DU LỊCH CHÂU MỸ ★ 4.0

Mô tả Công việc

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tư vấn Tour quốc tế: Tiếp nhận Data khách hàng từ Marketing, chủ động liên hệ và xác định nhu cầu. Tư vấn các chương trình Tour Outbound hấp dẫn tới các điểm đến quốc tế như Dubai, UK, Úc, Mỹ, Canada và nhiều quốc gia khác.
• Chăm sóc khách hàng: Cung cấp báo giá chi tiết, giải đáp thắc mắc về lịch trình và hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn Tour phù hợp nhất với nhu cầu của họ. Tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách qua điện thoại, email hoặc gặp gỡ trực tiếp.
• Giao dịch và hợp đồng: Hướng dẫn khách hàng hoàn tất thủ tục đặt cọc, thanh toán theo quy trình của công ty và ký hợp đồng sử dụng Tour. Đảm bảo các giao dịch diễn ra suôn sẻ và chuyên nghiệp.
• Giải quyết vấn đề: Theo dõi tiến độ triển khai các chương trình Tour, báo cáo với cấp trên về các vấn đề phát sinh và đề xuất biện pháp giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.
• Quản lý và báo cáo: Cập nhật dữ liệu khách hàng cũ và mới, đồng thời báo cáo kết quả kinh doanh theo tuần, tháng, quý

Yêu Cầu Công Việc

II. YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

• Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Du lịch quốc tế (Outbound). Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với các thị trường cao cấp như Mỹ, Canada, Châu Âu, Úc, v.v.
• Kỹ năng:
  • Giao tiếp, đàm phán và thuyết phục xuất sắc.
  • Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề linh hoạt.
  • Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
• Phẩm chất: Trung thực, có trách nhiệm, tỉ mỉ, chăm chỉ và kiên nhẫn.

III. THU NHẬP:

• Thu nhập hấp dẫn: Từ 10,000,000 VNĐ đến 40,000,000 VNĐ khi đạt 100% KPI.
• Lương cứng: 9,000,000 VNĐ - 20,000,000 VNĐ (không phụ thuộc vào doanh số).
• Hoa hồng: Mức thưởng hoa hồng lên đến 40,000,000 VNĐ/tháng. Thu nhập tiềm năng trong năm từ 200,000,000 VNĐ – 500,000,000 VNĐ.

IV. QUYỀN LỢI:

• Lương và thưởng: Lương cứng ổn định, thưởng hoa hồng hấp dẫn và thu nhập cao theo hiệu quả công việc.
• Xét tăng lương & thăng tiến: Xét tăng lương mỗi 3 tháng và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Chế độ đầy đủ: Các chế độ phúc lợi bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, cùng với thưởng các ngày Lễ/Tết theo quy định của công ty.
• Môi trường làm việc: Làm việc trong một môi trường trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp, nơi bạn có thể phát triển bản thân và cải tiến kỹ năng không ngừng.
• Cơ hội du lịch: Cơ hội đi thăm các quốc gia như UK, Mỹ, Canada, Úc qua các chương trình của công ty.