● Phát triển và triển khai các chiến dịch tự động hóa từ đầu đến cuối, bao gồm email marketing, phân loại khách hàng, nurturing leads và các chương trình upsell/cross-sell.
● Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, bảo đảm thông tin cập nhật và chính xác, phân segment khách hàng để tối ưu hóa chiến dịch.
● Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi thông qua A/B testing và thử nghiệm liên tục của nội dung, hình ảnh và CTA.
● Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận liên quan như bán hàng, phát triển sản phẩm và dịch vụ khách hàng để đảm bảo sự nhất quán trong thông điệp và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
● Phân tích và báo cáo hiệu suất của chiến dịch, và đề xuất cải thiện dựa trên phân tích dữ liệu.
● Cập nhật về xu hướng công nghệ marketing mới và tự động hóa để cải thiện liên tục công cụ và chiến lược.