Câu hỏi phỏng vấn Truyền thông quan hệ công chúng

15 Các câu hỏi phỏng vấn Truyền thông quan hệ công chúng được chia sẻ bởi các ứng viên

Trong xã hội phát triển như hiện nay, chuyên viên truyền thông quan hệ công chúng đang ngày càng trở thành một ngành nghề phổ biến hơn. Từ đó nhu cầu tuyển dụng chuyên viên truyền thông quan hệ công chúng cũng tăng lên đáng kể. 

Để ứng tuyển vào vị trí chuyên viên truyền thông quan hệ công chúng, bạn cần chuẩn bị những gì cho buổi phỏng vấn? Hãy tham khảo bộ câu hỏi phỏng vấn phổ biến nhất cho chuyên viên truyền thông quan hệ công chúng trong bài viết dưới đây.

Câu hỏi phỏng vấn chung chung về ứng viên

Bạn có thể giới thiệu đôi chút về bản thân của bạn? 

Trong bất cứ một cuộc phỏng vấn nào, câu đầu tiên nhà tuyển dụng sẽ hỏi chính là giới thiệu về thông tin cơ bản của ứng viên. Dựa vào những thông tin này, nhà tuyển dụng có thể đánh giá sơ bộ về ứng viên.

Gợi ý trả lời:

Bạn chỉ cần giới thiệu khái quát về những thông tin cơ bản của bản thân như tên tuổi, học vấn và kinh nghiệm làm việc. 

Đặc biệt nên giới thiệu ngắn gọn, xúc tích và bao gồm những những thông tin có liên quan đến vị trí ứng tuyển. Bạn nên tránh những thông tin lan man và không liên quan đến công việc. Thời gian tốt nhất để giới thiệu là khoảng 2 đến 3 phút.

Vì sao bạn lại muốn trở thành chuyên viên truyền thông quan hệ công chúng? 

Với câu hỏi này thì nhà tuyển dụng muốn biết được rằng bạn có thực sự xác định làm việc lâu dài với công việc này không.

Vì vậy, hãy suy nghĩ kỹ và cân nhắc câu trả lời sao cho phù hợp để nhà tuyển dụng ấn tượng và có cái nhìn tốt về bạn nhé.

Gợi ý trả lời:

Để ghi điểm ở câu hỏi này, câu trả lời của bạn phải thể hiện được định hướng của mình với nghề nghiệp dược sĩ. 

Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?

Đây cũng là một bộ câu hỏi mà nhà tuyển dụng thường sử dụng với mục đích để xem bạn nghĩ như thế nào về bản thân mình.

Thông qua câu hỏi này, nhà tuyển dụng cũng đánh giá được đâu là các ứng viên tiềm năng cho vị trí mà họ đang tuyển.

Gợi ý trả lời:

Bạn nên lưu ý rằng, câu hỏi này không có câu trả lời đúng hay sai cho nên bạn không cần quá lo lắng nhé.

Đối với điểm mạnh thì bạn chỉ cần nói về những gì mà bạn cảm thấy tích cực ở bản thân.

Còn đối với điểm yếu thì bạn không cần đưa ra những điều quá tiêu cực về bản thân, mà chỉ cần nêu ra được điểm yếu của mình và cách mà bạn đã khắc phục nó như thế nào. Và đây sẽ là cách trả lời tốt nhất cho câu hỏi này.

Bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm về công việc chuyên viên truyền thông quan hệ công chúng của bạn được không? 

Ở câu hỏi này thì nhà tuyển dụng thật sự muốn biết về chuyên môn, trình độ cũng như kinh nghiệm của bạn để có thể đánh giá đúng năng lực của bạn.

Gợi ý trả lời:

Bạn chỉ cần nêu ra những kinh nghiệm làm việc trong quá khứ, ví dụ như chia sẻ cách theo dõi quá trình sử dụng điều trị bằng thuốc của bệnh nhân, và phân tích các kết quả xét nghiệm lâm sàng sao cho hiệu quả. Thêm vào đó, bạn hãy nêu những thành tựu mà bạn đạt được trong quá trình học tập và làm việc để chứng minh khả năng của bản thân.

Khó khăn bạn từng gặp phải khi là một chuyên viên truyền thông quan hệ công chúng? 

