Câu hỏi phỏng vấn Quản lý cấp cao

Vị trí Senior manager không chỉ yêu cầu kiến thức, kinh nghiệm mà còn đòi hỏi sự chuyên nghiệp, chỉn chu. Điều này sẽ được thể hiện rõ qua cách bạn thể hiện trong vòng trả lời phỏng vấn. Tuy nhiên để qua được vòng phỏng vấn và trở thành một Senior manager không phải điều dễ dàng. Dưới đây là những câu hỏi phỏng vấn vị trí Senior manager thường gặp.

Các câu hỏi phỏng vấn chung cho vị trí Senior manager 

Theo bạn, Senior manager  là gì?

Khi đưa ra câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn kiểm tra kiến thức nền tảng nhất của bạn về công việc này, xem bạn đã thực sự hiểu rõ mình sẽ phải làm gì nếu có được vị trí Senior manager hay chưa. 

Với câu hỏi trên, đừng trả lời dài dòng lan man, mà hãy đi thẳng vào vấn đề họ thắc mắc. Bạn có thể trả lời như sau: 

“ Theo em, Senior Manager là một vị trí quản lý cấp cao trong một tổ chức hoặc công ty. Senior Manager có trách nhiệm lãnh đạo và quản lý một bộ phận hoặc khu vực cụ thể. Vai trò của Senior Manager là đưa ra quyết định quan trọng liên quan đến chiến lược kinh doanh, tài chính, nhân sự, marketing và các khía cạnh khác của hoạt động kinh doanh. Họ đảm bảo duy trì sự phát triển và thành công của bộ phận hoặc khu vực dưới sự quản lý của mình. Senior Manager thường có kinh nghiệm và kiến thức sâu về lĩnh vực của mình, cũng như kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhóm.” 

Vì sao bạn muốn trở thành Senior manager ?

Nhà tuyển dụng đang muốn tìm hiểu về sở thích, năng lực cá nhân của bạn. Qua đó, họ có thể thấy bạn thực sự đam mê công việc này hay không. Bởi vì nếu bạn có tố chất phù hợp với nghề thì công việc sẽ thuận lợi hơn và gắn bó với công ty lâu hơn. 

Sự đam mê của bạn về công việc ứng tuyển sẽ được thể hiện thông qua đây

Tham khảo cách trả lời dành cho bạn: “Tôi muốn trở thành Senior Manager vì tôi muốn có cơ hội phát triển bản thân và đóng góp cho sự thành công của doanh nghiệp. Tôi tin rằng tôi có những kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để trở thành một Senior Manager thành công.”

Senior manager làm công việc gì?

Để trở thành một Senior manager giỏi, bạn phải biết công việc này cần phải làm gì mỗi ngày. Câu hỏi trên giúp nhà tuyển dụng kiểm tra xem liệu bạn đã tìm hiểu kỹ về ngành nghề này hay chưa. 

Hãy trả lời một cách ngắn gọn và súc tích, ví dụ như: “Senior Manager làm công việc lãnh đạo và quản lý một bộ phận hoặc khu vực trong tổ chức. Công việc của họ bao gồm định hướng chiến lược, quản lý nhân sự, quản lý tài chính, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng và đối tác, đưa ra quyết định chiến lược, giám sát hoạt động hàng ngày và đảm bảo đạt được mục tiêu của tổ chức.”

Tại sao bạn chọn Công ty của chúng tôi?

Thực chất, đây là câu hỏi phỏng vấn Senior manager nhằm kiểm tra mức độ hiểu biết của ứng viên về Công ty ứng tuyển. Để trả lời được câu hỏi này bạn cần tìm hiểu trước thông tin về thành tựu của công ty. Một trong số những thông tin này có thể trở thành lý do bạn lựa chọn Công ty này thay vì Công ty khác.

Bạn biết gì về Công ty của chúng tôi?

Hầu như trong cuộc phỏng vấn nào cũng sẽ hỏi câu tương tự. Câu hỏi phỏng vấn Senior manager này nhà tuyển dụng muốn xem bạn đã thực sự tìm hiểu kỹ về công ty mình ứng tuyển hay chưa? Công ty của bạn hoạt động ở mảng ngôn ngữ nào? Hướng tới cụ thể ai? Có những gì khác biệt so với những công ty khác?

Ngoài ra còn có chính sách nhân sự, văn hóa làm việc trong công ty,… Với việc cung cấp đầy đủ thông tin trên, bạn đã có thể hoàn thành tốt câu hỏi phỏng vấn Senior manager. Đặc biệt dễ lấy điểm trong mắt nhà tuyển dụng.

