Công việc của Thư ký là gì?

Thư ký là người hỗ trợ các công việc liên quan đến hoạt động quản lý, điều hành trong văn phòng. Ngoài ra, là người thực hiện các công việc liên quan đến giấy tờ, công việc tạp vụ hành chính, soạn thảo văn bản, lên lịch trình, tổ chức các buổi họp, lên kế hoạch cho cấp trên ( giám đốc).

Mô tả công việc của Thư ký

Quản Lý Lịch Làm Việc

Sắp xếp và quản lý lịch họp cho các quản lý và giám đốc. Đảm bảo rằng lịch trình được tổ chức hợp lý và không bị xung đột. Sắp xếp các cuộc hẹn và cuộc họp với các đối tác, khách hàng và các bộ phận khác.

Xử Lý Tài Liệu và Thư Từ

Soạn thảo, chỉnh sửa và chuẩn bị các văn bản, báo cáo, và tài liệu theo yêu cầu. Nhận và gửi thư từ, email và các tài liệu quan trọng khác. Đảm bảo rằng các tài liệu được chuyển đến đúng người và trong thời gian hợp lý.

Quản Lý Hồ Sơ và Dữ Liệu

Quản lý và lưu trữ hồ sơ và tài liệu quan trọng. Đảm bảo rằng các hồ sơ được tổ chức một cách khoa học và dễ dàng truy xuất. Cập nhật và duy trì dữ liệu và thông tin khách hàng, đối tác trong các hệ thống quản lý.

Hỗ Trợ Tổ Chức và Sự Kiện

Hỗ trợ tổ chức các sự kiện nội bộ và bên ngoài, bao gồm các buổi họp, hội thảo và các hoạt động nhóm. Đảm bảo địa điểm tổ chức sự kiện được chuẩn bị đầy đủ và các thiết bị cần thiết được cung cấp.

Quản Lý Giao Tiếp

Đón tiếp khách hàng và đối tác, xử lý các yêu cầu và câu hỏi của họ một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Truyền đạt thông tin và thông báo từ cấp trên đến các bộ phận hoặc nhân viên khác.

Quản Lý Văn Phòng

Đặt hàng và quản lý vật dụng văn phòng, đảm bảo rằng văn phòng luôn có đủ các tài liệu và thiết bị cần thiết. Đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ và gọn gàng, bao gồm việc tổ chức và dọn dẹp các khu vực chung.

Bằng cấp Cử nhân
Công việc/Cuộc sống
3,6 ★
Khoảng lương năm 112 - 159 M
Cơ hội nghề nghiệp
3,7 ★
Số năm kinh nghiệm 2 - 4 năm

Thư ký có mức lương bao nhiêu?

112 - 159 triệu /năm
Tổng lương
103 - 146 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
9 - 12 triệu
/năm

Lương bổ sung

112 - 159 triệu

/năm
112 M
159 M
59 M 449 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Thư ký

Tìm hiểu cách trở thành Thư ký, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thư ký
112 - 159 triệu/năm
Trợ lý hành chính
91 - 130 triệu/năm
Trợ lý nhân sự
91 - 130 triệu/năm
Thư ký

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
12%
2 - 4
58%
5 - 7
20%
8+
10%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Thư ký?

Yêu cầu tuyển dụng của Thư ký

Yêu cầu về bằng cấp và kinh nghiệm 

  • Kinh Nghiệm Làm Việc: Kinh nghiệm trước đây trong các vai trò hành chính hoặc thư ký là một lợi thế. Tuy nhiên, những ứng viên mới ra trường có thể được xem xét nếu họ có kỹ năng và phẩm chất phù hợp.
  • Kiến Thức Về Quản Trị Văn Phòng: Hiểu biết cơ bản về các quy trình văn phòng, quản lý tài liệu và tổ chức công việc.
  • Trình Độ Học Vấn: Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc cao hơn. Các bằng cấp hoặc chứng chỉ liên quan đến quản trị văn phòng, quản lý, hoặc các lĩnh vực tương tự sẽ là một lợi thế.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ Năng Tổ Chức: Kỹ năng tổ chức tốt để quản lý lịch làm việc, tài liệu và sự kiện một cách hiệu quả.
  • Kỹ Năng Giao Tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng văn bản và lời nói, để tương tác với các đồng nghiệp, khách hàng và đối tác.
  • Kỹ Năng Tin Học: Thành thạo trong việc sử dụng các phần mềm văn phòng như Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) và hệ thống quản lý tài liệu. Kỹ năng sử dụng các phần mềm quản lý email và hệ thống liên lạc nội bộ.
  • Kỹ Năng Soạn Thảo Tài Liệu: Kỹ năng viết và chỉnh sửa tài liệu chính xác, rõ ràng và chuyên nghiệp.
  • Khả Năng Giải Quyết Vấn Đề: Khả năng xử lý các tình huống phát sinh và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Lộ trình thăng tiến của Thư ký

