Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên Cung ứng
Vị trí Supply chain không chỉ yêu cầu kiến thức, kinh nghiệm mà còn đòi hỏi sự chuyên nghiệp, chỉn chu. Điều này sẽ được thể hiện rõ qua cách bạn thể hiện trong vòng trả lời phỏng vấn. Tuy nhiên để qua được vòng phỏng vấn và trở thành một Supply chain không phải điều dễ dàng. Dưới đây là những câu hỏi phỏng vấn vị trí Supply chain thường gặp.
Các câu hỏi phỏng vấn chung cho vị trí Supply chain
Theo bạn, Supply chain là gì?
Khi đưa ra câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn kiểm tra kiến thức nền tảng nhất của bạn về công việc này, xem bạn đã thực sự hiểu rõ mình sẽ phải làm gì nếu có được vị trí Supply chain hay chưa.
Với câu hỏi trên, đừng trả lời dài dòng lan man, mà hãy đi thẳng vào vấn đề họ thắc mắc. Bạn có thể trả lời như sau:
“ Theo em, Nhân viên Supply Chain là người chịu trách nhiệm quản lý và điều phối các hoạt động trong chuỗi cung ứng của một công ty. Công việc của nhân viên Supply Chain bao gồm quản lý đơn hàng, vận chuyển, tồn kho, dự báo nhu cầu và tương tác với các đối tác liên quan như nhà cung cấp và khách hàng. Mục tiêu của nhân viên Supply Chain là đảm bảo sự liên tục và hiệu quả trong việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng. ”
Vì sao sao bạn muốn trở thành Supply chain?
Nhà tuyển dụng đang muốn tìm hiểu về sở thích, năng lực cá nhân của bạn. Qua đó, họ có thể thấy bạn thực sự đam mê công việc này hay không. Bởi vì nếu bạn có tố chất phù hợp với nghề thì công việc sẽ thuận lợi hơn và gắn bó với công ty lâu hơn.
Sự đam mê của bạn về công việc ứng tuyển sẽ được thể hiện thông qua đây
Tham khảo cách trả lời dành cho bạn: “Vì Supply Chain cung cấp nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp. Đồng thời, việc làm việc trong lĩnh vực này cũng giúp bản thân phát triển các kỹ năng quản lý, phân tích và giao tiếp quan trọng.”
Supply chain làm công việc gì?
Để trở thành một Supply chain giỏi, bạn phải biết công việc này cần phải làm gì mỗi ngày. Câu hỏi trên giúp nhà tuyển dụng kiểm tra xem liệu bạn đã tìm hiểu kỹ về ngành nghề này hay chưa.
Hãy trả lời một cách ngắn gọn và súc tích, ví dụ như: “Công việc của supply chain bao gồm quản lý đơn hàng, vận chuyển, tồn kho, dự báo nhu cầu và tương tác với các đối tác như nhà cung cấp và khách hàng. Mục tiêu chính là đảm bảo sự liên tục và hiệu quả trong việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng.”
Tại sao bạn chọn Công ty của chúng tôi?
Thực chất, đây là câu hỏi phỏng vấn Supply chain nhằm kiểm tra mức độ hiểu biết của ứng viên về Công ty ứng tuyển. Để trả lời được câu hỏi này bạn cần tìm hiểu trước thông tin về thành tựu của công ty. Một trong số những thông tin này có thể trở thành lý do bạn lựa chọn Công ty này thay vì Công ty khác.
Bạn biết gì về Công ty của chúng tôi?
Hầu như trong cuộc phỏng vấn nào cũng sẽ hỏi câu tương tự. Câu hỏi phỏng vấn Supply chain này nhà tuyển dụng muốn xem bạn đã thực sự tìm hiểu kỹ về công ty mình ứng tuyển hay chưa? Công ty của bạn hoạt động ở mảng ngôn ngữ nào? Hướng tới cụ thể ai? Có những gì khác biệt so với những công ty khác?
Ngoài ra còn có chính sách nhân sự, văn hóa làm việc trong công ty,… Với việc cung cấp đầy đủ thông tin trên, bạn đã có thể hoàn thành tốt câu hỏi phỏng vấn Supply chain. Đặc biệt dễ lấy điểm trong mắt nhà tuyển dụng.
Bộ câu hỏi phỏng vấn về thông tin cá nhân
Bạn hãy giới thiệu sơ lược về bản thân?
Giới thiệu thông tin cơ bản của bản thân là một trong những câu hỏi mở đầu của buổi phỏng vấn. Qua đây, nhà tuyển dụng vừa biết được thông tin về bạn cũng như dễ trò chuyện trong những câu hỏi tiếp theo. Bạn hãy trả lời với sự tự tin, lời nói rõ ràng để lấy được thiện cảm từ cái nhìn đầu tiên.
Bạn hãy nói sơ lược về thông tin cá nhân như tên, tuổi để xưng hô cho thuận tiện. Tiếp theo bạn nên giới thiệu thông tin về bằng cấp, trường học hay các khóa đào tạo mình đã học. Bạn hãy chú trọng nói những kỹ năng mà bạn có đối với một Supply chain.