Với câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn biết về khả năng xác định vấn đề và xử lý tình huống của bạn như thế nào. Ngoài ra, câu hỏi này cũng phản ảnh về cách bạn theo dõi và điều trị thuốc ra sao.

Gợi ý trả lời:

Để gây ấn tượng và ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng, bạn có thể trả lời bằng cách đưa ra ví dụ về một tình huống cụ thể mà bạn đã gặp phải trong quá trình điều trị, và cách bạn đã xử lý tình huống đó như thế nào.

Bộ câu hỏi phỏng vấn chuyên môn và kỹ năng của chuyên viên truyền thông quan hệ công chúng 

  1. Điều gì khiến bạn quyết định theo đuổi nghề chuyên viên truyền thông quan hệ công chúng?
  2. Điều gì ở công việc này hấp dẫn bạn?
  3. Làm thế nào để bạn luôn cập nhật các thông tin mới?
  4. Hãy kể cho chúng tôi nghe về khoảnh khắc bạn gặp khó khăn trong công việc? Bạn đã sử dụng phương pháp nào để giải quyết vấn đề?
  5. Bạn sẽ xử lý sự bất mãn của nhân viên như thế nào? 
  6. Làm thế nào để bạn chống lại căng thẳng trong cuộc sống hằng ngày? 
  7. Bạn dự định thực hiện những gì để nâng cao danh tiếng cho thương hiệu?
  8. Bạn sẽ đối phó như thế nào với khủng hoảng truyền thông?
  9. Nếu bất đồng quan điểm với cấp trên khi triển khai chiến dịch PR, bạn sẽ làm gì?
  10. Mô tả cách bạn tiếp cận đối tượng mục tiêu trong chiến dịch truyền thông
  11. Cách bạn tạo ra thông điệp truyền thông hiệu quả như thế nào?

Lưu ý khi tham gia phỏng vấn vị trí chuyên viên truyền thông quan hệ công chúng

Lựa chọn quần áo lịch sự, phù hợp với nghề chuyên viên truyền thông quan hệ công chúng

Khi ứng tuyển vị trí chuyên viên truyền thông quan hệ công chúng, việc lựa chọn trang phục phù hợp là rất quan trọng. Bạn nên chuẩn bị những bộ quần áo lịch sự, nhã nhặn.

Đối với nam giới, nên mặc áo sơ mi, áo vest, quần tây và mang giày màu đen. Đối với nữ giới, có thể mặc váy dài hoặc áo sơ mi kết hợp với quần tây và mang giày cao gót.

Tránh những trang phục quá hở hang hoặc quá phô trương, cũng như tránh sử dụng màu sắc không phù hợp với môi trường công sở.

Tìm hiểu về nơi ứng tuyển trước buổi phỏng vấn

Trước khi tham gia buổi phỏng vấn, bạn nên tìm hiểu về trung tâm tuyển dụng, bao gồm: thông tin về quy mô của trung tâm, phương pháp điều trị mà họ áp dụng, và đối tượng người bệnh mà trung tâm hướng đến... Những thông tin này sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về doanh nghiệp và thể hiện mong muốn gắn bó của bạn đối với công ty tuyển dụng.

Chuẩn bị một số câu hỏi phỏng vấn thường gặp

“Không chuẩn bị gì là chuẩn bị cho sự thất bại”. Tương tự như các vị trí ứng tuyển khác, bạn nên có sẵn câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp trong phỏng vấn cho vị trí dược sĩ, bằng cả tiếng Việt lẫn tiếng Trung. 

Ví dụ như giới thiệu về bản thân, kinh nghiệm làm việc, phương pháp làm việc, xử lý các tình huống trong công việc, và nhiều khía cạnh khác.

Luôn sẵn sàng cho buổi làm thử

Hầu hết các cơ sở làm việc sẽ yêu cầu bạn thử làm việc ngay sau buổi phỏng vấn hoặc vào ngày hôm sau. Để tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng, bạn hãy chuẩn bị thật kỹ càng trong buổi phỏng vấn.

