Mô tả công việc
- Tư vấn khách hàng
+ Hiểu rõ giá trị và thông tin sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại cho khách hàng và chính sách giá bán hiện hành.
+ Tiếp nhận data có sẵn từ bộ phận Marketing để trao đổi và tư vấn. Chủ động tìm khách ngoài (nếu có).
+ Giải đáp thắc mắc, vấn đề của KH.
- Chăm sóc khách hàng
+ Tiếp nhận thông tin khiếu nại của KH và giải đáp thỏa đáng theo đúng quyền hạn và trách nhiệm.
+ Chủ động liên hệ khách hàng cũ để tái chăm sóc.
+ Liên hệ chăm sóc KH tiềm năng cũ.
+ Chủ động liên hệ chăm sóc KH đang sử dụng dịch vụ.
- Đề xuất, cải tiến công việc
+ Chủ động xây dựng kịch bản telesale phù hợp
+ Nghiên cứu về Khách hàng, đối thủ.
+ Để xuất cải thiện quy trình, sản phẩm để nâng cao chất lượng.
- Phối hợp làm việc với các phòng ban liên quan.
- Báo cáo đúng thời hạn theo yêu cầu quy định.
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập.
- Cẩn thận, trung thực, chịu khó.
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo miễn phí về chuyên môn.
- Ăn trưa tại văn phòng.
- Được đóng BHXH theo luật khi hết thời gian thử việc.
- Được hỗ trợ marketing lên đến 100%, data khách net free.
- Hưởng đầy đủ các chế độ: sinh nhật, party, du lịch, lương thưởng,.....
BM Windows là thương hiệu nhôm kính mặt dựng hàng đầu Việt Nam, khẳng định được uy tín và năng lực vượt trội bằng nguồn lực tài chính vững mạnh, đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm, hệ thống quản trị chuyên nghiệp cùng chuyên gia đầu ngành từ Thụy Sỹ đã nhiều năm thực hiện các công trình đẳng cấp tại Dubai. Với tầm nhìn trở thành Công ty định hình về kỹ nghệ và giải pháp mặt dựng nhôm kính hàng đầu Việt Nam và khu vực, BM WINDOWS tiến bước mạnh mẽ trên hành trình mang đến những sản phẩm có công nghệ, chất lượng và phẩm chất vượt trội. Chúng tôi kiến tạo và cung cấp các giải pháp thiết kế - sản xuất - lắp đặt, tạo ra sự hoàn mỹ và bền vững cho công trình. Trên nền tảng hệ thống nhà máy hiện đại, đội ngũ Chuyên gia quốc tế và kỹ sư, kiến trúc sư giàu kinh nghiệm, BM WINDOWS đảm bảo nguồn lực mạnh mẽ cho những công trình kỹ thuật cao, từ mặt dựng cao ốc đến khách sạn 5 sao, khu phức hợp dân cư đẳng cấp, dự án villa tư nhân và các dự án khác.
Review BM WINDOWS
BM Windows (thuộc Newtecons), công việc nhiều, mức lương cao, môi trường phúc lợi tốt, lộ trình thăng tiến rõ ràng (FB)
Tinh thần teamwork rất tốt, phối hợp chặt chẽ, máy móc, công nghệ tiên tiến, yêu cầu sự tỉ mỉ, tận tâm (BM)
Yêu cầu tính chính xác, sáng tạo, mang nhiều thử thách, lôi cuốn (BM)