Bộ câu hỏi phỏng vấn về thông tin cá nhân

Bạn hãy giới thiệu sơ lược về bản thân?

Giới thiệu thông tin cơ bản của bản thân là một trong những câu hỏi mở đầu của buổi phỏng vấn. Qua đây, nhà tuyển dụng vừa biết được thông tin về bạn cũng như dễ trò chuyện trong những câu hỏi tiếp theo. Bạn hãy trả lời với sự tự tin, lời nói rõ ràng để lấy được thiện cảm từ cái nhìn đầu tiên.

Bạn hãy nói sơ lược về thông tin cá nhân như tên, tuổi để xưng hô cho thuận tiện. Tiếp theo bạn nên giới thiệu thông tin về bằng cấp, trường học hay các khóa đào tạo mình đã học. Bạn hãy chú trọng nói những kỹ năng mà bạn có đối với một Senior manager

Điểm mạnh của bạn là gì? Lý do doanh nghiệp nên chọn bạn?

Nhà tuyển dụng muốn chắc chắn rằng bạn thật sự tự tin về những ưu điểm của mình hiện có. Vì vậy bạn hãy trả lời rõ ràng, dõng dạc nhưng cũng đừng nhắc lại tất cả những điều đã ghi trong CV. Bạn có thể kể thêm các điểm mạnh của mình hay đặt chúng vào tình huống cụ thể nhằm minh họa rõ ràng ưu điểm đó. Nhà tuyển dụng sẽ có cái nhìn sâu hơn về những lợi thế của bạn đấy.

Câu hỏi phỏng vấn Senior manager về chuyên môn

Theo bạn, những xu hướng nào sẽ tác động đến lĩnh vực của bạn trong tương lai? Bạn sẽ làm gì để đáp ứng những xu hướng này?

Câu trả lời: “Tôi tin rằng những xu hướng sau sẽ tác động đến lĩnh vực của tôi trong tương lai: Sự phát triển của công nghệ mới. Công nghệ mới sẽ tạo ra những cơ hội mới và thách thức mới cho doanh nghiệp. Sự thay đổi nhu cầu của khách hàng. Nhu cầu của khách hàng luôn thay đổi, doanh nghiệp cần phải đáp ứng những nhu cầu này để có thể cạnh tranh. Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt. Doanh nghiệp cần phải có sự đổi mới và sáng tạo để có thể cạnh tranh với các đối thủ khác. Để đáp ứng những xu hướng này, tôi sẽ: Tiếp tục học hỏi và cập nhật kiến thức về công nghệ mới. Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đưa ra những sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu đó. Tạo ra một môi trường làm việc khuyến khích sự đổi mới và sáng tạo.”

Bạn sẽ làm gì để phát triển kỹ năng chuyên môn của mình?

Câu trả lời: “Để phát triển kỹ năng chuyên môn của mình, tôi sẽ: Tham gia các khóa đào tạo và hội thảo chuyên ngành. Đọc sách và tài liệu chuyên ngành. Trao đổi và học hỏi từ đồng nghiệp và chuyên gia trong ngành. Tham gia các dự án thực tế để tích lũy kinh nghiệm. Tôi tin rằng việc phát triển kỹ năng chuyên môn là rất quan trọng đối với Senior Manager. Bằng cách liên tục học hỏi và trau dồi kiến thức, tôi có thể trở thành một nhà lãnh đạo giỏi và giúp doanh nghiệp đạt được thành công.

Kỹ năng trả lời câu hỏi phỏng vấn xử lý tình huống

Bạn sẽ làm gì nếu bạn phát hiện ra một sai sót trong một dự án?

Câu trả lời: “Tôi sẽ ngay lập tức thông báo cho các bên liên quan về sai sót đó. Tôi cũng sẽ làm việc với họ để tìm ra giải pháp khắc phục. Tôi hiểu rằng sai sót là điều không thể tránh khỏi trong bất kỳ dự án nào. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải thừa nhận sai sót và sửa chữa chúng một cách kịp thời.”

Bạn sẽ làm gì nếu một nhân viên của bạn không hài lòng với kết quả của một dự án?

Câu trả lời: “Tôi sẽ lắng nghe phản hồi của nhân viên và cố gắng hiểu lý do khiến họ không hài lòng. Sau đó, tôi sẽ giải thích cho họ lý do khiến chúng tôi đưa ra quyết định đó. Nếu cần thiết, tôi sẽ đề xuất một số giải pháp để khắc phục vấn đề. Tôi cũng sẽ đảm bảo rằng nhân viên của mình hiểu rằng chúng tôi luôn coi trọng ý kiến của họ. Chúng tôi muốn làm mọi thứ có thể để đảm bảo rằng họ hài lòng với công việc của mình.”