Đến buổi phỏng vấn sớm ít nhất 15 phút

Bạn nên đến sớm ít nhất 15 phút để có thời gian điều chỉnh quần áo, phong cách và tránh những sự cố không mong muốn trên đường đến. Điều này cũng thể hiện sự chuyên nghiệp và đúng giờ của bạn, có thể tạo ấn tượng tích cực với nhà tuyển dụng.

Khi đã có những chuẩn bị tốt trước buổi phỏng vấn, việc của bạn cần làm để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng là thể hiện thật tốt khả năng của mình, trả lời các câu hỏi một cách khéo léo và thành thực nhất.

Câu hỏi thường gặp về nghề nghiệp

Tại sao trung tâm của chúng tôi nên chọn bạn?

Đây là một câu hỏi phổ biến khi bạn tham gia phỏng vấn vị trí chuyên viên quan hệ đối ngoại. Thông qua câu trả lời, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá những ưu điểm và nhược điểm của bạn như thế nào và hiệu quả ra sao, đặc biệt khi bạn phỏng vấn vị trí chuyên viên quan hệ đối ngoại.

Gợi ý trả lời:

Kinh nghiệm phỏng vấn khi được hỏi câu này chính là bạn hãy nêu ra những điểm mạnh, điểm mà bạn tự tin về bản thân; những điểm yếu, điểm mà bạn cần thay đổi để hoàn thiện hơn.

Câu hỏi thường gặp về lương

Mức lương bạn mong muốn cho công việc này?

Khi được hỏi “bạn muốn bao nhiêu”, đừng chỉ trả lời “ Em muốn X” và thế là xong. Đừng đợi nhà tuyển dụng hỏi vì sao em muốn một mức lương cao như vậy.

Hãy ngăn chặn việc họ nghĩ rằng bạn đang đòi cao ngay từ đầu bằng việc giải thích luôn tại sao lại là X. Đó có thể là vì bạn đã research mức lương tiêu chuẩn trong ngành, cộng thêm kinh nghiệm của bạn cho phép bạn đòi hỏi thêm hay bạn cần thêm một khoản chênh để trau dồi kinh nghiệm, học hỏi vì công việc,…

Ví dụ:

Con số 8 triệu là con số dành cho những người hoàn toàn chưa có kinh nghiệm, trong khi em đã có kinh nghiệm ở một công ty/ngành nghề tương đương hoặc gần như vậy, vì vậy trong khi người mới sẽ mất 3-6 tháng để quen việc, em sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian cho công ty. → thêm 1 triệu cho kinh nghiệm của em.

Nhà tuyển dụng sẽ chưa kịp nghĩ nó cao hay thấp mà sẽ bị lời giải thích của bạn cảm thấy thuyết phục.

Câu hỏi phỏng vấn

Truyền thông quan hệ công chúng được hỏi... 10/11/2023

"Bạn có kinh nghiệm cụ thể trong việc xây dựng chiến lược truyền thông để nâng cao hình ảnh và uy tín của tổ chức?"

1 câu trả lời

Khi trả lời câu hỏi về kinh nghiệm trong xây dựng chiến lược truyền thông để nâng cao hình ảnh và uy tín tổ chức, tôi sẽ tập trung vào việc mô tả những dự án cụ thể mà tôi đã thực hiện trước đây. Điều này bao gồm việc xác định mục tiêu chiến lược, phân tích đối tượng mục tiêu, và thiết kế các chiến lược truyền thông hiệu quả. Tôi cũng sẽ thể hiện khả năng tạo và duy trì mối quan hệ tích cực với các phương tiện truyền thông và cộng đồng, đồng thời sử dụng các phương tiện truyền thông khác nhau để tối ưu hóa hiệu suất chiến lược.

Truyền thông quan hệ công chúng được hỏi... 10/11/2023

"Làm thế nào bạn đánh giá hiệu quả của một chiến dịch truyền thông và có thể điều chỉnh để đáp ứng mục tiêu kinh doanh?"

