Mô tả công việc
- Thực hiện tư vấn, hỗ trợ KH qua Hotline và Chat theo tiêu chuẩn của công ty trên các kênh: Caresoft, Telegram, Zalo...
- Tư vấn sản phẩm, chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho khách hàng
- Xử lý đơn hàng có liên quan (Hỗ trợ lên đơn đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng cho khách hàng)
- Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ các khiếu nại của khách hàng
- Bố trí tham gia các hoạt động Seeding do Marketing đề ra
Yêu cầu công việc
- Có kiến thức về ngành hàng Laptop, phần cứng, phần mềm là 1 lợi thế. Chưa có kiến thức sẽ được đào tạo
- Có kinh nghiệm tư vấn online, trực page là 1 lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn bán hàng qua điện thoại, xử lý tình huống
- Chủ động, nhanh nhẹn, chăm chỉ, cầu thị
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng
- Làm việc 6 ngày/tuần theo ca linh hoạt 8h30-18h30 hoặc 13h30-23h45
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập tháng: lương cứng + thưởng doanh thu
Chế độ thưởng quý, thưởng năm hấp hẫn
Thưởng các ngày lễ, Tết
Xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm
Tham gia các chương trình du lịch hàng năm với chi phí lớn, các sự kiện hàng tuần/tháng
Được đào tạo kiến thức, kỹ năng để hoàn thiện bản thân và phát triển công việc
Chính sách Ưu đãi giá cho nhân viên khi có nhu cầu mua sản phẩm tại công ty
Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp
Các chế độ khác theo quy định của nhà nước.
Các ca làm việc
8h30 - 16h00
16h00 - 12h00
MECO là nhà thầu chuyên Thi công, bảo dưỡng Hệ thống điều hoà - Thông gió cho các công trình xây dựng toà nhà văn phòng, khách sạn, trung tâm thương mại, nhà xưởng công nghiệp, trường học, bệnh viện, biệt thự, nhà phố, ... thế mạnh là hệ thống điều hoà Trung tâm Chiller, VRV/VRF
Được sự tin tưởng và hài lòng của Quý khách hàng, chúng tôi đã được Chủ đầu tư/ Tổng thầu lựa chọn là Đơn vị cung cấp/ Nhà thầu thi công Cơ Điện cho các dự án như: Nhà xưởng dịch vụ logistic ASG tại KCN Yên Phong – Bắc Ninh, Khách sạn Hà Thành tại Tp. Hạ Long – Quảng Ninh, Tòa nhà LOTTE CENTER HANOI tại 54 Liễu Giai – Ba Đình - Hà nội, Nhà máy KCC tại KCN Nhơn Trạch – Đồng Nai, Tòa nhà Văn Phòng Minh Thái – TP. Hải Dương, …
Luôn đặt uy tín và chất lượng công việc lên hàng đầu, chúng tôi đã cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, tạo ra nhiều giá trị gia tăng và thỏa đáng lợi ích các bên.