1, Giám sát chất lượng dịch vụ trực tiếp tại cơ sở Chấm điểm & ghi nhận các vấn đề phát sinh liên quan chất lượng dịch vụ trực tiếp tại cơ sở theo bộ tiêu chuẩn dịch vụ của công ty. Phản hồi lỗi chấm điểm với chi nhánh thông qua hệ thống chấm điểm. Chốt điểm dịch vụ cho chi nhánh theo thời gian quy định trên từng phiếu đánh giá do nhân viên giám sát đó phụ trách. 2, Giám sát tuân thủ vận hành tại cơ sở : Giám sát tính tuân thủ vận hành của các vị trí công việc trong Nhà sách theo quy định từng thời kỳ của khối vận hành kinh doanh 3, Báo cáo & các công việc khác : Báo cáo kết quả thực hiện công việc ngày, tuần, tháng, báo cáo các sai phạm nghiêm trọng kịp thời cho cấp quản lý trực tiếp. Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lýKiến thức: Hiểu biết về nghiệp vụ thanh tra, kiểm soát. Kỹ năng: Kỹ năng giám sát, báo cáo, tin học văn phòng (word, excel,...) Kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhạy, ứng phó được các tình hình huống khi bất ngờ xảy ra sự cố. Kỹ năng giao tiếp tốt Có trách nhiệm với công việc, biết lắng nghe và học hỏi. Đánh giá sự việc trung thực, đầy đủ chi tiết, chính xác, không quy chụp sự việc theo quan điểm cá nhân. Thái độ: Tích cực, năng động, trung thực, trách nhiệm. Học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên. Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.- Thu nhập 8 - 10tr; - Chế độ tăng lương hàng năm, chế độ thưởng ESOP (dài hạn); - Chế độ ăn trưa, ăn giữa giờ, chế độ ngày phép năm ; - Thưởng tháng - quý, thưởng dự án, thưởng Lễ/Tết, tháng Lương thứ 13 ...; - Chế độ du lịch hàng năm và các chương trình, sự kiện văn hóa của công ty ; - Chế độ sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, ...; - Chế độ quà cho con em CBNV: Quốc tế thiếu nhi, Trung thu, Noel - Chế độ mua hàng ưu đãi cho CBNV, miễn phí khu vui chơi cho con em CBNV; - Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để nâng cao chuyên môn và phát triển cá nhân; - Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn; - Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của nhà sách.
193 Cách Mạng Tháng 8, phường Phước Hiệp, TP Bà Rịa, Bà Rịa Vũng Tàu
Happy Plus là một thương hiệu của Tập Đoàn Toàn Cầu Green and Happy Life - Tập Đoàn nổi tiếng với các sản phẩm thiết bị y tế, máy vật lý trị liệu và máy massage - Tại Việt Nam, Tập Đoàn không ngừng mở rộng chi nhánh trên toàn quốc. Mục tiêu là Happy Plus sẽ trở thành thương hiệu dẫn đầu trong ngành, góp phần tạo ra việc làm, đào tạo cho người lao động Việt Nam phong cách làm việc chuyên nghiệp của đội ngũ Happy Plus và quan trọng nhất là thông qua các Trung Tâm Happy Plus, Green and Happy Life góp phần chăm sóc sức khỏe cho người dân Việt Nam. Với cam kết mang lại sức khỏe cho toàn bộ người dân Việt Nam, Chúng tôi có kế hoạch thành lập khoảng 220 trung tâm HAPPY PLUS trên toàn quốc vào năm 2015 để người dân Việt Nam dù ở thành thị hay nông thôn đều có cơ hội tiếp cận với các sản phẩm tiên tiến của HAPPY PLUS. Được sự hỗ trợ từ Tập Đoàn mẹ Green and happy life, HAPPY PLUS đang xúc tiến các chương trình quảng bá và tiếp thị để đem đến cho khách hàng cơ hội trải nghiệm miễn phí các sản phẩm chăm sóc sức khỏe hiện đại của HAPPY PLUS. Song song đó là nỗ lực không ngừng nghỉ để xây dựng hệ thống bảo hành, bảo trì nhanh chóng, ưu việt, xây dựng đội ngũ nhân viên nhiệt huyết, ân cần và giàu kinh nghiệm.