IEB GROUP

- Liên hệ Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại nha khoa, khảo sát mức độ hài lòng của Khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ thông tin cho khách hàng trước, trong và sau khi điều trị tại Nha khoa.

- Chăm sóc và giải quyết những sự cố khách hàng trên các kênh online.

- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng và đặt lịch hẹn tư vấn.

- Điều phối sắp xếp lịch xe hỗ trợ đưa đón các khách hàng.

- Đóng góp ý kiến, xây dựng chính sách và ưu đãi nhằm phát triển chất lượng dịch vụ nha khoa.

- Giới tính: Nữ. Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí sales, tư vấn, chăm sóc khách hàng..

- Giao tiếp Tiếng Anh tốt

- Giọng nói truyền cảm, nhẹ nhàng, không bị ngọng

- Có kỹ năng ứng xử, linh hoạt trong các tình huống, chịu được áp lực công việc

- Các kỹ năng mềm là lợi thế: quản lý thời gian, xử lý vấn đề, kiểm soát cảm xúc..

- Kỹ năng giao tiếp, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt:

- Kỹ năng xử lý sự cố, giải quyết vấn đề

· Học, làm, đào tạo – tự đào tạo và có cơ hội phát triển các kỹ năng mềm

· Làm việc trong môi trường với đội ngũ nhân sự năng động, thân thiện, có cơ hội thăng tiến

· Trang bị đầy đủ công cụ làm việc, trang thiết bị ở Nha khoa

· Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước sau khi ký HĐLĐ;

· Chăm sóc sức khoẻ định kỳ mỗi năm

· Nghỉ Lễ, tết theo quy định của Nhà nước;

· Tham gia trải nghiệm teambuilding, du lịch hàng năm cùng công ty

· Chính sách review lương mỗi năm

· Thưởng hàng tháng theo doanh thu của công ty, thưởng tháng 13, phụ cấp thâm niên

· Thưởng các dịp: Sinh nhật, Lễ, tết, hiếu, hỷ, 8/3, 20/10, Trung thu, Tất niên..

Mức thu nhập sẽ được trao đổi theo kinh nghiệm và năng lực từ 8.000.000đ