Lộ trình thăng tiến của Thư ký có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này

1. Thư ký thực tập

Mức lương: 3 - 4 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm

Thư ký thực tập là người đang trong quá trình học tập và làm việc tại một công ty, tổ chức để tích lũy kinh nghiệm thực tế cho vị trí thư ký. Họ sẽ được giao những công việc tương tự như một thư ký chính thức nhưng với mức độ đơn giản hơn, dưới sự hướng dẫn và giám sát của các nhân viên có kinh nghiệm.

>> Đánh giá: Ở vị trí này họ có cơ hội học hỏi các kỹ năng cơ bản trong môi trường văn phòng, bao gồm quản lý tài liệu, tổ chức cuộc họp, và xử lý thông tin. Cải thiện khả năng giao tiếp và làm việc nhóm thông qua việc tương tác với các phòng ban khác và hỗ trợ quản lý hoặc nhân viên cấp cao.

2. Thư ký

Mức lương: 8 - 13 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 4 năm

Thư ký là vị trí sau khi bạn ra trường hoặc có kinh nghiệm dưới 2 năm. Ở vị trí này bạn sẽ đảm nhận các công việc liên quan đến giấy tờ, các công việc tạp vụ hành chính, sắp xếp hồ sơ, soạn thảo văn bản, tiếp khách, lên lịch trình, tổ chức cuộc họp, hội nghị, lên kế hoạch cho giám đốc.

>> Đánh giá: Đóng vai trò hỗ trợ quản lý và điều hành công việc hàng ngày của các nhà quản lý cấp cao, bao gồm việc lên lịch cuộc họp, xử lý thông tin và giao tiếp với các bên liên quan. Đảm nhận các nhiệm vụ tổ chức như sắp xếp tài liệu, quản lý lịch làm việc, và xử lý thông tin liên lạc, góp phần vào sự hoạt động suôn sẻ của văn phòng.

3. Thư ký cấp cao

Mức lương: 15 - 20 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 4 - 5 năm

Thư ký cấp cao là một vị trí quản lý trong bộ máy hành chính của một tổ chức, công ty. Họ không chỉ đơn thuần thực hiện các công việc hành chính thông thường như một thư ký thông thường, mà còn đảm nhận nhiều trách nhiệm quan trọng hơn, đòi hỏi kỹ năng và kiến thức chuyên sâu hơn.

>> Đánh giá: Vị trí này có nhiệm vụ hỗ trợ cho các nhà quản lý cấp cao, bao gồm quản lý lịch làm việc, sắp xếp cuộc họp quan trọng và xử lý các vấn đề liên quan đến quản lý chiến lược. Đảm bảo rằng các công việc và thông tin quan trọng được quản lý hiệu quả, giúp nhà quản lý tập trung vào các quyết định chiến lược.

5 bước giúp Thư  thăng tiến nhanh trong trong công việc

Nâng Cao Kỹ Năng và Kiến Thức Chuyên Môn

Đăng ký các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng hành chính, quản trị văn phòng, và các công cụ phần mềm văn phòng. Các chứng chỉ chuyên môn có thể nâng cao giá trị của bạn trong mắt cấp trên. Làm quen với các công nghệ và phần mềm mới trong quản lý văn phòng để cải thiện hiệu quả công việc và trở thành người dẫn đầu trong việc áp dụng công nghệ mới.

Cải Thiện Kỹ Năng Giao Tiếp và Quản Lý Thời Gian

Rèn luyện kỹ năng giao tiếp hiệu quả cả bằng lời nói và văn bản. Đọc thêm về giao tiếp và tham gia các khóa học hoặc hội thảo để cải thiện khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng và chuyên nghiệp. Tối ưu hóa kỹ năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc để xử lý các nhiệm vụ hiệu quả hơn. Sử dụng công cụ quản lý thời gian như lịch điện tử và phần mềm quản lý công việc để theo dõi tiến độ và hạn chót.

Chủ Động Trong Công Việc và Đề Xuất Cải Tiến

Luôn chủ động và sáng tạo trong việc tìm cách cải thiện quy trình làm việc. Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, quản lý tài liệu, hoặc tổ chức sự kiện. Sẵn sàng nhận các nhiệm vụ và dự án mới ngoài các công việc chính để thể hiện sự linh hoạt và sẵn sàng đóng góp vào thành công chung của tổ chức.

