ARI SPA

Đà Nẵng

Đã xác minh

Tổng quan

Đánh giá

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Việc làm ARI SPA

Cập nhật 02/09/2024 10:01

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng

Tổ trưởng Lễ tân - Thu ngân Khách sạn

2 việc làm

0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 4

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát

Ngày đăng tuyển: 23/08/2024

Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: 1 - 5 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Ngành

Hành chính / Thư ký

Địa điểm làm việc

- Hà Nam

Giám sát, hỗ trợ nhân viên Lễ tân trong công việc.
Xử lý tình huống nhanh nhạy, giải quyết phàn nàn của khách hàng.
Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động Bộ phận Lễ tân.
Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong Bộ phận.
Lập form mẫu cần thiết cho quá trình hoạt động của Bộ phận Lễ tân – thu ngân.
Kiểm tra vệ sinh khu vực Lễ tân, kiểm tra đồng phục của nhân viên trước ca làm việc.
Cùng nhân viên Lễ tân đón tiếp và hướng dẫn khách đến khách sạn.
Tiếp nhận, xử lý, theo dõi và cập nhật thông tin check in – check out của khách.
Nắm rõ các quy trình về cách thức thanh toán để giải đáp cho khách hàng.
Nắm rõ các chính sách và dịch vụ khách sạn đang cung cấp để tư vấn cho khách hàng nhằm tăng doanh thu chung cho khách sạn.
Hỗ trợ bộ phận CSKH gửi tới khách và các hội viên những thông tin cập nhật hoặc những dịch vụ mới của khách sạn.
Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cấp trên theo từng thời điểm.