![CÔNG TY CỔ PHẦN IEB GROUP CÔNG TY CỔ PHẦN IEB GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-5-1699009202.png)
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- CSKH: Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
- Tương tác với khách hàng qua kênh thoại
- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống,...
- Không áp doanh thu/ doanh số, không bán hàng
- Khách hàng 100% là người Mỹ, sử dụng tiếng Anh để giao tiếp và chăm sóc khách hàng
2. THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Làm việc xoay ca luân phiên 8 tiếng, các ca xoay như sau:
- Ca 1: 20h-5h
- Ca 2: 21h- 6h
- Ca 3: 22h-7h
- Ca 4: 23-8h
- Nghỉ CN, mỗi ca nghỉ ngơi 1 tiếng
3. ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC:
- Tầng 3, tòa Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội
4. QUYỀN LỢI:
- Chế độ đãi ngộ: đối với từng vị trí
• Call Agent: Lương khởi điểm 14 triệu đồng.
- Xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm; xét tăng lương sau 3 tháng đầu làm việc.
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh - Công ty cung cấp 100% các trang thiết bị cần thiết cho công việc.
- Cơ hội nâng cao kỹ năng tiếng Anh trong môi trường hướng tới khách hàng mục tiêu là thị trường Mỹ.
- Tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) theo quy định của pháp luật Việt Nam, đóng BHXH bắt đầu sau 2 tháng làm việc.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp lên các vị trí quản lý như Giám sát, Trưởng nhóm, Huấn luyện viên, Chuyên viên,..
- Linh hoạt chuyển đổi kênh làm việc theo năng lực cá nhân để gia tăng thu nhập.
- Tổ chức sinh nhật, hoạt động xây dựng đội nhóm, du lịch hàng năm, các chương trình khen thưởng và hỗ trợ từ liên đoàn lao động.
- Cung cấp đào tạo nghề toàn diện ban đầu.
Yêu Cầu Công Việc
- Nam/ Nữ từ 18 – 35 tuổi
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- IELTS >6.0 hoặc năng lực tương đương trở lên
- Không yêu cầu chứng chỉ , chỉ cần giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh cả 4 kỹ năng (Nếu chưa đạt của kênh call sẽ được chuyển kênh chat/ review)
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 14 Tr - 15 Tr VND
![CÔNG TY CỔ PHẦN IEB GROUP CÔNG TY CỔ PHẦN IEB GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-5-1699009202.png)
CÔNG TY CỔ PHẦN IEB GROUP
Tên giao dịch: IEB GROUP JOINT STOCK COMPANY
Mã số thuế: 0315764376
Ngày cấp: 01/07/2019
Tình trạng hoạt động: Đang hoạt động (đã được cấp GCN ĐKT)
Nơi đăng ký quản lý: Chi cục Thuế Quận Tân Bình
Địa chỉ trụ sở: 2/1 Phạm Cự Lượng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0286.293.9809
Chủ sở hữu: Nguyễn Hoàng Long
Giám đốc: Nguyễn Hoàng Long
Những nghề phổ biến tại IEB GROUP
Bạn làm việc tại IEB GROUP? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo IEB GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-5-1699009202.png)