1 câu trả lời

Trong quá trình phỏng vấn vị trí Truyền thông quan hệ công chúng, để đánh giá hiệu quả của một chiến dịch truyền thông, tôi sẽ tập trung vào việc đặt ra mục tiêu kinh doanh cụ thể, theo dõi các chỉ số hiệu suất như tăng nhận thức thương hiệu, tương tác trực tuyến, và phản hồi từ đối tượng mục tiêu. Tôi sẽ sử dụng các công cụ phân tích để đánh giá dữ liệu và từ đó điều chỉnh chiến lược truyền thông để đáp ứng mục tiêu kinh doanh. Quan trọng nhất, tôi sẽ liên tục theo dõi sự thay đổi trong ngữ cảnh thị trường và đối tác để đảm bảo chiến dịch linh hoạt và hiệu quả theo thời gian.

Truyền thông quan hệ công chúng được hỏi... 10/11/2023

"Có thể nêu một trường hợp bạn đã thành công trong quản lý thông tin và giải quyết khủng hoảng truyền thông cho tổ chức bạn làm việc trước đây không?"

1 câu trả lời

Trong quá trình phỏng vấn vị trí Truyền thông quan hệ công chúng, tôi đã thành công trong việc quản lý thông tin và giải quyết một khủng hoảng truyền thông tại tổ chức trước đây. Trong tình huống này, tôi đã xử lý tình hình một cách tỉ mỉ và hiệu quả, thiết lập một chiến lược truyền thông linh hoạt, xây dựng thông điệp chính tích cực, và tạo ra các kênh giao tiếp chặt chẽ để kiểm soát thông tin. Kết quả là, tôi đã giữ được uy tín của tổ chức và tạo ra sự tin tưởng từ cả cộng đồng và các bên liên quan.

Truyền thông quan hệ công chúng được hỏi... 10/11/2023

"Làm thế nào bạn xử lý mối quan hệ với báo chí và các đối tác liên quan để đảm bảo thông tin được truyền đạt một cách chính xác và tích cực?"

1 câu trả lời

Trong việc xử lý mối quan hệ với báo chí và đối tác, tôi luôn đặt sự chính xác và tích cực lên hàng đầu. Tôi thường xuyên duy trì một giao tiếp mở cửa và chân thành với báo chí, đồng thời xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với các đối tác liên quan. Qua việc hiểu rõ về mong muốn và động cơ của mỗi bên, tôi có khả năng tối ưu hóa thông tin truyền đạt sao cho phản ánh đúng tinh thần và giá trị của tổ chức. Tôi cũng linh hoạt và sẵn lòng thích nghi với các tình huống khẩn cấp, đồng thời giữ cho thông tin được quản lý một cách chặt chẽ để đảm bảo uy tín và hình ảnh tích cực của tổ chức.

Truyền thông quan hệ công chúng được hỏi... 11/11/2023

Tại sao bạn lại ứng tuyển với vị trí Truyền thông quan hệ công chúng / Public relations communication?

1 câu trả lời

Một trong những lý do chính khiến tôi quyết định ứng tuyển cho vị trí này là tôi đã tìm hiểu kỹ về công việc và tôi thấy mình hoàn toàn đam mê và đủ năng lực để làm việc tại đây. Tôi đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong quá khứ và tôi đã chứng minh được khả năng cầu tiến trong công việc.

 

Truyền thông quan hệ công chúng được hỏi... 11/11/2023

Khi nào bạn cảm thấy hài lòng trong công việc với vị trí Truyền thông quan hệ công chúng / Public relations communication?

1 câu trả lời

"Trong trải nghiệm làm việc trước đó, tôi thấy hạnh phúc khi có cơ hội làm việc trực tiếp với khách hàng. Việc này giúp tôi hiểu rõ hơn về họ, từ đó tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của họ, từ đó tạo ra sự hài lòng cả về mặt cá nhân lẫn chuyên môn."

 

Truyền thông quan hệ công chúng được hỏi... 11/11/2023

Khả năng chịu áp lực trong công việc với vị trí Truyền thông quan hệ công chúng / Public relations communication?

1 câu trả lời

Hãy thực hiện việc ghi chép những hoạt động thường làm để giảm căng thẳng, bao gồm tập yoga, bơi lội, café cùng bạn bè hoặc xem phim.

 

Truyền thông quan hệ công chúng được hỏi... 11/11/2023

Bạn nghĩ là mình có ưu điểm gì để hoàn thành tốt công việc với vị trí Truyền thông quan hệ công chúng / Public relations communication?

