Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP WELDHOME đơn giản là những con người đam mê sắt thép, luôn tìm tòi và khám phá những công nghệ gia công kim loại mới nhất, tiên tiến nhất. Chúng tôi luôn mang trong mình khát khao được phụng sự, cống hiến năng lực của mình cho sự phát triển chung của nền cơ khí Việt Nam.
Cũng chính nhờ nền tảng “Giá trị thật” và khát vọng cống hiến, Weldcom đã dần chinh phục và nhận được sự tín nhiệm của khách hàng, đối tác trong và ngoài nước. Cố gắng từng ngày, nỗ lực từng giờ, chúng tôi tự hào luôn là người tiên phong trong việc khám phá, đưa những sản phẩm với những ứng dụng công nghệ mới nhất tới tay khách hàng. Weldcom mong muốn được trở thành
- Một trong những đơn vị cung cấp thiết bị gia công cơ khí lớn nhất Việt Nam!
- Weldcom phấn đấu trở thành một trong 10 doanh nghiệp hàng đầu ngành gia công cơ khí của Đông Nam Á.
- Góp phần đưa Việt Nam trở thành trung tâm gia công cơ khí hiện đại bậc nhất Châu Á vào năm 2030.