Xây Dựng Mối Quan Hệ Mạng Lưới

Xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và các bộ phận khác trong công ty. Việc này không chỉ giúp cải thiện môi trường làm việc mà còn mở ra cơ hội học hỏi và thăng tiến. Tham gia các sự kiện ngành và kết nối với các chuyên gia ngoài công ty để mở rộng mạng lưới nghề nghiệp và cập nhật các xu hướng mới trong lĩnh vực của bạn.

Đặt Mục Tiêu Rõ Ràng và Theo Dõi Hiệu Suất

Xác định các mục tiêu rõ ràng cho sự nghiệp của bạn, chẳng hạn như việc hoàn thành các chứng chỉ, đạt được các kỹ năng mới, hoặc cải thiện hiệu suất công việc.Đánh giá thường xuyên hiệu suất công việc của bạn và nhận phản hồi từ cấp trên để xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Sử dụng phản hồi này để điều chỉnh và nâng cao kỹ năng và hiệu suất của bạn.

Xem thêm:

Việc làm Trợ lý giám đốc đang tuyển dụng

Việc làm Trợ lý kinh doanh đang tuyển dụng

Việc làm Trợ lý giám đốc thương hiệu đang tuyển dụng

Đánh giá, chia sẻ về Thư ký

Các Thư ký chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.

Phỏng vấn Thư ký

Hãy giới thiệu đôi nét về bản thân bạn!
1900.com.vn
Thư ký
Q: Hãy giới thiệu đôi nét về bản thân bạn!
24/10/2023
1 câu trả lời

Đây là câu hỏi đầu tiên của buổi phỏng vấn thư ký và thường có thể bắt gặp ở bất kỳ một cuộc phỏng vấn nào. Bạn nên giới thiệu nhanh gọn, rõ ràng và trùng khớp với các thông tin mà bạn đã viết trong CV. Hãy tránh trả lời sai lệch với những gì bạn đã viết trước đó, bởi lúc đó nhà tuyển dụng có thể sẽ vặn vẹo, ảnh hưởng tới tâm lý của bạn.

Tại sao bạn lại chọn làm thư ký trong khi có nhiều nghề khác “dễ thở” hơn?
1900.com.vn
Thư ký
Q: Tại sao bạn lại chọn làm thư ký trong khi có nhiều nghề khác “dễ thở” hơn?
24/10/2023
1 câu trả lời

Làm bất cứ công việc gì cũng phải thật tâm huyết và có đam mê thì mới thành công được. Và đây chính là câu trả lời cho câu hỏi phỏng vấn thư ký này. Bất kỳ một công ty nào cũng muốn tuyển một nhân viên có đam mê công việc, làm việc có trách nhiệm nên nếu bạn trả lời như vậy, họ sẽ rất hài lòng. Bên cạnh đó, nếu bạn còn thích làm thư ký vì một lý do gì đó tích cực nữa thì cũng đừng ngần ngại chia sẻ với nhà tuyển dụng nhé!

Bạn có những kinh nghiệm gì với nghề thư ký?
1900.com.vn
Thư ký
Q: Bạn có những kinh nghiệm gì với nghề thư ký?
24/10/2023
1 câu trả lời

  • Phỏng vấn vị trí thư ký thì kinh nghiệm của ứng viên là một vấn đề cực kỳ quan trọng đối với nhà tuyển dụng, nó sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả làm việc. Đây là một công việc khó, đòi hỏi nhiều kỹ năng nên hầu như các nhà tuyển dụng đều tuyển những người đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
  • Nhà tuyển dụng hỏi về kinh nghiệm cũng là lúc tốt nhất để bạn thể hiện, PR bản thân mình rồi. Bạn đã làm việc ở những công ty nào, thời gian bao lâu thì hãy nói qua để cho nhà tuyển dụng biết. Bên cạnh đó, bạn hãy liệt kê cho họ biết những thành tích công việc mà bạn đã đạt được, cách mà bạn đã giải quyết công việc tốt như thế nào trước đó.
  • Một điểm nhỏ khi phỏng vấn vị trí thư ký mà có thể lấy lòng được nhà tuyển dụng là bạn nên tìm hiểu kỹ về công ty mình đang tuyển hoạt động trong lĩnh vực nào, để từ đó bạn hãy đưa ra những kinh nghiệm phù hợp. Ví dụ, công ty làm về xuất nhập khẩu thì bạn có thể đưa ra các kinh nghiệm của mình trong cách sắp xếp công việc, làm việc hiệu quả với đối tác, bên cạnh đó có thể đưa ra các con số cụ thể để thuyết phục nhà tuyển dụng.
Tại sao bạn lại chọn công ty của chúng tôi?
1900.com.vn
Thư ký
Q: Tại sao bạn lại chọn công ty của chúng tôi?
24/10/2023
1 câu trả lời

Đây là câu hỏi hóc búa mà chúng tôi phải đề cập trong các câu hỏi phỏng vấn thư ký văn phòng. Để trả lời được câu hỏi này bắt buộc bạn phải tìm hiểu thật kỹ về công ty mà bạn đang ứng tuyển. Các công ty, doanh nghiệp hoạt động ở những lĩnh vực khác nhau và có phong cách làm việc riêng.

