Mô tả công việc
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ trên Fanpage, website,...
- Gọi điện/liên hệ theo số điện thoại khách hàng cung cấp để tư vấn và đặt lịch đến trung tâm thăm khám, tham khảo, trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ
- Đặt lịch, nhắc lịch khách hàng đến thăm khám, tham khảo dịch vụ
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận có liên quan để hỗ trợ xử lý
- Cập nhật thường xuyên các chương trình, chính sách về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng
- Thường xuyên chăm sóc đồng thời khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp
- Lập các báo cáo công việc theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Giới tính: không yêu cầu
- Ưu tiên có kinh nghiệm đã từng làm Telesales/Call Center, Từng làm Tư vấn Spa, Thẩm mỹ, phòng khám chuyên khoa, đa khoa...là một lợi thế.
- Nhanh nhẹn, chủ động, cầu tiến trong công việc
- Kỹ năng chốt sale, xử lý từ chối, thuyết phục
- Thái độ trung thực, cầu tiến, tích cực
- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt qua điện thoại.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 8 - 12 triệu+++ tùy theo kinh nghiệm và năng lực.
- Thưởng nóng/thưởng hiệu quả cao theo ngày/tháng/quý/năm
- Thưởng các dịp Lễ/Tết, sinh nhật, Tết Trung Thu, 08/03, 20/10, 30/04, 02/09,...
- Hưởng chính sách ưu đãi làm đẹp không giới hạn cho CBNV và người thân
- Chế độ du lịch/nghỉ mát: tối thiểu 01 lần/năm
- Cam kết chế độ phúc lợi: BHXH, BTYT, BHTN, ...
- Được cấp các trang thiết bị phục vụ công việc: điện thoại/máy tính/ipad/...
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn: kiến thức dịch vụ, kỹ năng bán hàng, marketing, kinh doanh...
- Được làm việc trong môi trường sang trọng, trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN QUỐC TẾ HUY HOÀNG trực thuộc Tổng công ty Huy Hoàng group, Tiền thân là nhà khai thác khoáng sản, được hình thành và ra đời bởi đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm sản xuất và tâm huyết với nghề. Nhà máy sản xuất với những trang thiết bị máy móc hiện đại, tiên tiến, được nhập khẩu từ các nước Châu Âu. Cùng với nguồn sản lượng dồi dào giúp chúng tôi luôn tự tin ký kết và hợp tác được với những đơn vị, khách hàng lớn, trong và ngoài nước. Thế mạnh của công ty Khoáng sản Huy Hoàng là chất lượng sản phẩm. Chúng tôi luôn khắt khe và nghiêm ngặt trong khâu chọn lựa đầu vào với những khối đá, mẫu đá đẹp và tinh túy nhất, vì vậy sản phẩm đầu ra luôn đảm bảo chất lượng tốt nhất có thể làm hài lòng mọi đơn vị, khách hàng.
Cán bộ công nhân viên Công ty khoáng sản Huy Hoàng luôn phấn đấu nỗ lực không ngừng để có thể đem những sản phẩm chất lượng đến tay quý khách hàng, Bên cạnh sự nỗ lực đó công ty khoáng sản Huy Hoàng luôn luôn lắng nghe những ý kiến đóng góp quý báu từ phía quý khách hàng để trau dồi và hoàn thiện hơn trong quá trình sản xuất và phục vụ quý khách hàng.