Việc làm IEB GROUP
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
IEB GROUP
Đã xác minh
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
IEB GROUP
1 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 5
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
07/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
25/08/2024
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Đống Đa - Hà Nội
Mô tả công việc
- Thực hiện quản lý data theo đúng quy trình quản lý data
- Cập nhật data KH theo các nấc thang
- Thực hiện chăm sóc KH theo quy trình CSKH
- Đảm bảo tương tác KH cũ, mới, tiềm năng
- Thực hiện theo đúng các kịch bản tương tác với KH
- Thực hiện kế hoạch phối hợp cùng MKT, BP khác thực hiện các chương trình chăm sóc, tri ân KH nhằm tăng doanh thu
- Thực hiện các chương trình khảo sát chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của KH sau khi sử dụng DV
- Tổng kết kết quả chương trình khảo sát được Trưởng nhóm phân công
- Tham gia giải quyết các thắc mắc, góp ý, khiếu nại của KH theo quy trình xử lý khiếu nại
- Thực hiện tư vấn cho KH theo các chương trình tư vấn thông qua các công cụ tương tác
- Báo cáo kết quả chương trình tư vấn KH được trưởng nhóm phân công
Quyền lợi được hưởng
- Đóng Bảo hiểm xã hội theo quy định của Nhà nước
- Du lịch cùng công ty: 01 lần/năm
- Tham gia team building mỗi Quý
- Nghỉ phép 06 ngày/năm
- Hỗ trợ an sinh: Bếp ăn 02 bữa/ngày
Yêu cầu công việc
- 1. Trình độ học vấn, bằng cấp chuyên môn: Ưu tiên tốt nghiệp từ cao Đẳng các trường Điều dưỡng, y tế, dược
- 2. Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm từ 6 tháng, nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- 3. Kỹ năng tin học Sử dụng thành thạo bộ Office (Word, Excel, Power Point)
- 4. Sức khỏe/ hình thức: Tốt, ưa nhìn
- 5. Kiến thức Ưu tiên có kiến thức chuyên môn y tế, dược phẩm
- 6. Tính cách: + Thích được giao tiếp + Biết lắng nghe, thích được chia sẻ, giúp đỡ người khác, nhiệt tình, tích cực + Trung thực, có tính kỷ luật + Kiên trì, kiện định, chăm chỉ + Có tinh thần cầu tiến, chịu khó học hỏi + Có trách nhiệm, cam kết với bản thân và công việc + Chịu được áp lực cao và trong công việc
- 7. Kỹ năng khác :
- Kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo
Yêu cầu hồ sơ
- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn
Khu vực
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
2/1 Phạm Cự Lượng, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
CÔNG TY CỔ PHẦN IEB GROUP
Tên giao dịch: IEB GROUP JOINT STOCK COMPANY
Mã số thuế: 0315764376
Ngày cấp: 01/07/2019
Tình trạng hoạt động: Đang hoạt động (đã được cấp GCN ĐKT)
Nơi đăng ký quản lý: Chi cục Thuế Quận Tân Bình
Địa chỉ trụ sở: 2/1 Phạm Cự Lượng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0286.293.9809
Chủ sở hữu: Nguyễn Hoàng Long
Giám đốc: Nguyễn Hoàng Long
Những nghề phổ biến tại IEB GROUP
Bạn làm việc tại IEB GROUP? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
IEB GROUP
Click để đánh giá