Tùy thuộc vào từng công ty mà bạn phải chọn cho mình một cách trả lời phù hợp cho câu hỏi phỏng vấn vị trí thư ký này. Bật mí cho các bạn là hãy vào website của công ty hoặc các tài khoản mạng xã hội, sau đó tìm kiếm mục ‘About’ (Về chúng tôi), hoặc ‘Sứ mệnh’ để biết được những từ khóa đắt giá nhất mà bản thân cần phải nói.

Câu hỏi thường gặp về Thư ký

Công việc của Thư ký là hỗ trợ quản lý hoặc lãnh đạo một tổ chức hoặc cá nhân trong nhiều nhiệm vụ quản lý và hành chính. Công việc này bao gồm việc sắp xếp lịch làm việc, quản lý tài liệu, chuẩn bị hồ sơ, giao tiếp với người khác, và thực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ khác để giúp đảm bảo suôn sẻ hoạt động hàng ngày của người hoặc tổ chức mà họ phục vụ.

 

Dưới đây là 6 câu hỏi phỏng vấn về vị trí Thư ký phổ biến:

  • Bạn có kinh nghiệm làm việc trong vai trò Thư ký không? Nếu có, bạn có thể chia sẻ một ví dụ về công việc bạn đã thực hiện trước đó?
  • Thư ký thường phải xử lý nhiều nhiệm vụ đồng thời. Làm thế nào bạn quản lý được tình huống khi phải ưu tiên công việc và đảm bảo mọi thứ diễn ra một cách suôn sẻ?
  • Trong vai trò Thư ký, bạn cần phải duyệt và quản lý tài liệu, email và cuộc họp của sếp. Bạn có chiến lược cụ thể để theo dõi và tổ chức thông tin này một cách hiệu quả?
  • Làm thế nào bạn đối phó với những tình huống khẩn cấp hoặc không lường trước mà bạn phải giải quyết mà không cần sự hướng dẫn từ sếp?
  • Có những kỹ năng giao tiếp và quan hệ xã hội quan trọng trong vai trò Thư ký. Bạn có thể mô tả cách bạn tương tác với các đồng nghiệp và khách hàng trong công việc trước đây của bạn không?
  • Trong thế giới công nghệ hiện đại, làm thế nào bạn áp dụng các công cụ và ứng dụng công nghệ để tối ưu hóa nhiệm vụ của bạn như lên lịch, quản lý tài liệu, và giao tiếp?

Những câu hỏi này sẽ giúp bạn đánh giá ứng viên có phù hợp với vị trí Thư ký phổ biến hay không và có khả năng thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến vị trí này một cách hiệu quả.

 

Lộ trình thăng tiến của Thư ký trong một tổ chức có thể khác nhau tùy theo cơ cấu và chính sách của công ty. Tuy nhiên, dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho Thư ký từ cấp bậc thấp nhất (thực tập sinh) đến cấp bậc cao hơn:

  • Thực tập sinh (Intern)
  • Thư ký cấp thấp
  • Thư ký trung cấp
  • Thư ký cấp cao hoặc Thư ký trưởng

Mức lương của một Thư ký tại Việt Nam có thể biến đổi rất lớn tùy vào nhiều yếu tố như vị trí công việc, kinh nghiệm, địa điểm làm việc, và kích thước của công ty. Trong các công ty và ngành công nghiệp khác nhau, mức lương có sự biến động đáng kể.

Trung bình, mức lương cho vị trí Thư ký tại Việt Nam có thể nằm trong khoảng từ 5 triệu đến 15 triệu VND hoặc cao hơn mỗi tháng, tùy theo các yếu tố trên. Tuy nhiên, để biết được mức lương cụ thể cho một vị trí Thư ký trong một công ty cụ thể, bạn nên tham khảo thông tin từ công ty đó hoặc tìm hiểu thông tin tại các trang web tuyển dụng hoặc các nguồn thông tin liên quan.

 

Đánh giá (review) của công việc Thư ký được cho là có nhiều cơ hội nhưng cũng không ích thách thức đòi hỏi người lao động phải có sự cố gắng và nỗ lực trong công việc.

Bài viết xem nhiều