Mô tả công việc
- Duy trì kiến thức kỹ lưỡng về các sản phẩm cho mỗi lần điều trị / liệu pháp
• Đảm bảo rằng thiết bị & cơ sở vật chất luôn trong tình trạng vệ sinh cao nhất
• Chuẩn bị các sản phẩm và phòng điều trị theo các hướng dẫn và đặt phòng cụ thể
• Hỗ trợ khách sử dụng các tiện nghi như phòng xông hơi khô, xông hơi ướt, bồn tạo sóng, v.v.
• Xử lý các phàn nàn và nhận xét của khách một cách khéo léo và hiệu quả. Báo cáo các sự cố hoặc bất thường khác cho Quản lý Spa
• Hỗ trợ vận hành bộ phận spa theo yêu cầu
• Duy trì kiến thức đầy đủ về tất cả các dịch vụ / tính năng của khách sạn
• Thông thạo hoàn toàn với các quy trình cứu hỏa và an toàn sinh mạng / khẩn cấp của khách sạn
• Luôn duy trì cao độ tiêu chuẩn về ngoại hình và cá nhân vệ sinh
• Thực hiện các nhiệm vụ hợp lý khác do Quản lý giao
Quyền lợi được hưởng
- Theo quy định của công ty
Yêu cầu công việc
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm có liên quan trong ngành khách sạn hoặc spa
• Khả năng giao tiếp tiếng Anh
• Kỹ năng giao tiếp và tiếp xúc khách hàng tốt
• Khả năng làm việc hiệu quả và đóng góp trong nhóm
• Năng động
Yêu cầu hồ sơ
Đội ngũ nhân viên không chỉ được tuyển chọn một cách chặt chẽ, mà còn phải trải qua các quá trình sàng lọc và đào tạo các kỹ năng chuyên môn một cách chính quy theo một giáo trình nghiêm ngặt được biên soạn và đúc kết từ thực tiễn của nghành công nghiệp dịch vụ bảo vê an ninh.