Điểm mạnh của bạn là gì? Lý do doanh nghiệp nên chọn bạn?
Nhà tuyển dụng muốn chắc chắn rằng bạn thật sự tự tin về những ưu điểm của mình hiện có. Vì vậy bạn hãy trả lời rõ ràng, dõng dạc nhưng cũng đừng nhắc lại tất cả những điều đã ghi trong CV. Bạn có thể kể thêm các điểm mạnh của mình hay đặt chúng vào tình huống cụ thể nhằm minh họa rõ ràng ưu điểm đó. Nhà tuyển dụng sẽ có cái nhìn sâu hơn về những lợi thế của bạn đấy.
Câu hỏi phỏng vấn Supply chain về chuyên môn
Đây là phần quan trọng giúp các nhà tuyển dụng đánh giá được năng lực, trình độ và mức hiểu biết của bạn đối với ngành Supply chain như thế nào; đồng thời, cũng quyết định bạn có đủ tiêu chuẩn và phù hợp với vị trí này hay không. Dưới đây là những kinh nghiệm cụ thể mà bạn có thể tham khảo trước khi đi phỏng vấn:
Bạn có kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn nào liên quan đến lĩnh vực Supply Chain không?
Câu trả lời: “Tôi có kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực Supply chain. Tôi đã hoàn thành khóa học về quản lý chuỗi cung ứng và có kinh nghiệm làm việc trong các vị trí liên quan như quản lý đơn hàng, quản lý vận chuyển và quản lý tồn kho. Tôi cũng có hiểu biết về các phương pháp dự báo nhu cầu và quản lý rủi ro trong chuỗi cung ứng. Tôi sử dụng các công cụ và phần mềm quản lý chuỗi cung ứng như ERP và WMS để tối ưu hóa quá trình và đạt được hiệu quả cao nhất trong hoạt động của công ty.”
Bạn đã từng sử dụng các công cụ và phần mềm quản lý chuỗi cung ứng nào?
Câu trả lời: “Tôi đã sử dụng các công cụ và phần mềm quản lý chuỗi cung ứng như ERP (Enterprise Resource Planning) và WMS (Warehouse Management System). Tôi có kỹ năng sử dụng các công cụ này để tối ưu hóa quá trình và đạt được hiệu quả cao nhất trong hoạt động của công ty.”
Bạn đã từng tham gia vào việc dự báo nhu cầu và quản lý rủi ro trong chuỗi cung ứng chưa?
Câu trả lời: “Có, tôi đã tham gia vào việc dự báo nhu cầu và quản lý rủi ro trong chuỗi cung ứng. Tôi đã áp dụng các phương pháp dự báo như phân tích dữ liệu lịch sử và sử dụng các mô hình dự báo để đưa ra dự đoán chính xác về nhu cầu. Đồng thời, tôi cũng đã áp dụng các biện pháp để quản lý và giảm thiểu rủi ro trong quá trình cung ứng.”
Kỹ năng trả lời câu hỏi phỏng vấn xử lý tình huống
Hãy cho chúng tôi biết về một tình huống khó khăn mà bạn đã gặp phải trong quá trình quản lý chuỗi cung ứng và cách bạn đã xử lý nó?
Câu trả lời: “Trong quá trình quản lý chuỗi cung ứng, tôi đã gặp một tình huống khi một nhà cung cấp không thể đáp ứng đúng thời gian giao hàng. Để xử lý tình huống này, tôi đã liên hệ với nhà cung cấp để hiểu rõ nguyên nhân và tìm giải pháp tốt nhất. Tôi đã thương thảo để thay đổi lịch trình giao hàng và tìm nhà cung cấp thay thế để đảm bảo sự liên tục trong chuỗi cung ứng.”
Bạn đã từng phải đối mặt với một tình huống khẩn cấp trong quá trình vận chuyển và làm thế nào để giải quyết nó?
Câu trả lời: “Trong quá trình vận chuyển, tôi đã gặp một tình huống khi một đơn hàng quan trọng bị mất trong quá trình vận chuyển. Để giải quyết tình huống này, tôi đã liên hệ với đội vận chuyển và đối tác vận chuyển để tìm hiểu nguyên nhân và tìm cách khắc phục. Tôi đã làm việc với đội để tìm kiếm đơn hàng và đề xuất các biện pháp bảo đảm an toàn và đúng thời gian cho các đơn hàng tương lai.”
Làm thế nào bạn xử lý tình huống khi có sự cố trong quá trình quản lý tồn kho?
Câu trả lời: “Khi có sự cố trong quá trình quản lý tồn kho, tôi sẽ đánh giá tình huống và xác định nguyên nhân gây ra sự cố. Sau đó, tôi sẽ làm việc với đội quản lý tồn kho để tìm giải pháp tốt nhất. Điều này có thể bao gồm việc điều chỉnh lịch trình nhập hàng, tăng cường kiểm soát tồn kho và tìm cách cải thiện quy trình quản lý tồn kho để tránh sự cố tương tự trong tương lai.”
