Alitus Link Việt Nam

• Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang Shopee qua kênh Call Inbound (chỉ nhận cuộc gọi vào - không gọi ra).
• Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
• Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Call Inbound theo quy định.

THỜI GIAN LÀM VIỆC: (lịch làm việc xoay ca linh động và do quản lý sắp xếp)

• 06:00 – 22:00, xoay ca 8 tiếng/ngày
• Có làm ca gãy
• Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không có định.
• Ca đêm từ 22:00 - 02:00 (Được làm việc Online tại nhà).

• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
• Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
• Yêu thích công việc Chăm sóc Khách hàng.
• Xoay ca được, không còn vướng lịch học.
• Làm việc tại văn phòng công ty (không nhận ứng viên đăng kí làm việc online).

• Thu nhập: 6.600.000 - 7.350.000 VNĐ (LCB + KPI ) + phụ cấp ca đêm (nếu có)
• Thưởng thêm 2.000.000 khi ký hợp đồng chính thức
• Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc.
• Training trong vòng 9 ngày, hưởng phụ cấp 100.000/ ngày.
• Phụ cấp ca đêm được tính như sau: 22:00 - 24:00 tính 130% lương, sau 24:00 - 02:00 tính 200% lương.
• Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
• Nhận lương cuối tháng.

CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC BAO GỒM:

• Ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
• Hưởng phụ cấp đào tạo. (nhận phụ cấp đào tạo vào tháng lương chính thức đầu tiên).
• Được hưởng 14 ngày phép/năm.
• Có lương tháng 13.
• Khám sức khỏe định kì 1 lần/ năm.
• Tham gia Công đoàn.
• Hưởng các chế độ: Team building, sinh nhật, hỷ sự, lễ, tết, trung thu, quốc tế thiếu nhi, ...
• Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.