Mô tả công việc
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Đảm bảo khách hàng hài lòng với dịch vụ của công ty.
• Sử dụng và hướng dẫn khách hàng sử dụng máy in 3d
- Tiếp nhận, xử lý và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, hướng dẫn sử dụng một cách rõ ràng, dễ hiểu.
- Hỗ trợ khách hàng khắc phục các lỗi kỹ thuật đơn giản.
- Ghi nhận và cập nhật các lỗi, các vấn đề về cho Phòng Kỹ thuật.
- Theo dõi và xử lý các vấn đềcủa khách hàng một cách hiệu quả.
Yêu cầu công việc
- Kiến thức về sản phẩm: Hiểu biết về các sản phẩm của công ty.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng tìm ra giải pháp nhanh chóng, hiệu quả cho các vấn đề của khách hàng.
- Kỹ năng sử dụng máy tính: Thành thạo các phần mềm văn phòng, các công cụ hỗ trợ làm việc.
- Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm: Có thể làm việc độc lập hoặc phối hợp cùng đồng nghiệp để hoàn thành công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Trực tiếp vận hành và tiếp xúc với các công nghệ in 3d mới nhất thị trường
- Hưởng các chính sách ưu đãi dành riêng cho nhân viên
- Có cơ hội học hỏi và phát triển.
Inox Đại Dương là một thương hiệu quen thuộc trên thị trường Thép Không Gỉ tại Việt Nam và một số quốc gia. Tham gia ngành thép không Gỉ từ năm 2001, Inox Đại Dương có thâm niên nhiều năm các loại Thép Không Gỉ dạng cuộn, tấm, ống trang trí, ống đúc, ống công nghiệp, cây đặc(láp), V, la các mác thép 304, 304L, 316, 316L,202, 201, 430, 410… Năm 2009, ngoài công ty TM Đại Dương, Inox Đại Dương đầu tư xây dựng Nhà máy Thép không Gỉ Đại Dương OSS chuyên Sản Xuất các loại ống, cây đặc (láp) và V các chủng loại Thép Không Gỉ dùng trong công nghiệp, xây dựng, gia dụng và trang trí.
Với việc lựa chọn nguồn nguyên liệu chất lượng từ những nhà cung cấp uy tín trên thế giới và với công nghệ tiên tiến cùng việc kiểm soát các qui trình sản xuất, cung ứng tới khách hàng qua hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008, ap dụng quy tắc 5S trong quản lý để nâng cao chất lượng, hiệu quả và sự chuyên nghiệp trong công việc; Inox Đại Dương đảm bảo mang đến các khách hàng những sản phẩm chất lượng phù hợp cho cho đa dạng nhu cầu.
Tại Inox Đại Dương, chúng tôi xác định yếu tố con người là cốt lõi tạo nên các giá trị mang lại sự phát triển của công ty. Do đó, Inox Đại Dương luôn chú trọng đào tạo, cung cấp các kiến thức, kỹ năng cần thiết theo từng vị trí và tạo một trường làm việc văn minh, đoàn kết, hỗ trợ trong công việc và đời sống. Bên cạnh đó, chúng tôi luôn thực hiện đầy đủ các chính sách đãi ngộ công bằng, chế độ chăm sóc, phúc lợi và tạo cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp cho người lao động.