Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Chịu trách nhiệm điều phối, quản lý các hoạt động vận hành thường ngày của nhóm telesales. Cụ thể trưởng nhóm telesales sẽ thực hiện các công việc sau: phân công công việc cho các thành viên trong nhóm, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng của khách hàng, điều hành các hoạt động của nhóm một cách hiệu quả, trôi chảy.
Theo dõi, kiểm tra tiến độ làm việc của các thành viên trong nhóm, chỉ đạo, đốc thúc họ để đạt được các chỉ số KPI cá nhân và của cả team như chất lượng, doanh số, conversion rate,…
Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong nhóm để có hướng cải thiện phù hợp.
Phối hợp và hỗ trợ bộ phận nhân sự trong công tác tuyển telesales mới. Đồng thời cũng hỗ trợ tổ chức các chương trình đào tạo và tái đào tạo nhân sự của nhóm.
Phối hợp với các bộ phận khác để nhanh chóng xử lý các khiếu nại hoặc những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
Chấm công, sắp xếp lịch làm việc cho nhân sự trong nhóm phù hợp với yêu cầu công việc.
Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và mục tiêu cho nhóm để gia tăng doanh thu và nâng cao hiệu suất.
Huấn luyện cho các thành viên trong nhóm, giúp họ cải thiện kỹ năng thuyết phục, bán hàng qua điện thoại và đào tạo kỹ năng giao tiếp, làm việc theo nhóm cho họ.
Nghe cuộc gọi và làm mẫu cho nhân viên.
Giám sát quy trình telesales và đề xuất các thay đổi, cải tiến cần thiết.
Đảm bảo các telesales trong nhóm luôn tuân thủ các chính sách và quy định của công ty.
Tổng hợp, lập báo cáo theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu
Các công tác khác theo phân công của cấp trên
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
Có kinh nghiệm ở vị trí Team leader hoặc vị trí tương đương
Kỹ năng giao tiếp, đào tạo nhân sự tốt
Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng quản lý và xử lý dữ liệu tốt
Chịu được áp lực công việc cao, có thể hỗ trợ team ngoài giờ làm việc nếu phát sinh những tình huống đột xuất.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: 8:30 - 17:30, T2 - T6 (Làm sáng thứ 7 từ 8:30 - 12:30), Nghỉ Chủ Nhật
- Phúc lợi:
Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, ngày nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật,.
Huấn luyện và đào tạo hàng năm
Đánh giá hiệu suất hàng năm
Tuân thủ đầy đủ bộ luật lao động Việt Nam
Company trip, team-building events - Ngày nghỉ: 12 ngày phép năm
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
CÔNG TY CỔ PHẦN LONG SƠN – TOP 500 DN LỚN NHẤT VIỆT NAM
Đứng Số 1 Thế Giới Về Sản Xuất Hạt Điều, Đứng Số 2 Thế Giới Về Xuất Khẩu Hạt Điều.
Thị trường rộng khắp với các nước Châu âu, Châu mỹ và Châu á…
Công Ty CP Long Sơn được thành lập vào năm 2000 do các cổ đông có trên 20 năm kinh nghiệm trong ngành điều. Trải qua các năm hoạt động và phát triển, Long Sơn đã trở thành nhà sản xuất hạt điều lớn nhất Việt Nam.
Sản phẩm chính:
+ Hạt điều nhân xuất khẩu
+ Hạt điều chiên, hạt điều rang, hạt điều vỏ lụa xuất khẩu (muối hoặc không muối).
+ Dầu vỏ hạt điều (chi nhánh Long Sơn Phú Yên)
Sản phẩm của chúng tôi được cấp nhiều chứng chỉ về chất lượng thực phẩm: ISO 9001:2008, ISO 22000:2005, HACCP, BRC Foods 7.0, Kosher, HALAL.
Hệ thống 14 nhà máy sản xuất đặt tại nhiều tỉnh thành: thành phố Hồ Chí Minh, tỉnh Bình Phước (1), tỉnh Long An (2), tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu (1), tỉnh Khánh Hòa (2), tỉnh Phú Yên (4), tỉnh Gia Lai (2), Bình Dương (1), Đồng Nai (1).
Ngành nghề kinh doanh
Hạt Điều - Chế Biến Và Cung Cấp
Nông Sản Công Nghiệp - Cung Cấp Và Xuất Khẩu
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2003
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành