Mô tả công việc
- Receive guests to the resort by greeting them warmly, friendly and helpful
- Perform check in guest such as registering and assigning rooms to guests, make room change procedures and check out
- Lead guests to their room and introduce how to use equipment in the room.
- Manages guests’ accounts and information, and apartment availability in the system
- Receive call, handles guest queries, comment and complaints, and refer issues to supervisor when nescessary
- Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all monney received
- Provide business corner serviice as required: sell tours, for rent motobikes , book taxi,.. with correct charges posed to guests
- Positively respond to all queries (both internal and external) redriect to department as required
- Checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary document and hand over for morning shift
- Perform any other task assiigned based on the resort needs or requirement
Quyền lợi được hưởng
- According to Vietnam Labor Law and Company's polices
- Competitive salary
- Allowance night shift
- Dynamic and open mind working environment
- Meals and accommodation are provied
- Other: Uniform, Service charge, home leave ticket, Tet bonus, Birthday party, ...
Yêu cầu công việc
- Good at English is a must
- Good oral and communication skills
- Ensure to work on night shift
- Be capable of working under pressure
- Able to deal with emergencies in a timely and effective manner while streamlining office operations
- Be prepared to work extended hours if require
Yêu cầu hồ sơ
- CV in English
- If you reach our requirements, please do not hesitate to sent us your CV. com or submit directly at our office:Cassia Cottage resort Phu Quoc, Tran Hung Dao Street, ward 7, Duong Dong town, Phu Quoc Island.Tell: 0336321021
Cassia Cottage có bãi biển riêng trải dài 130 m, 3 hồ bơi, khu vườn tươi tốt và nhà hàng ngoài trời Spice House. Nơi đây cung cấp chỗ nghỉ yên tĩnh với WiFi miễn phí và nước khoáng miễn phí. Cassia Cottage nằm cách sân bay Phú Quốc 10 phút lái xe. Từ sân bay này, du khách có thể đi bằng chuyến bay nội địa 50 phút để tới Thành phố Hồ Chí Minh hoặc 2 tiếng 10 phút để đến thành phố Hà Nội. Chợ đêm ở thị trấn Dương Đông cách đó 15 phút đi bộ. Tất cả các cottage tại đây đều mang đến không gian riêng tư và được trang bị máy điều hòa, ấm đun nước riêng với bộ ấm pha trà, minibar cùng két an toàn. Phòng tắm riêng đi kèm vòi sen. Du khách có thể thư giãn trên bãi biển với liệu pháp mát-xa hoặc khám phá bộ sưu tập sách tại thư viện mini. Đội ngũ nhân viên lễ tân quốc tế có thể sắp xếp các tour du lịch đến tất cả các điểm tham quan chính trên đảo Phú Quốc. Dịch vụ đưa đón sân bay được cung cấp với một khoản phụ phí.