nghiệp.
  • Thành thạo tiếng Anh cơ bản.
  • Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt, có trách nhiệm trong công việc.
  • Năng động, sáng tạo, đam mê và có thái độ tích cực trong học tập và làm việc.
  • Nắm vững sử dụng các công cụ hỗ trợ kinh doanh như Microsoft Excel, PowerPoint, Word.
  • Ưu tiên cho những thực tập sinh có kinh nghiệm làm việc trước đó hoặc đã từng tham gia các chương trình thực tập kinh doanh.

Yêu cầu về kỹ năng

Kỹ năng tư duy phản biện: Đây là kỹ năng quan trọng của một thực tập sinh thanh toán quốc tế, vì họ phải đánh giá công việc, tài liệu, trả lời các câu hỏi của khách hàng.  

Kỹ năng ra quyết định: Người thực tập sinh cũng phải đưa ra quyết định về các chiến lược tốt nhất nhằm đáp ứng nhu cầu của tổ chức. Để làm được điều này họ phải cân nhắc, xem xét kỹ những phương pháp, tài liệu để chọn ra giải pháp đúng đắn nhất.

Kỹ năng giao tiếp: Là thực tập sinh thanh toán quốc tế thì kỹ năng giao tiếp tốt cực kỳ quan trọng, họ không chỉ truyền đạt nội dung, các vấn đề cấp trên, đối tác, các bên liên quan mà còn phải hướng dẫn cho nhân viên cấp dưới. Giao tiếp tốt là khả năng thuyết phục, kể chuyện, lắng nghe, giải thích,… đều khiến người nghe hiểu, có cảm nhận tốt.

Kỹ năng lãnh đạo: Tất nhiên thực tập sinh nào cũng phải rèn luyện tố chất này, từ vị trí Trưởng phòng, giám đốc đến chủ tịch. Chỉ khi người lãnh đạo biết cách quản lý, điều hành nhân viên thì các công việc mới được sắp xếp hiệu quả, đem lại hiệu suất cao cho doanh nghiệp.

Chịu được áp lực công việc cao: Mỗi ngày thực tập sinh thanh toán quốc tế phải giải quyết rất nhiều hồ sơ thanh toán nên gặp áp lực là điều không thể tránh khỏi. Bạn vừa phải phối hợp với các bộ phận khác trong công việc vừa phải đảm bảo yếu tố thời gian và tính chính xác của các giao dịch. Vì vậy bạn phải thật cẩn thận, có trách nhiệm với công việc của mình và không được để xảy ra sai sót.

Bằng cấp Cử nhân
Công việc/Cuộc sống
3,8 ★
Khoảng lương năm 26 - 52 M
Cơ hội nghề nghiệp
4,1 ★
Số năm kinh nghiệm 0 - 1 năm

Thực tập sinh thanh toán quốc tế có mức lương bao nhiêu?

26 - 52 triệu /năm
Tổng lương
24 - 55 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
2 - 4 triệu
/năm

Lương bổ sung

26 - 52 triệu

/năm
26 M
52 M
24 M 60 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Thực tập sinh thanh toán quốc tế

Tìm hiểu cách trở thành Thực tập sinh thanh toán quốc tế, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thực tập sinh thanh toán quốc tế

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
74%
2 - 4
26%
5 - 7
0%
8+
0%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Thực tập sinh thanh toán quốc tế?

Từ 0 - 1 năm đầu tiên: Thực tập sinh

Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí thực tập sinh thanh toán quốc tế. Ngày trước, các doanh nghiệp thường để sinh viên hoặc trường đào tạo chủ động liên hệ doanh nghiệp để lấy suất thực tập. Còn ngày nay, nhiều doanh nghiệp sẽ chủ động tuyển dụng thực tập sinh đều đặn mỗi năm, có lương cứng. Đa phần đây đều là những doanh nghiệp, tập đoàn lớn, mong muốn chiêu mộ tinh anh và đào tạo từ sớm, xây dựng lớp nhân sự kế thừa chất lượng cao.

Nhiệm vụ chính mà thực tập sinh được giao phó là hỗ trợ các phòng, ban chuyên môn trong việc xử lý các vấn đề bề nổi, đơn giản. Chắc chắn doanh nghiệp sẽ không giao cho bạn công việc chuyên môn đâu vì đó còn là bí mật kinh doanh và uy tín của tổ chức nữa. Tuy vậy, nhiệm vụ mà một thực tập sinh đảm nhận cũng không hề đơn giản đâu nha. Càng ý thức trách nhiệm trong từng nhiệm vụ nhỏ, bạn càng dễ thành công chinh phục nhà tuyển dụng

Từ 2 - 4 năm: Nhân viên thanh toán quốc tế

Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 2 - 4 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí nhân viên thanh toán quốc tế. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình đào tạo. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.