Kinh nghiệm “đậu” phỏng vấn vị trí Supply chain
Để buổi phỏng vấn diễn ra suôn sẻ và nắm chắc phần thành công, bạn cần chú trọng thêm các yếu tố:
Về trang phục
Khi đi phỏng vấn, bạn nên lựa chọn những loại trang phục lịch sự, nhã nhặn phù hợp với môi trường công sở để dễ dàng tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng hơn:
- Nữ: Mặc quần âu hoặc chân váy dài tối màu, phối cùng áo sơ mi các màu nhã nhặn, hạn chế các màu quá sặc sỡ, nổi bật.
- Nam: Đối với nam ứng viên, bạn có thể lựa chọn mặc quần âu tối màu phối với áo sơ mi màu trung tính. Bên cạnh đó, ứng viên có thể lựa chọn đi giày da để tạo sự chuyên nghiệp, lịch sự và tóc nên được tạo kiểu gọn gàng.
Kinh nghiệm về tác phong
Nên đến sớm 10 - 15 phút, để tránh trường hợp xảy ra các sự cố trên đường hay sự cố về trang phục. Những nhà tuyển dụng cũng thích những người đến sớm và có chuẩn bị tốt.
Tác phong chuyên nghiệp, giữ bản thân ở trạng thái bình tĩnh, lắng nghe câu hỏi phỏng vấn và lời lưu loát, rõ ràng. Hạn chế nói lắp, trả lời không rõ ràng, thiếu logic, mạch lạc
Định hình rõ câu hỏi và vấn đề
Trong buổi phỏng vấn sẽ có rất nhiều câu hỏi được đưa ra. Do vậy để tránh tình trạng trả lời sai/nhầm nội dung câu hỏi, trả lời ấp úng, ngắt quãng,... bạn nên chuẩn bị trước những câu hỏi có thể gặp phải và đưa ra câu trả lời cho chúng.
Để tự tin hơn trong buổi phỏng vấn, bạn có thể liệt kê các câu hỏi và câu trả lời, sau đó học thuộc. Đồng thời, luôn giữ tâm thế bình tĩnh, phong thái tự tin, sẵn sàng đón nhận bất cứ câu hỏi phỏng vấn “khó nhằn” nào.
Câu hỏi phỏng vấn
Bạn sẽ làm việc cho công ty trong bao lâu?
↳
Miễn là công ty tạo cơ hội cho tôi phát triển bản thân
Các tính năng của giấy mà bạn có thể thấy
Dựng lều Trận đấu bóng chuyền Kể cho họ nghe về lịch sử trải nghiệm, vị trí cuối cùng ? Hãy kể cho họ nghe về niềm đam mê thể thao của bạn, chi tiết về môn thể thao đó? Nói với họ những gì bạn biết về công việc mà bạn muốn ứng tuyển
Làm thế nào bạn có thể thương lượng với nhà cung cấp để có được chi phí thấp hơn?
Bạn có thể mô tả kinh nghiệm của mình trong việc quản lý một chuỗi cung ứng phức tạp không?
Bạn làm cách nào để đảm bảo hiệu suất và sự tuân thủ của nhà cung cấp trong các vai trò trước đây của bạn?
Theo bạn, các yếu tố chính của một chiến lược chuỗi cung ứng hiệu quả là gì?
Hãy mô tả thời điểm bạn phải đàm phán hợp đồng với nhà cung cấp. Kết quả là gì?
Bạn xử lý những khác biệt trong quy trình kiểm kê hoặc mua sắm như thế nào?
Bạn có thể chia sẻ trải nghiệm của mình với hệ thống ERP và cách bạn sử dụng chúng trong bối cảnh chuỗi cung ứng không?
Bạn đã áp dụng chiến lược nào để giảm chi phí trong chuỗi cung ứng mà không ảnh hưởng đến chất lượng hoặc hiệu quả?
Bạn có thể đưa ra ví dụ về một quyết định khó khăn mà bạn phải đưa ra liên quan đến quản lý chuỗi cung ứng và cách bạn xử lý nó không?
Bạn quản lý mối quan hệ với các nhà cung cấp như thế nào để đảm bảo nguồn cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ ổn định?
Bạn đã thực hiện những biện pháp nào để giảm thiểu rủi ro trong chuỗi cung ứng?
Hãy mô tả thời điểm bạn phải đối mặt với sự gián đoạn lớn trong chuỗi cung ứng. Làm thế nào bạn có thể xoay xở được?
Bạn đã sử dụng phân tích dữ liệu như thế nào để cải thiện hoạt động của chuỗi cung ứng?
Bạn đã sử dụng những chiến lược nào để cải thiện thời gian giao hàng và hiệu quả trong chuỗi cung ứng?
Bạn có thể giải thích quy trình đánh giá nhà cung cấp hoặc nhà cung cấp tiềm năng của mình không?
Làm thế nào để bạn luôn cập nhật những xu hướng và sự phát triển mới nhất trong quản lý chuỗi cung ứng?