Job Number24208097
Job CategorySales & Marketing
LocationRenaissance Riverside Hotel Saigon, 8-15 Ton Duc Thang Street, District 1, Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Viet Nam,VIEW ON MAP
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management
Position Summary
Contact appropriate individual or department (e.g., Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets, gift certificates). Promote awareness of brand image internally and externally. Process requests for redeeming Marriott Rewards points. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Enter Marriott Rewards information into appropriate software when taking guest reservations. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing).
Assist management in training and motivating employees; serve as a role model. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Monitor the performance of others to ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.
At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng số 18 được thành lập ngày 19/05/1961 tại Quảng Ninh, tiền thân là Công ty kiến trúc Uông Bí. Từ tháng 01/2006, thực hiện chủ trương đổi mới doanh nghiệp của Đảng và Nhà nước, Công ty đã chuyển đổi từ doanh nghiệp Nhà nước thành Công ty cổ phần với tên gọi mới là Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng số 18 (Tên viết tắt: LICOGI 18). Hoạt động cốt lõi của Công ty chủ yếu tập trung vào lĩnh vực xây dựng, đầu tư, kinh doanh và phát triển bất động sản.
Trong hơn 60 năm qua, Công ty LICOGI 18 đã luôn sáng tạo trong lao động, dũng cảm trong chiến đấu, góp phần không nhỏ tạo nên những công trình lớn, đặc biệt là những công trình trọng điểm quốc gia. Qua 5 lần đổi tên với năng lực cùng quy mô tổ chức, phạm vi hoạt động, phương thức sở hữu, trình độ công nghệ, hiệu quả kinh tế,.. ngày càng lớn mạnh đã khẳng định được sự trưởng thành, phát triển toàn diện đủ khả năng đảm trách những nhiệm vụ nặng nề, to lớn và phức tạp.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ như BHYT, BHXH, BHTN, … theo quy định của Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch trong nước và nước ngoài hàng năm
- Tổ chức sinh nhật cho cán bộ, nhân viên.
Lịch sử thành lập
- Ngày 19/05/1961, Công trường xây dựng điện Uông bí (tiền thân của Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng số 18) được thành lập tại Uông Bí – Quảng ninh
- Ngày 6/03/1964, Bộ Kiến trúc ban hành Quyết số 242/BKT đổi tên Công trường Xây dựng điện Uông Bí thành Công ty Kiến trúc Uông Bí.
- Ngày 9/3/1972, Bộ Kiến trúc ban hành quyết định số 22 đổi tên Công ty kiến trúc Uông Bí thành Công ty xây dựng Uông Bí, trụ sở tại Uông Bí – Quảng Ninh
- Ngày 1/4/1978, Chuyển trụ sở Công ty về thị trấn Phả Lại – huyện Chí Linh – tỉnh Hải Dương
- Ngày 14/1/1980, Bộ Xây dựng ban hành Quyết định số 22, đổi tên Công ty xây dựng Uông Bí thành Công ty xây dựng số 18.
- Tháng 6/1994, Công ty thành lập: Chi nhánh Công ty Xây dựng số 18 tại Hà Nội đặt tại quận Thanh Xuân, Hà nội và Chi nhánh Công ty Xây dựng số 18 đặt tại thị xã Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh.
- Ngày 20/11/1995, Sáp nhập Công ty Xây dựng số 18 với Liên hiệp các xí nghiệp thi công cơ giới thành Tổng Công ty xây dựng nền móng và kỹ thuật hạ tầng (tên giao dịch viết tắt là LICOGI).
- Ngày 1/12/1998, Chuyển trụ sở Công ty từ Phả Lại, Chí Linh, Hải Dương về số 245 đường Nguyễn Lương Bằng, phường Thanh Bình, thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương.
- Năm 1997, Thành lập thêm Chi nhánh Hưng Yên
- Năm 2005, Công ty cổ phần du lịch ASEAN Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
- Ngày 10/1/2006, Bộ Xây dựng ban hành Quyết định số 48 – QĐ/BXD cho phép chuyển Công ty Xây dựng số 18 thuộc Tổng Công ty Xây dựng và Phát triển hạ tầng (Tổng Công ty LICOGI) thành Công ty cổ phần Đầu tư và Xây dựng số 18 vốn điều lệ ban đầu là 18 tỷ VND
- Năm 2007, Chính thức hoạt động theo mô hình Công ty mẹ – Công ty con thông qua quyết định chuyển đổi 3 Chi nhánh thành 3 Công ty cổ phần thành viên, đồng thời thành lập Công ty TNHH một thành viên xây dựng cầu đường số 18.6 với vốn điều lệ là 10 tỷ đồng do Công ty sở hữu 100% và Công ty CP đầu tư và xây dựng số 18.7
- Năm 2008, Công ty chuyển trụ sở chính từ số 245, đường Nguyễn Lương Bằng, phường Thanh Bình, thành phố Hải Dương về địa chỉ: số 471, đường Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân Nam, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội. Cổ phiếu của Công ty chính thức được niêm yết và giao dịch trên Sở giao dịch chứng khoán Hà nội với mã chứng khoán là L18.
- Năm 2009, Thực hiện sáp nhập Công ty CP đầu tư và xây dựng cầu đường số 18.6 (có vốn điều lệ là 115 tỷ đồng) vào Công ty bằng hình thức hoán đổi cổ phiếu.
- Tháng 1/2010, Quyết định chuyển đổi Công ty TNHH một thành viên đầu tư và xây dựng số 18.7 thành Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng số 18.7, vốn điều lệ: 10 tỷ đồng.
- Tháng 7/2010, Quyết định chuyển đổi Công ty TNHH một thành viên xây dựng cầu đường số 18.6 thành Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng cầu đường số 18.6 với số vốn điều lệ là 15 tỷ đồng.
Mission
Phát triển công ty một cách bền vững, đủ sức mạnh cạnh tranh, huy động và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực như vốn, công nghệ, con người để nhằm mục tiêu thu lợi nhuận tối đa, tăng lợi tức cho các cổ đông, tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động.