Từ 4 - 8 năm: Chuyên viên thanh toán quốc tế

Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí chuyên viên thanh toán quốc tế, sau khi tích được 4 - 8 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ tăng cường đào tạo nhóm nhân viên và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng. Bạn sẽ giám sát hoạt động hàng ngày của phòng thanh toán quốc tế, định hướng và đào tạo nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh và tăng cường mối quan hệ với nhân viên.

Từ 8 - 10 năm: Trưởng phòng thanh toán quốc tế

Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí trưởng phòng thanh toán quốc tế. Vai trò của trưởng phòng thanh toán quốc tế là đào tạo nhóm nhân viên, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các quy trình và quy định. Bạn sẽ tham gia vào quyết định chiến lược và phát triển của doanh nghiệp, cùng với việc đào tạo nhóm nhân viên và tăng cường mối quan hệ với các đối tác quan trọng.

Từ 10 trở lên: Giám đốc thanh toán quốc tế

Sau khoảng thời gian này, bạn có thể tiến lên vị trí giám đốc thanh toán quốc tế. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm đào tạo nhân viên toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm quản lý nhân viên, định hướng chiến lược, tăng cường mối quan hệ với khách hàng và đạt các mục tiêu tài chính của doanh nghiệp. Vị trí này liên quan đến việc đưa ra quyết định chiến lược, giám sát nhiều chi nhánh và bộ phận, và đóng góp vào sự phát triển và thành công tổng thể của doanh nghiệp.

Đánh giá, chia sẻ về Thực tập sinh thanh toán quốc tế

Các Thực tập sinh thanh toán quốc tế chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.

Đang cập nhật...

Phỏng vấn Thực tập sinh thanh toán quốc tế

Hãy cho chúng tôi một ví dụ về thời điểm bạn phải giải quyết vấn đề.
1900.com.vn
Thực tập sinh thanh toán quốc tế
Q: Hãy cho chúng tôi một ví dụ về thời điểm bạn phải giải quyết vấn đề.
23/01/2024
1 câu trả lời

Khi trả lời câu hỏi này, có thể hữu ích nếu đưa ra ví dụ về thời điểm bạn sử dụng kỹ năng tư duy phê phán và khả năng giải quyết vấn đề để giải quyết một thử thách hoặc vấn đề. Điều này có thể giúp người phỏng vấn hiểu cách bạn tiếp cận những thách thức trong công việc và nêu bật khả năng sử dụng kiến ​​thức và kinh nghiệm của bạn để tìm ra giải pháp.

Ví dụ: “Trong vai trò trước đây của tôi là giám đốc điều hành cấp cao của một tổ chức tài chính lớn, tôi đã phải giải quyết một tình huống trong đó một trong những khách hàng của chúng tôi gặp phải sự chậm trễ trong việc chuyển tiền của họ. Sau khi nói chuyện với khách hàng, họ thông báo với tôi rằng họ đang gặp vấn đề với số dư tài khoản. Tôi ngay lập tức bắt đầu làm việc với nhóm của mình để điều tra thêm vấn đề. Chúng tôi phát hiện ra rằng có sự khác biệt giữa số lượng giao dịch chúng tôi xử lý và số tiền mà khách hàng báo cáo là thiếu trong tài khoản của họ.”

Các yếu tố nào  quan trọng nhất trong việc lựa chọn hệ thống xử lý thanh toán là gì?
1900.com.vn
Thực tập sinh thanh toán quốc tế
Q: Các yếu tố nào quan trọng nhất trong việc lựa chọn hệ thống xử lý thanh toán là gì?
23/01/2024
1 câu trả lời

Ví dụ: “Trước tiên tôi sẽ xem xét chi phí của hệ thống, bao gồm phí thiết lập, phí hàng tháng và phí giao dịch. Tôi cũng xem xét tốc độ của hệ thống, điều này rất quan trọng vì nó có thể ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng nếu có sự chậm trễ trong việc xử lý thanh toán. Bảo mật là một yếu tố khác quan trọng đối với tôi vì tôi muốn đảm bảo rằng tất cả các giao dịch đều được an toàn. Cuối cùng, tôi xem xét các lựa chọn dịch vụ khách hàng, đặc biệt nếu tôi có thắc mắc về hệ thống hoặc cần trợ giúp về bất kỳ vấn đề nào.”

