Việc làm IEB GROUP
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
IEB GROUP
Đã xác minh
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
IEB GROUP
1 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 3
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
6.5 - 9 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
20/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi tới, tư vấn và nhận đặt phòng.
- Tiếp nhận, giải đáp những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua kênh truyền thông (điện thoại, email, facebook, zalo...)
- Xác định nhu cầu khách hàng, lợi ích của sản phẩm/dịch vụ để định hướng khách hàng sử dụng, kể cả sản phẩm mới thông qua các kênh truyền thông
- Thực hiện các chương trình khảo sát ý kiến khách hàng, theo dõi kết quả xử lý, và phản hồi tới khách hàng khi lỗi đã được khắc phục
- Tiếp thị, bán chéo sản phẩm đến khách hàng thông qua các kênh truyền thông theo kịch bản, chương trình định sẵn
- Tương tác (like, share, comment) các inbox, comment, share, checkin và review trên fanpage của khách hàng, giải quyết các đánh giá (review) xấu của khách hàng cho đến khi khách hài lòng
- Thực hiện các chiến dịch telesale
- Trả lời tương tác khách hàng trên các kênh Social, đeo bám, chốt sale
Yêu Cầu Công Việc
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Khả năng giao tiếp, trình bày, thuyết phục, tương tác khách hàng tốt.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Khả năng xử lý tình huống, thu nhập và xử lý thông tin.
- Nhanh nhẹn, hòa nhã, vui vẻ và có tinh thần hợp tác.
- Không ngại thay đổi để làm tốt công việc
- Biết lắng nghe và tiếp thu ý kiến.
- Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH & Từng làm việc trong ngành F&B
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
234 Ngô Tất Tố, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Độ tuổi: 18 - 30
- Lương: 6,5 Tr - 9 Tr VND
Khu vực
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
2/1 Phạm Cự Lượng, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
CÔNG TY CỔ PHẦN IEB GROUP
Tên giao dịch: IEB GROUP JOINT STOCK COMPANY
Mã số thuế: 0315764376
Ngày cấp: 01/07/2019
Tình trạng hoạt động: Đang hoạt động (đã được cấp GCN ĐKT)
Nơi đăng ký quản lý: Chi cục Thuế Quận Tân Bình
Địa chỉ trụ sở: 2/1 Phạm Cự Lượng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0286.293.9809
Chủ sở hữu: Nguyễn Hoàng Long
Giám đốc: Nguyễn Hoàng Long
Những nghề phổ biến tại IEB GROUP
Bạn làm việc tại IEB GROUP? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
IEB GROUP
Click để đánh giá