Mô tả công việc
- Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ đang và có nhu cầu sử dụng dịch vụ hỗ trợ bán hàng trên các sàn TMDT như buff đơn hàng, buff đánh giá, treo livestream, vận hành quản lý gian hàng, vận hành đóng gói đơn hàng, thiết kế gian hàng, thiết kế banner - logo,...
- Tư vấn và chốt hợp đồng cho khách hàng các gói dịch vụ mà công ty đang triển khai qua hình thức online (chat, gọi điện thoại) hoặc gặp trực tiếp đối với các khách hàng tại TP.HCM có nhu cầu trao đổi trực tiếp.
- Trao đổi, lập kế hoạch, lộ trình và triển khai đến các đội nhóm chức năng trong công ty để tiến hành các gói dịch vụ cho khách hàng. Sau khi hoàn thành gói/Hợp đồng thì tiến hành nghiệm thu.
- Trao đổi làm việc theo nhóm (bao gồm các nhóm nội bộ công ty và nhóm đối tác sàn).
Yêu cầu công việc
⁃ Có kinh nghiệm, kiến thức về ngành thương mại điện tử hoặc kinh nghiệm vận hành sàn TMDT như Shopee, Lazada.
⁃ Có khả năng nói lưu loát, xử lý thuyết phục/xoa dịu khách hàng trong các trường hợp tư vấn hoặc chăm sóc/xử lý sự cố phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
⁃ Có khả năng làm việc đội nhóm cao, giao tiếp đội nhóm ổn định, rành mạch, diễn giải vấn đề tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 6 – 7 triệu/tháng lương cứng + Thưởng % hoa hồng từ Hợp đồng (5-15% giá trị tùy thuộc loại Hợp đồng)
- Tham gia BHXH khi ký HĐLĐ, tham gia BHSK PVI sau 6 tháng làm việc.
- Ngày nghỉ lễ, ngày phép năm theo quy định của pháp luật.
Công ty Ancojsc Việt Nam được thành lập từ năm 2010 – là 1 trong những doanh nghiệp có bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp các dòng máy Chế biến gỗ công nghiệp và Quảng cáo như: máy cắt khắc CNC, máy dán cạnh, máy cắt laser, máy CNC gỗ, máy in decal, máy in khổ lớn, máy in kỹ thuật số, máy in uv phẳng. Hầu hết các sản phẩm của chúng tôi được nhập khẩu mới, nguyên chiếc từ những thương hiệu lớn từ Trung Quốc, Nhật Bản như GXU, HSC, Jieke, KingJet, Fotune Crystal. Có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, giấy tờ chứng nhận đầy đủ cho khách hàng.
Trải qua hành trình dài xây dựng và phát triển, Anco đã không ngừng phấn đấu vươn lên trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh máy Chế biến gỗ công nghiệp và Quảng cáo tại Việt Nam. Nhìn lại những gì đã làm được chúng tôi cám ơn, ghi nhận và đánh giá cao sự tín nhiệm,ủng hộ và giúp đỡ Quý khách hàng, những người đã cho chúng tôi cơ hội tồn tại, phát triển và từng bước khẳng định vị thế trên thị trường. Thương hiệu Anco ngày càng uy tín, nổi bật và được người tiêu dùng Việt Nam yêu thích.