Mô tả công việc
- Tư vấn khách hàng
+ Hiểu rõ giá trị và thông tin sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại cho khách hàng và chính sách giá bán hiện hành.
+ Tiếp nhận data có sẵn từ bộ phận Marketing để trao đổi và tư vấn. Chủ động tìm khách ngoài (nếu có).
+ Giải đáp thắc mắc, vấn đề của KH.
- Chăm sóc khách hàng
+ Tiếp nhận thông tin khiếu nại của KH và giải đáp thỏa đáng theo đúng quyền hạn và trách nhiệm.
+ Chủ động liên hệ khách hàng cũ để tái chăm sóc.
+ Liên hệ chăm sóc KH tiềm năng cũ.
+ Chủ động liên hệ chăm sóc KH đang sử dụng dịch vụ.
- Đề xuất, cải tiến công việc
+ Chủ động xây dựng kịch bản telesale phù hợp
+ Nghiên cứu về Khách hàng, đối thủ.
+ Để xuất cải thiện quy trình, sản phẩm để nâng cao chất lượng.
- Phối hợp làm việc với các phòng ban liên quan.
- Báo cáo đúng thời hạn theo yêu cầu quy định.
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập.
- Cẩn thận, trung thực, chịu khó.
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo miễn phí về chuyên môn.
- Ăn trưa tại văn phòng.
- Được đóng BHXH theo luật khi hết thời gian thử việc.
- Được hỗ trợ marketing lên đến 100%, data khách net free.
- Hưởng đầy đủ các chế độ: sinh nhật, party, du lịch, lương thưởng,.....
Công ty cổ phần Sotaville thành lập vào ngày 06/03/2015. Sotaville là nhà phân phối tiên phong về công nghiệp ngành hóa chất, điện tử, thiết bị an toàn và bảo hộ lao động. Chúng tôi luôn được đối tác trong và ngoài nước đánh giá là: "Nhà cung cấp uy tín - đối tác tin cậy" có chất lượng dịch vụ, phục vụ chuyên nghiệp trong lĩnh vực phân phối hóa chất, các sản phẩm ngành điện tử và trang thiết bị an toàn lao động trên thị trường toàn quốc. Sotaville hiện là đại lý phân phối chính thức của các hãng lớn như: Bosch, Milwaukee, Dupont, Honeywell, Elvex, Ansell, NewPg, GVS...
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2015
Mission
Là một đầu mối cung cấp tổng thể cho các nhà máy sản xuất, chúng tôi mong muốn đóng góp nhiều hơn cho lĩnh vực sản xuất công nghiệp và nâng cao chất lượng phục vụ giúp Quý khách hàng hài lòng thuận tiện và nhanh chóng nhất để dành thời gian tập trung sản xuất, kinh doanh hiệu quả, tiết kiệm thời gian và tiền của.