Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Hoạt động từ năm 2006, từ một cơ sở sản xuất đồ chơi, đến năm 2008 Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sinh Thành An được thành lập. Đến nay công ty tự hào là một trong những đơn vị hàng đầu về sản xuất và nhập khẩu đồ chơi trẻ em, thiết bị trường học tại Việt Nam.
Các lĩnh vực kinh doanh chính:
- Thiết kế, sản xuất và cung ứng các sản phẩm đồ chơi trong nhà, ngoài trời và dưới nước cho các khu vui chơi giải trí, khu du lịch, resort, sản phẩm nổi bật của chúng tôi là “đồ chơi công viên nước” và “đồ chơi cảm giác mạnh”
- Thiết kế, tạo mẫu, sản xuất và cung ứng các loại sản phẩm composite chất lượng. Sản phẩm nổi bật là “các mẫu mới lạ, khó làm”.
- Trang thiết bị trường học các cấp và đồ chơi cho các trường học mầm non.
- Tư vấn, thiết kế và thi công xây dựng biệt thự, nhà phố, nhà thép tiền chế...
- Tư vấn đầu tư bất động sản, tài chính, tổ chức hoạt động event, du lịch trong nước và quốc tế...