ILP

Mô tả Công việc

I. Công việc Lễ Tân:

• Trực tại công ty, tiếp nhận thông tin khách hàng;
• Hướng dẫn khách hàng các thủ tục đăng ký khoá học, ghi phiếu thu v.v..
• Nắm bắt và giải đáp cho khách hàng một số thông tin sơ bộ liên quan đến khoá học.
• Hỗ trợ các công việc hành chính văn phòng (nhận và gửi thư tín, hỗ trợ tổ chức các cuộc họp nội bộ, ghi chép, lưu trữ tài liệu, thông tin v.v.).
• Quản lý tài sản, trang thiết bị, dụng cụ của cơ sở làm việc

II. Công việc Tư Vấn:

• Chủ động kiếm khách hàng trên thông qua các kênh trực tuyến (online) như Facebook, Tiktok, Instagram, diễn đàn và hội nhóm; khách hàng đến từ các mẫu quảng cáo (do công ty ILP trả phí); và khách hàng thông qua các kênh truyền thống (offline) như mối quan hệ, cộng tác viên v.v.
• Trực tiếp tư vấn cho phụ huynh và học viên (học sinh - sinh viên) thông tin chi tiết các khoá học Luyện thi IELTS Chuyên sâu (IELTS 6.5-7.5) của công ty;
• Lên kế hoạch tư vấn tuyển sinh tổng thể và chi tiết cho mỗi tuần, tháng và quý (phối hợp với Phòng Marketing, Đào tạo và Ban giám đốc) để đạt mục tiêu doanh thu và tư vấn tuyển sinh;
• Lên kế hoạch chi tiết, chịu trách nhiệm triển khai, phân công, thúc đẩy, giám sát, hỗ trợ và đánh giá hoạt động tư vấn tuyển sinh khóa học IELTS trực tiếp tại công ty, qua mạng xã hội, và qua điện thoại;

* Giờ làm việc

• Làm việc hành chính theo ca từ thứ 2 đến chủ nhật (tối thiểu 48 giờ/ tuần), và linh hoạt làm việc tuỳ vào tình hình tuyển sinh và các giai đoạn mùa tuyển sinh cao điểm
• Sáng: 8:00 - 12:00; Chiều: 13:00 - 17:00; Tối: 17:30 - 21:30

** Địa điểm làm việc

• Cơ sở 1 (Trụ sở): Villa Số 18, Số 523 Tô Hiến Thành, Phường 14, Quận 10, TP.HCM
• Cơ sở 2: Villa Số 1, Đường số 5, Khu dân cư Hà Đô, Phường 12, Quận 10, TP.HCM