IEB GROUP

Mô tả Công việc

1.Mô tả công việc:

• Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài.
• Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của K+
• Thực hiện cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng, giới thiệu về các sản phẩm, dịch vụ của K+ đến với mọi người
• Gọi điện khảo sát ý kiến khách hàng theo từng chiến dịch

2. Quyền lợi:

• Thu nhập: 6tr-8tr/ tháng (FULL TIME)
• Part time 25k/h
• Được đào tạo bài bản từ các chuyên viên dày dặn kinh nghiệm.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Được đóng BHXH theo quy định của luật Lao Động.
• Được training bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
• Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...
• Thử việc nhận 100% lương
• Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty.

3. Thời gian làm việc:

• Full time ca hành chính 8h30-17h30 hoặc Xoay ca luân phiên theo sự sắp xếp của giám sát ca:
  Ca 1: 6h - 14h
  Ca 2: 14h - 22h
  Ca 3: 22h - 6h
• Part time: từ 18h-22h
• Nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần
• Trường hợp không thể đáp ứng 6 ca part time/tuần thì có thể đáp ứng 4-5 ca part time/tuần và thứ 7 chủ nhất đi làm full time

4. Địa chỉ làm việc:

Tầng 3 tòa nhà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội.

Yêu Cầu Công Việc

• Giao tiếp tốt, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
• Cầu thị, ham học hỏi, CHƯA CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO
• Nam/nữ từ 18-35 tuổi
• Tốt nghiệp từ THPT trở lên