- Hỗ trợ người sử dụng xử lý các vấn đề liên quan đến sự cố về máy tính; máy in; mạng, tổng đài ...
- Hỗ trợ phòng HCNS trong việc quản lý các trang thiết bị liên quan đến IT; văn phòng
- Cài đặt máy móc thiết bị văn phòng gồm máy tính, máy in , điện thoại, ...
- Làm việc với các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành, bảo trì các thiết bị công nghệ thông tin