Mô tả công việc
We are seeking an experienced and motivated individual to join our team as a Moderation Trainer. This role will report directly to our Training Manager. In this role, your main responsibilities are:
Responsibility
- Conceptualize training sessions based on data and research;
- Create training strategies and initiatives;
- Test and review created training methods;
- Maintain a database of all training sessions;
- Instruct employee training and onboarding;
- Review employee performance and learning;
- Conduct training classes on policy/product;
- Responsible for Training Needs Analysis and Knowledge transfer for any identified knowledge issues.
Yêu cầu công việc
- Bachelors degree in any related field;
- Proficient in English 4 skills (at least C1 level);
- At least 1-2 years experience in training; solid training and coaching skills experience;
- Experience working in the BPO industry is a plus;
- Needs Analysis knowledge and/ or experience is a plus;
- Proficient skills with MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Drive and Internet applications;
- Ability to communicate clearly and concisely, both oral and in writing;
- Knowledge of people learning patterns to design programs with excellent efficiency;
- Personal traits and self-management skills are required to manage unique risks and a fast pace work environment within the Content Moderation industry. Candidates may potentially be exposed to harmful content.
Quyền lợi được hưởng
1. Salary and Benefits
- Attractive salary, night shift allowance and annual salary review;
- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company;
- Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world;
- Annual health check, annual flu vaccination;
- Summer vacation (Paid days off and bonus);
- Paid leave (12 days/year).
2. Working Environment
- International, fun, and professional working environment: Working closely with both experienced Vietnamese, foreign experts and managers to promote services all over the world;
- An open and honest culture where people are valued, treated fairly and trusted and empowered;
- Modern hardware (Laptop and other equipments provided);
- Free drinks (coffee, tea, etc.);
- Nap room for a quick rest;
- Training and career development opportunities: Continuous and professional training to fully develop your potential.
3. Working time:
- 5 shifts per week amounting to 40 hours, arranged by the company;
- The detailed working hours are as following:
+Trainer will follow class schedule basis availability;
+Able to work on weekends and public holidays.
Công ty cổ phần công nghệ và giải pháp trực tuyến Toàn Cầu có mã số thuế: 0105877655 được thành lập ngày 03/5/2012. Địa chỉ làm việc tại Lô số 16, khu BT4-3 dự án khu nhà ở Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội. Các khách hàng thường xuyên của doanh nghiệp: Tòa Án Nhân Dân Tối Cao; Bộ Tài Chính, Bộ Nông Nghiệp; Văn Phòng Chính Phủ; Tổng cục đường bộ, Trung tâm internet (VNNIC); Sở Tài Chính Hà Nội; Sở Tài Chính Bắc Giang; Sở Tài Chính Cà Mau; Sở Tài Chính Hòa Bình; Các Phòng Tài Chính; Sở Kế hoạch đầu tư…
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2012
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành