IEB GROUP

Hỗ trợ khách hàng trên tổng đài của FPT;
Tiếp nhận các thông tin liên quan đến vấn đề kỹ thuật gặp phải;
Xử lý từ xa qua Ultraview các sự cố máy tính và lỗi phần mềm ;
Thực hiện công việc kinh doanh từ xa (telesales);
Thực hiện các yêu cầu khác theo phân công;
Triển khai khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ;Tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan Tài chính, Kế toán,...;
Tiếng Anh thành thạo, giao tiếp tốt;
Giọng nói tốt, phát âm chuẩn;
Có kinh nghiệm trực tổng đài;
Thành thạo tin học văn phòng;
Có kỹ năng làm việc nhóm, quản lý thời gian và sắp xếp công việc tốt;Thu nhập cạnh tranh theo năng lực ứng viên. Lương tháng 13 và thưởng KPI;
Tham gia đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng dành cho công việc. Tham gia thi chứng chỉ chuyên môn quốc tế do Công ty tài trợ;
Tham gia các hoạt động teambuilding, mừng công và nghỉ mát hàng năm;
15 ngày phép/năm và các ngày nghỉ Lễ theo quy định;
Bảo hiểm sức khỏe FPTCare cho bản thân và cơ hội mua ưu đãi cho người thân. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Môi trường trẻ trung, năng động, hoạt động văn hóa tổng hội phong phú. Điều kiện làm việc hiện đại, văn minh; công cụ phần mềm về quản lý và tác nghiệp tiên tiến nhất;
Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT;
Xem xét tăng lương hàng năm;
Chế độ hỗ trợ mua nhà, mua xe cho cán bộ nhân viên;