Công Nghệ Thông Tin Qikify

Hà Nội
25 - 100 nhân viên
Thương mại điện tử
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Công Nghệ Thông Tin Qikify

Marketing/ Truyền thông
Công nghệ thông tin
Kỹ thuật
Quản lý sản phẩm & dự án
Dịch vụ khách hàng

Việc làm Công Nghệ Thông Tin Qikify

Cập nhật 16/06/2025 08:47
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Thông Tin Qikify
Customer Support/ SaaS Product (Fulltime Remote)
Công Nghệ Thông Tin Qikify
13 việc làm 3 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 9 - 13 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 14/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 14/08/2024
Hình thức: Toàn thời gian, Làm việc từ xa
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội
Qikify a.ka.a Ownego
Chúng tôi đang tìm kiếm những Supporter nhiệt tình và sẵn sàng thử thách với các sản phẩm digital thú vị.
Bạn sẽ làm việc với các thành viên khác trong team thực hiện các nhiệm vụ sau:
Hướng dẫn khách hàng xuyên suốt quá trình sử dụng phần mềm, giúp khách hàng tiếp cận các tài liệu cần thiết.
Nắm được các cập nhật mới của sản phẩm để tư vấn cho khách hàng.
Phối hợp cùng các team (marketing, development...) để đưa ra hướng giải quyết tốt nhất cho các vấn đề của khách hàng.
Tổng hợp và báo cáo những vấn đề mà khách hàng thường xuyên gặp phải nhằm đưa ra những góp ý cải thiện sản phẩm.
Chuẩn bị các tài liệu hỗ trợ nội bộ và tài liệu hướng dẫn cho khách hàng.
Thay mặt công ty quản lý mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đồng hành cùng khách hàng để họ đạt được kết quả tốt nhất.
Khuyến khích khách hàng để lại phản hồi và đánh giá cho các sản phẩm.Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm support các sản phẩm công nghệ (digital/SaaS products). (Bắt buộc)
Tiếng Anh tốt để giao tiếp với khách hàng (B2 trở lên)
Khả năng học hỏi và sử dụng công nghệ nhanh.
Diễn đạt rành mạch, dễ hiểu, có tính thuyết phục cao.
Cẩn thận, kiên trì và chịu được áp lực.
Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm chăm sóc khách hàng, crisp, zendesk, zoho... là một lợi thế
Có kiến thức về web (HTML, CSS) là một lợi thếLương NET: 400 - 600 USD/tháng (Có thể hơn tùy theo năng lực)
Làm việc remote hoàn toàn
Môi trường làm việc trẻ trung năng động và "no boss".
Phát triển khả năng cá nhân và tư duy làm sản phẩm global cho khách hàng quốc tế.
Lương tháng 13, bonus theo performance 2 lần/năm tương ứng với năng lực.
BHXH/BHYT cho nhân viên chính thức.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Công ty tài trợ 100% chi phí đi lại/ ăn ở cho các chuyến du lịch, YEP,...
Hệ thống bonus giữa các thành viên thú vị và độc đáo.
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Thông Tin Qikify
Công Nghệ Thông Tin Qikify Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
tầng 18, tòa nhà Cland 156 ngõ Xã Đàn 2, P. Nam Đồng, Q. Đống Đa, Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Thông Tin Qikify (hay còn gọi là Ownego) là một công ty sản phẩm, chúng tôi đang thực hiện sứ mệnh xây dựng SAAS và các ứng dụng web để giúp người bán phát triển trong lĩnh vực thương mại điện tử xuyên biên giới. Kể từ năm 2018, Qikify (Ownego) đã phát triển các sản phẩm đầu tiên cho nền tảng Shopify và cho đến nay, chúng tôi đã có 40k+ người dùng đang hoạt động trên khắp thế giới. Lý do chính cho sự thành công này là chúng tôi có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, và niềm đam mê của chúng tôi trong việc xây dựng một sản phẩm chất lượng là vô hạn. Chúng tôi tin rằng đây là một nền tảng tuyệt vời cho phép chúng tôi trở thành chuyên gia thương mại điện tử và sản phẩm trong ngành.

Năm 2022, chúng tôi đang tìm cách mở rộng quy mô đội ngũ, với đội ngũ nhân tài mong muốn học hỏi và phát triển hơn nữa với tư cách là những chuyên gia xây dựng sản phẩm giỏi nhất nhằm tạo ra trải nghiệm người dùng thuận tiện, thú vị và tốt nhất. Chúng tôi đang tìm kiếm một người như bạn, để xây dựng trải nghiệm người dùng tuyệt vời và đẳng cấp thế giới cho người dùng. Hãy cùng chúng tôi hợp tác và xây dựng, học hỏi và phát triển cùng nhau.


Bạn làm việc tại Công Nghệ Thông Tin Qikify? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Công Nghệ Thông Tin Qikify

Công Nghệ Thông Tin Qikify

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo