Hoàn Cầu Resort Vịnh Kim Cương

Cung cấp thông tin về các sản phẩm, dịch vụ du lịch của công ty.
Lưu trữ và cập nhật thông tin khách hàng.
Làm việc theo ca, đảm bảo hoạt động chăm sóc khách hàng 24/7 (nếu cần).
Hỗ trợ khách hàng đặt tour, vé máy bay, khách sạn.
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Đóng góp ý tưởng cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Báo cáo công việc hàng ngày/tuần cho quản lý.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.

Trung thực, nhiệt tình, thái độ tích cực.
Kiến thức cơ bản về du lịch là một lợi thế.
Khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống nhanh nhẹn.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, khả năng diễn đạt lưu loát.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo (Word, Excel).
Khả năng làm việc dưới áp lực cao.

Được tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát cùng công ty.
Được đào tạo nghiệp vụ thường xuyên.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Thưởng lễ, tết, thưởng hiệu quả công việc.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Chế độ nghỉ phép năm theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-04-18 02:50:02