Bạn có thể cho tôi biết kinh nghiệm quản lý nhóm của bạn không?
1900.com.vn
Thực tập sinh thanh toán quốc tế
Q: Bạn có thể cho tôi biết kinh nghiệm quản lý nhóm của bạn không?
23/01/2024
1 câu trả lời

Ví dụ: “Tôi đã làm việc với tư cách là nhà phát triển cấp cao được 5 năm nên tôi đã tích lũy được một số kinh nghiệm quý giá khi lãnh đạo nhóm nhà phát triển của riêng mình. Với vai trò này, tôi chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân viên mới, đào tạo họ về các quy trình của chúng tôi và đảm bảo họ đạt được mục tiêu của mình. Tôi cũng quản lý ngân sách cho bộ phận của mình, điều này đòi hỏi tôi phải đảm bảo rằng chúng tôi tiêu tiền một cách khôn ngoan.”

hãy nói cho tôi Tại sao bạn muốn làm việc tại Global Payments?
1900.com.vn
Thực tập sinh thanh toán quốc tế
Q: hãy nói cho tôi Tại sao bạn muốn làm việc tại Global Payments?
23/01/2024
1 câu trả lời

Câu hỏi này có thể giúp người phỏng vấn hiểu rõ hơn về bạn và hiểu lý do tại sao bạn phù hợp với công ty của họ. Sử dụng câu trả lời của bạn để nêu bật bất kỳ phẩm chất cá nhân hoặc nghề nghiệp nào phù hợp với các giá trị và mục tiêu của Global Payments.

Ví dụ: “Tôi muốn làm việc tại Global Payments vì tôi đam mê cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và tôi tin rằng đây là tổ chức chia sẻ cam kết của tôi về chất lượng. Với vai trò giao dịch viên gần đây nhất, tôi đã có thể cung cấp cho khách hàng dịch vụ nhanh chóng và thân thiện và tôi hy vọng sẽ tiếp tục làm được điều đó ở vị trí này.”

Câu hỏi thường gặp về Thực tập sinh thanh toán quốc tế

Thực tập sinh thanh toán quốc tế là hình ảnh của doanh nghiệp chịu trách nhiệm tạo ấn tượng tốt với nhân viên. Họ phải giúp cho khách hàng cảm thấy an toàn khi lựa chọn sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp mình, giải đáp thắc mắc của doanh nghiệp và giới thiệu dịch vụ của doanh nghiệp đến với khách hàng.

Theo khảo sát đến từ cổng thông tin cung cấp mức lương tham khảo đáng tin cậy dựa trên kết quả tổng hợp từ các vị trí đăng tuyển tại các website tuyển dụng nổi tiếng trên cả nước thì hiện mức lương của thực tập sinh thanh toán quốc tế ở các mức độ sau: 

Lương thấp nhất là 2 triệu/ tháng

Lương bậc thấp là 3 triệu/ tháng

Lương trung bình là 5 triệu/ tháng

Lương bậc cao 6 triệu/ tháng

Lương cao nhất là 8 triệu/ tháng

Một số câu hỏi phỏng vấn công việc thực tập sinh thanh toán quốc tế phổ biến:

Tại sao bạn muốn trở thành một thực tập sinh thanh toán quốc tế?

Bạn có thoải mái khi làm việc với số tiền lớn?

Kể tên một tình huống khó xử về đạo đức mà bạn phải đối mặt trong công việc cuối cùng của mình. Làm thế nào bạn có thể xoay xở được?

Tại sao bạn chọn doanh nghiệp của chúng tôi?

Bạn đã từng làm việc tại doanh nghiệp trước đây chưa?

Cá nhân bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp nào và tại sao?

Nếu thấy đồng nghiệp có hành động trộm cắp, bạn sẽ xử lý tình huống như thế nào?

Làm thế nào bạn sẽ duy trì động lực trong công việc cũng như trong cuộc sống?

Bạn có thể mô tả khoảng thời gian hoặc kinh nghiệm mà bạn đã có để cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời không?

Bạn nghĩ thực tập sinh thanh toán quốc tế giỏi sở hữu những đặc điểm nào?

Vị trí thực tập sinh thanh toán quốc tế không yêu cầu ngành học cụ thể. Tuy nhiên, để làm tốt ở vị trí này, bạn cần trang bị đầy đủ kiến thức bộ môn Tài chính – ngân hàng, Kinh tế đối ngoại, Ngân hàng, bao gồm:

Kiến thức về Tài chính – ngân hàng, Kinh tế đối ngoại, Ngân hàng

Kiến thức về khách hàng, thị trường và cạnh tranh

Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, văn bản nghiệp vụ liên quan.

Muốn làm thực tập sinh thanh toán quốc tế, bạn phải có bằng cấp phù hợp và dĩ nhiên, những người tốt nghiệp ngành Tài chính – ngân hàng, Kinh tế đối ngoại, Ngân hàng là phù hợp nhất. Các doanh nghiệp hiện nay có thể chấp nhận thực tập sinh thanh toán quốc tế có bằng cao đẳng trở lên, đúng chuyên ngành.

Bài viết xem nhiều