Phản hồi kịp thời các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email và các nền tảng tin nhắn;
Cung cấp thông tin về dịch vụ và hướng dẫn khách hàng.
Đặt lịch hẹn cho khách hàng tới cơ sở
Theo dõi và phản hồi lại với khách hàng tiềm năng chưa chuyển đổi để đảm bảo đáp ứng nhu cầu
Chăm sóc khách hàng cũ
Theo dõi và phản hồi các tin nhắn đến và yêu cầu thông tin liên hệ.
Thực hiện các nhiệm vụ nhập liệu và tạo báo cáo để theo dõi hiệu suất và tương tác của khách hàng.Nam, Nữ tuổi từ 25 - 35, có kinh nghiệm làm việc trong các vị trí kinh doanh hoặc dịch vụ khách hàng, ưu tiên trong ngành công nghiệp ô tô.
Sử dụng tốt tin học văn phòng, email, mạng xã hội.
Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
Sáng tạo, nhạy bén trong công việc.
Khả năng bao quát, xử lý, giải quyết tình huống tốt;
Khả năng phân tích tổng hợp và chi tiết.
Khả năng làm việc độc lập.
Mong muốn tìm công việc ổn định, lâu dài.Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực. (Từ 8.000.000 - 15.000.000 VND)
Phụ cấp ăn trưa: 730.000 đồng / tháng.
Được hưởng các chính sách phúc lợi BHXH, BHYT theo quy định của công ty.
Thưởng lễ tết, Chế độ cưới xin, hiếu hỷ, ốm đau theo quy đinh.
Làm việc trong môi trường năng động, phát triển nghề nghiệp và thăng tiến cao.
Tham gia du xuân/nghỉ mát/teambuilding...hàng năm
Lộ trình thăng tiến, định hướng nghề nghiệp rõ ràng;
Được thành lập từ tháng 10/2010 đến nay, PCS có trụ sở chính đặt tại Hà Nội và 5 chi nhánh đặt tại Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Nhật Bản, Mỹ, Trung Quốc.
Thành viên Ban Điều hành Công ty là những cá nhân đã có gần 20 năm kinh nghiệm ở vị trí điều hành cấp cao, cùng với hơn 300 cán bộ tài năng, năng động, tận tâm đang làm việc trên cả nước với các lĩnh vực kinh doanh như:
Dịch vụ chuyển phát nhanh Quốc tế
Dịch vụ Chuyển phát nhanh trong nước
Dịch vụ Ecommerce
Dịch vụ Kho vận
Dịch vụ Hậu cần
Dịch vụ Thông quan Xuất – Nhập khẩu
Dịch vụ Phân phối Hàng hóa Nhập khẩu
Trong đó, dịch vụ Chuyển phát nhanh (PCS courier) là dịch vụ cốt lõi của PCS.
Song hành cùng sự phát triển của PCS là 1 đội ngũ cán bộ công nhận viên tận tâm, tận lực, tâm huyết và trách nhiệm, luôn luôn cố gắng để mang lại lợi ích tốt nhất đến cho khách hàn
“ Mãi mãi sự tận tâm “ là phương châm làm việc của chúng tôi