1 câu trả lời

Tôi cảm thấy vị trí dự tuyển này hoàn hảo cho tôi vì tôi có những ưu điểm nổi bật và kỹ năng cần thiết. Khả năng quản lý, sự sáng tạo và kinh nghiệm trong lĩnh vực này sẽ mang lại sự hứng thú và đóng góp đáng kể cho công ty.

 

Truyền thông quan hệ công chúng được hỏi... 11/11/2023

Bạn nghĩ gì về việc làm tăng ca với vị trí Truyền thông quan hệ công chúng / Public relations communication?

1 câu trả lời

"Nếu việc tăng ca được thực hiện đúng cách và không trở thành một tình trạng thường xuyên, nó có thể hữu ích trong việc duy trì hiệu suất và tiến bộ trong công việc."

 

Truyền thông quan hệ công chúng được hỏi... 11/11/2023

Điểm mạnh của bạn với vị trí Truyền thông quan hệ công chúng / Public relations communication?

1 câu trả lời

Trước khi ứng tuyển, hãy xem xét kỹ về các thế mạnh của mình và đảm bảo rằng chúng liên quan trực tiếp đến vị trí công việc bạn muốn. Tôi đã tự thấy rõ rằng việc áp dụng kiến thức chuyên môn trong dự án XYZ đã giúp tăng doanh số bán hàng của công ty lên 20% trong vòng 6 tháng.

 

Truyền thông quan hệ công chúng được hỏi... 11/11/2023

Cách làm việc của bạn với vị trí Truyền thông quan hệ công chúng / Public relations communication?

1 câu trả lời

"Tôi thích các công việc của mình được theo sát, qua các bản báo cáo, tôi thích làm việc theo kế hoạch vì nó giúp đạt hiệu quả cao hơn."

 

Truyền thông quan hệ công chúng được hỏi... 11/11/2023

Bạn mong muốn làm việc với người sếp như thế nào với vị trí Truyền thông quan hệ công chúng / Public relations communication?

1 câu trả lời

Lãnh đạo "tâm" và có "tầm" là người không chỉ giỏi về lĩnh vực của mình mà còn có khả năng định hình tương lai của công ty. Họ là những người lãnh đạo biết tạo ra một đội ngũ đồng đội mạnh mẽ và đồng lòng với mục tiêu chung.

 

Truyền thông quan hệ công chúng được hỏi... 11/11/2023

Mong đợi của bạn khi ứng tuyển với vị trí Truyền thông quan hệ công chúng / Public relations communication?

1 câu trả lời

Tôi kỳ vọng rằng công việc sẽ giúp tôi phát triển chuyên môn và nghề nghiệp. Tôi muốn có cơ hội học hỏi và phát triển mỗi ngày để đáp ứng các yêu cầu trong lĩnh vực công việc này.

 

Truyền thông quan hệ công chúng được hỏi... 11/11/2023

Làm sao công ty tuyển dụng bạn khi bạn chưa có kinh nghiệm với vị trí Truyền thông quan hệ công chúng / Public relations communication?

1 câu trả lời

"Tôi tự tin về khả năng làm việc nhóm, được củng cố thông qua các vị trí trước đó. Tôi đã từng làm thêm tại một quán cà phê và cũng tham gia vào một dự án thực tập tại trường đại học. Trong cả hai trường hợp, tôi đã học cách tương tác và làm việc cùng đồng nghiệp để đảm bảo sự hòa hợp và hiệu quả trong công việc hàng ngày."

 

Truyền thông quan hệ công chúng được hỏi... 11/11/2023

Mức lương bạn mong muốn với vị trí Truyền thông quan hệ công chúng / Public relations communication?

1 câu trả lời

Khi thảo luận về mức lương mong muốn, hãy tránh yêu cầu một con số quá cao, làm cho nhà tuyển dụng khó lòng đáp ứng. Nhưng đồng thời, đừng tự đánh mất giá trị của bản thân bằng cách chấp nhận mức lương quá thấp. Hãy thông minh trong việc đưa ra một số liệu hợp lý, không quá cao nhưng đủ để thấy được giá trị mà bạn mang lại cho công ty.

 

Xem câu hỏi phỏng vấn cho các công việc tương tự