Mô tả công việc
- Thực hiện tư vấn, hỗ trợ KH qua Hotline và Chat theo tiêu chuẩn của công ty trên các kênh: Caresoft, Telegram, Zalo...
- Tư vấn sản phẩm, chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho khách hàng
- Xử lý đơn hàng có liên quan (Hỗ trợ lên đơn đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng cho khách hàng)
- Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ các khiếu nại của khách hàng
- Bố trí tham gia các hoạt động Seeding do Marketing đề ra
Yêu cầu công việc
- Có kiến thức về ngành hàng Laptop, phần cứng, phần mềm là 1 lợi thế. Chưa có kiến thức sẽ được đào tạo
- Có kinh nghiệm tư vấn online, trực page là 1 lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn bán hàng qua điện thoại, xử lý tình huống
- Chủ động, nhanh nhẹn, chăm chỉ, cầu thị
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng
- Làm việc 6 ngày/tuần theo ca linh hoạt 8h30-18h30 hoặc 13h30-23h45
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập tháng: lương cứng + thưởng doanh thu
Chế độ thưởng quý, thưởng năm hấp hẫn
Thưởng các ngày lễ, Tết
Xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm
Tham gia các chương trình du lịch hàng năm với chi phí lớn, các sự kiện hàng tuần/tháng
Được đào tạo kiến thức, kỹ năng để hoàn thiện bản thân và phát triển công việc
Chính sách Ưu đãi giá cho nhân viên khi có nhu cầu mua sản phẩm tại công ty
Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp
Các chế độ khác theo quy định của nhà nước.
Các ca làm việc
8h30 - 16h00
16h00 - 12h00
Công ty CP kỹ thuật Laser là nhà cung ứng chuyên nghiệp trong ngành công nghiệp phụ trợ, đặc biệt là về gia công kim loại tấm chính xác và kim loại thanh.
Với sự kết hợp của đội ngũ kĩ sư giàu kinh nghiệm và ứng dụng hệ thông sản xuất công nghệ cao của Nhật Bản đã đem đến cho khách hàng nhiều sản phẩm,dịch vụ đa dạng trong nhiều lĩnh vực khác nhau như: máy móc, điện- điện tử, xây dựng và công nghiệp y tế,…
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia đầy đủ BHXH-BHYT-BHTN theo quy định của luật lao động; điều chỉnh theo vị trí cấp bậc & thâm niên
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch: nghỉ mát hằng năm & các hoạt động sự kiện, hoạt động ngoại khóa (tùy thời điểm)
Lịch sử thành lập
- Ngày bắt đầu hoạt động: 19/02/2016
Mission
Tầm nhìn: Chúng tôi đang cố gắng để đưa Công ty CP Kỹ Thuật Laser lên thành thương hiệu là một trong những đơn vị cắt laser hàng đầu và chuyên nghiệp ở khu vực Đông Nam Á.
Sứ mệnh: Việc cung cấp sản phẩm của chúng tôi luôn đạt mức độ hoàn thành và tính chuyên nghiệp cao nhất đối với người tiêu dùng.